?　　半島都市報8月5日訊（記者 馬正拓 徐杰 林剛）即日起，市民坐出租車可以嘗試打電話叫車啦！本市出租車電召平臺在結束內部測試后，青島海博出租公司的1000輛出租車和交運溫馨的士的55輛公車公營出租車作為首批試點車輛，5日正式開始測試運行，市民只要撥打全國統一電召服務號“95128”，就可以體驗電話召車。

　　5日下午，在海博出租二分公司的大院內，記者現場體驗了一把“電召”出租車。撥打了95128電召服務電話后很快就接通了，說明了自己的所在位置和目的地后，出租車司機陳廷民很快搶了單，車前的內LED燈馬上顯示“電召”字樣。客服人員告知記者有人搶單，并說明車牌號，請記者在原地等待，注意查看過往亮起“電召”字樣的出租車。乘客上車后只需報上手機后四位，輸入智能終端后顯示正確， 表明司機接對了人，確認后這一單召車就已經成功。

　　陳廷民說，其實電召出租車操作非常簡單，智能終端都是觸摸屏的，附近有人召車后，電召中心就向他們發送信息，語音播報的同時，屏幕上也會顯示字幕，他只需觸摸搶單后，是否成功中心就會告知，如果不清楚對方具體位置，還可以按下“聯系客戶”按鍵，立刻就接通了召車乘客電話。司機接單載客過程中，不再收到電召中心發來的約車信息，只有服務結束后才能重新接單。

　　海博出租車公司一分公司負責培訓的工作人員莊景海稱，電召平臺可實現乘客、司機、調度中心三方通話，避免司機和乘客之間的矛盾，數據可以追查。此外還對司機、乘客進行信譽管理，設置了“黑名單”，“當司機、乘客的信譽降到一定程度時，會被加入黑名單。黑名單司機之友在沒有其他車搶單時才能搶單成功，黑名單乘客的叫車事務將不被叫車系統處理?！?br>
　　撥打95128熱線時，收費與市話一樣，沒有額外的服務費，“現在屬于內測運營階段，我們也希望市民在使用電召服務平臺過程中，將發現的問題及時反饋給電召熱線，以便這個系統能及時改進?！鼻f景海說。

　　電召出租車分這四步走　

　　1叫車

　　乘客撥打95128，向電召平臺說明自己所處的位置和目的地。

　　2接單

　　電召平臺發送乘客位置信息，出租車司機接單后，車前會顯示“電召”字樣。

　　3驗證

　　終端設置了上車驗證，乘客上車后要輸入電話后4位進行驗證。

　　4送客

　　乘客上車完成約車訂單后，才顯示目的地，防止駕駛員挑客。

　?。▉碓矗喊雿u網-半島都市報） [編輯: 王泯蘇]