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海參液與發(fā)票
信網(wǎng)7月1日訊 6月23日,市民史先生在青島歐尚超市九水東路店給妻子買(mǎi)了一盒海參液,本打算給她補(bǔ)補(bǔ)身體,沒(méi)想到喝了兩瓶后開(kāi)始拉肚子。仔細(xì)一看產(chǎn)品包裝,海參液居然已經(jīng)過(guò)期一周了?!暗浆F(xiàn)在已經(jīng)7天了,歐尚也沒(méi)賠禮道歉?!笔废壬嬖V信網(wǎng)(0532-80889431)。
6月30日,城陽(yáng)的史先生說(shuō),他于6月23日在青島歐尚超市九水東路店買(mǎi)到了過(guò)期的產(chǎn)品?!氨緛?lái)要給妻子補(bǔ)補(bǔ),因?yàn)樽罱蛩阋⒆印9涑械臅r(shí)候,看到海參液,就買(mǎi)了一盒。當(dāng)天晚上喝了一瓶,第二天早上又喝了一瓶,結(jié)果拉肚子了?!?br>
史先生說(shuō),妻子喝完海參液出現(xiàn)身體不適的癥狀后,他檢查包裝上的產(chǎn)品成分無(wú)意間看到了生產(chǎn)日期,結(jié)合保質(zhì)期一算,這海參液過(guò)期了。“我眼睛近視,買(mǎi)的時(shí)候也沒(méi)仔細(xì)看生產(chǎn)日期?!?br>
問(wèn)題海參液是藍(lán)潤(rùn)牌,價(jià)格291元,包裝上印著生產(chǎn)日期是2013年12月16日,保質(zhì)期是18個(gè)月。據(jù)此推算,海參液在2015年6月16日到期。根據(jù)史先生提供的超市發(fā)票,購(gòu)買(mǎi)日期是6月23日,購(gòu)買(mǎi)時(shí)該海參液已經(jīng)過(guò)期了7天。
“我當(dāng)天投訴到了歐尚全國(guó)客服,對(duì)方給我做記錄,說(shuō)2個(gè)工作日會(huì)答復(fù),可沒(méi)了下文。6月26日,我聯(lián)系青島歐尚超市九水東路店,服務(wù)臺(tái)跟我說(shuō)沒(méi)接到消息。后來(lái)超市一個(gè)經(jīng)理專門(mén)處理這事,我就要個(gè)賠禮道歉,一直拖到現(xiàn)在都沒(méi)解決?!?br>
6月30日,青島歐尚超市九水東路店餅干部羅經(jīng)理向信網(wǎng)證實(shí)了此事?!俺醪脚袛嗍沁^(guò)期產(chǎn)品,一般是由于超市的工作疏忽。但由于當(dāng)事人住城陽(yáng),不愿來(lái)超市面對(duì)面處理,所以有些細(xì)節(jié)還沒(méi)有最終落實(shí)。我這邊還在就賠償方案與上級(jí)溝通。”羅經(jīng)理告訴信網(wǎng)。
目前,青島市食品藥品監(jiān)督管理局舉報(bào)熱線已經(jīng)受理史先生的投訴,將于5個(gè)工作日內(nèi)給出處理意見(jiàn)。信網(wǎng)將跟蹤報(bào)道。
文 信報(bào)全媒體 丁一 圖片由當(dāng)事人提供