?　　半島網(wǎng)6月8日消息  據(jù)青島市物價局官方網(wǎng)站消息，5月份，青島市共受理價格舉報咨詢750件，其中，價格舉報98件、價格咨詢652件。受停車場收費、駕校培訓(xùn)收費及退費舉報咨詢數(shù)量下降影響，價格舉報咨詢數(shù)量同比、環(huán)比雙下降。其中，價格舉報數(shù)量較去年同期下降16.23%，較上月下降25.75%；價格咨詢較去年同期下降7.25%，較上月下降9.19%。兩項合計，價格舉報咨詢總件數(shù)較去年同期下降8.53%，較上月下降11.76%。

　　一、價格舉報反映的主要問題

　　5月份，停車場收費、駕校培訓(xùn)收費及退費舉報數(shù)量明顯下降，但仍位居各價格舉報類別前兩位；其他類別舉報數(shù)量均在個位數(shù)以下，總體保持穩(wěn)定。

　　（一）停車場收費方面。5月份，全市共受理停車場收費舉報32件，與上月相比下降了38.46%。本月停車場收費舉報數(shù)量降幅較大，與城管、公安、物價等職能部門結(jié)合“五一”節(jié)小長假城市管理工作安排，加強停車秩序整治有較大關(guān)系，比如，我局在“五一”節(jié)前專門組織召開旅游市場價格政策提醒會，召集景區(qū)景點、停車場經(jīng)營單位進行了價格政策提醒告誡，并組織開展了節(jié)日市場巡查，維護市場價格秩序。當(dāng)月反映的主要問題，仍是有個人在沿海一線、繁華路段周邊圈地、占路收費，謀取不義之財；也有個別停車場和收費人員收費不公示、隨口要價，自建停車場不執(zhí)行備案收費標(biāo)準(zhǔn)等。對收費不公示、不按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)收費的行為，我局逐案進行了處理；對個人隨意圈地、占路設(shè)置停車泊位收費的行為，根據(jù)有關(guān)法規(guī)及市政府專項治理職責(zé)分工，我局及時通過市政府熱線辦轉(zhuǎn)有關(guān)部門進行了規(guī)范取締。

　　（二）駕校培訓(xùn)收費及退費方面。5月份，全市共受理駕培收費與退費投訴舉報18件，與上月相比下降了48.57%。當(dāng)月反映的主要問題:一是退費不及時。一些駕校雖已答應(yīng)給中途退學(xué)的學(xué)員退費，但是久拖不退，造成學(xué)員與駕校之間產(chǎn)生矛盾而引發(fā)糾紛和投訴。二是學(xué)員原始票據(jù)丟失退費難。一些學(xué)員因票據(jù)保管不慎，無法提供繳費票據(jù)造成退費困難。對上述問題，我局在保持督導(dǎo)解決力度的同時，也積極協(xié)調(diào)運管、工商等部門，爭取采取更有力的手段進一步加大問題解決力度。

　　二、價格咨詢反映的主要問題

　　5月份，價格咨詢共受理652件，同、環(huán)比均下降。價格咨詢較多的為駕校培訓(xùn)收費及退費、停車場收費、餐飲價格、物業(yè)管理收費等價格政策方面的咨詢。對待群眾的價格政策咨詢，均做到有問必答，回復(fù)率100%。為保障廣大消費者的知情權(quán)，我局在按規(guī)定做好政府信息公開工作的同時，對加強部門網(wǎng)站建設(shè)，做好網(wǎng)絡(luò)問政等進行了進一步部署，將加大新聞發(fā)布、政策解讀、價格監(jiān)督檢查信息公開等方面的工作力度。

　　三、遇價格糾紛可撥打舉報電話

　　6月份，停車場收費、駕校培訓(xùn)收費及退費、餐飲價格預(yù)計會是當(dāng)月價格舉報咨詢的熱點。提醒消費者在自主消費時，盡量做到“貨比三家”，注意經(jīng)營者的明碼標(biāo)價、收費公示情況，提高自我保護意識。同時，保存好相關(guān)消費協(xié)議、票據(jù)等有效憑證，遇到價格糾紛時，及時撥打12358價格舉報投訴電話尋求幫助。 我市物價部門也將以價格熱點領(lǐng)域“五項治理行動”為抓手，加強價格熱點領(lǐng)域價格行為監(jiān)管治理力度，為市場消費營造良好價格環(huán)境。

　　 [編輯: 王泯蘇]