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青島天瑞星空酒店事發地
信網6月2日訊 5月30日,市民林女士準備去青島天瑞星空酒店參加朋友婚禮,卻被困在酒店的電梯里長達40分鐘。6月1日,林女士向信網(熱線0532-80889431)反映了此事。信網通過質監部門了解到,天瑞星空酒店的電梯已經通過了年檢。
5月30日,市民林女士到位于延吉路76號的青島天瑞星空酒店參加朋友婚禮,她從一樓進入電梯,按了三樓的按鍵。可是電梯到了負一層,之后電梯門打開一下緊接著就又關上了,接著所有的按鍵都失靈了,就連電梯內的緊急呼叫按鈕都不好用。
“我試過撥打110報警,但根本聽不清對方在說什么,最后朋友收到我的求救短信才幫忙報警。直到警察趕到現場,酒店的工作人員才知道這回事。”林女士稱被困有四十多分鐘。
事后,林女士向青島天瑞星空酒店提出了賠償要求,“但酒店的工作人員只說讓我們回去等消息,到現在還沒有回信。”林女士告訴信網,天瑞星空酒店是一家準五星級酒店,事情發生當天,酒店正在進行裝修。
酒店工作人員告訴信網,天瑞星空是按照五星級酒店標準建設的,但并沒有真正上星,“酒店要等到6月6日才正式營業,現在只對外開放了婚宴和商務會議的服務。”
青島天瑞星空酒店市場部梁先生表示,酒店使用的電梯歸中海物業管理,酒店每個月都向中海物業交納電梯使用費。“酒店的宴會廳在三樓,顧客乘坐的電梯根本沒有到達三樓,按理說我們酒店是沒有責任的。”
梁先生說,事情發生后,顧客向酒店提出了共40000元的賠償要求,酒店無法答應:“就算是要求賠償,顧客也應該向中海物業索要。”
梁先生還告訴信網,目前中海物業已經找來電梯的維保公司進行保養和維修,“我們要求物業要在6月6日正式開業前解決電梯問題。”
青島市北區質監局的工作人員表示,天瑞星空酒店的電梯已經通過了電梯年檢,沒有安全質量問題,“但是在檢查中我們也發現電梯存在通話失效、檢驗合格證粘貼不規范等問題,已經責令其15日之內做出整改。”
信報全媒體記者 于曉