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青島天瑞星空酒店事發(fā)地

　　信網(wǎng)6月2日訊 5月30日，市民林女士準(zhǔn)備去青島天瑞星空酒店參加朋友婚禮，卻被困在酒店的電梯里長達(dá)40分鐘。6月1日，林女士向信網(wǎng)(熱線0532-80889431)反映了此事。信網(wǎng)通過質(zhì)監(jiān)部門了解到，天瑞星空酒店的電梯已經(jīng)通過了年檢。

　　5月30日，市民林女士到位于延吉路76號(hào)的青島天瑞星空酒店參加朋友婚禮，她從一樓進(jìn)入電梯，按了三樓的按鍵。可是電梯到了負(fù)一層，之后電梯門打開一下緊接著就又關(guān)上了，接著所有的按鍵都失靈了，就連電梯內(nèi)的緊急呼叫按鈕都不好用。

　　“我試過撥打110報(bào)警，但根本聽不清對(duì)方在說什么，最后朋友收到我的求救短信才幫忙報(bào)警。直到警察趕到現(xiàn)場(chǎng)，酒店的工作人員才知道這回事。”林女士稱被困有四十多分鐘。

　　事后，林女士向青島天瑞星空酒店提出了賠償要求，“但酒店的工作人員只說讓我們回去等消息，到現(xiàn)在還沒有回信。”林女士告訴信網(wǎng)，天瑞星空酒店是一家準(zhǔn)五星級(jí)酒店，事情發(fā)生當(dāng)天，酒店正在進(jìn)行裝修。

　　酒店工作人員告訴信網(wǎng)，天瑞星空是按照五星級(jí)酒店標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)的，但并沒有真正上星，“酒店要等到6月6日才正式營業(yè)，現(xiàn)在只對(duì)外開放了婚宴和商務(wù)會(huì)議的服務(wù)。”

　　青島天瑞星空酒店市場(chǎng)部梁先生表示，酒店使用的電梯歸中海物業(yè)管理，酒店每個(gè)月都向中海物業(yè)交納電梯使用費(fèi)。“酒店的宴會(huì)廳在三樓，顧客乘坐的電梯根本沒有到達(dá)三樓，按理說我們酒店是沒有責(zé)任的。”

　　梁先生說，事情發(fā)生后，顧客向酒店提出了共40000元的賠償要求，酒店無法答應(yīng)：“就算是要求賠償，顧客也應(yīng)該向中海物業(yè)索要。”

　　梁先生還告訴信網(wǎng)，目前中海物業(yè)已經(jīng)找來電梯的維保公司進(jìn)行保養(yǎng)和維修，“我們要求物業(yè)要在6月6日正式開業(yè)前解決電梯問題。”

　　青島市北區(qū)質(zhì)監(jiān)局的工作人員表示，天瑞星空酒店的電梯已經(jīng)通過了電梯年檢，沒有安全質(zhì)量問題，“但是在檢查中我們也發(fā)現(xiàn)電梯存在通話失效、檢驗(yàn)合格證粘貼不規(guī)范等問題，已經(jīng)責(zé)令其15日之內(nèi)做出整改。”

　　信報(bào)全媒體記者 于曉