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　　半島都市報(bào)5月20日訊（記者 任金梅） 垃圾亂堆亂放、市政設(shè)施破損無人修理，供水供氣供熱有問題？從5月21日起，遇到類似城市管理問題，市民可以通過微信拍圖，向青島市城市管理監(jiān)督指揮中心平臺投訴。

　　整合了原市城管監(jiān)督指揮中心和市12319服務(wù)熱線管理中心資源，打造的青島市城市管理監(jiān)督指揮中心平臺將于21日正式投入運(yùn)行。該平臺有“一線一網(wǎng)一平臺”,“一線”即依托市12319城市管理熱線。“一網(wǎng)”即依托互聯(lián)網(wǎng)，通過市城市管理局門戶網(wǎng)站、微博、微信、手機(jī)APP等途徑。“一平臺”即依托城市管理監(jiān)督指揮平臺。

　　平臺正式運(yùn)行后，廣大市民可以上傳文字、圖片等信息。該平臺受理兩方面內(nèi)容：一是城市管理有關(guān)問題，如城市市政、公用事業(yè)、環(huán)境衛(wèi)生、園林綠化等；二是市政公用服務(wù)、搶險(xiǎn)搶修類有關(guān)問題，如供水、供氣、供熱、環(huán)衛(wèi)監(jiān)督等。

　　“在處置方面，我們有時(shí)限要求，比以前有所提速。”市城市管理局副局長李順福介紹，比如信息采集員或市民發(fā)送照片反映的垃圾亂堆亂放問題，要求在4小時(shí)內(nèi)解決；而以前要求在6小時(shí)內(nèi)解決。

　　 （來源：半島網(wǎng)-半島都市報(bào)） [編輯: 李敏娜]