?　　針對(duì)日前網(wǎng)曝云南一導(dǎo)游因不滿游客消費(fèi)低而辱罵游客的情況，云南省旅游發(fā)展委員會(huì)旅游執(zhí)法總隊(duì)5月２日回應(yīng)稱，目前已就此立案調(diào)查，將根據(jù)調(diào)查情況依法從重從嚴(yán)從快對(duì)相關(guān)旅行社和導(dǎo)游進(jìn)行處理。

　　威脅取消西雙版納游

　　5月1日，有游客通過微信視頻爆料稱，在西雙版納旅游時(shí)被導(dǎo)游強(qiáng)行要求消費(fèi)3000～4000元。爆料視頻１日上午在微信朋友圈內(nèi)被廣泛轉(zhuǎn)發(fā)。

　　在這段4分鐘的視頻中，一名中年婦女因部分游客消費(fèi)金額低或有的游客沒有消費(fèi)，向游客大發(fā)怒火：“你們的良心和道德在哪里？”然后，該名女性導(dǎo)游稱：“我付出了四天的時(shí)間，有父母、孩子，如果大家(游客)不消費(fèi)，對(duì)得起你們的良心嗎？”

　　隨后，該名女導(dǎo)游又說：“你們有的三四名游客才消費(fèi)1000多元，還不如其他旅行大巴上的一個(gè)游客就消費(fèi)一萬多，有的一個(gè)人買鐲子就花四五萬。”

　　她接著說，在此次出行的50多輛旅行大巴中，消費(fèi)最少的就是她所在的這輛大巴。這也是她很生氣的原因。她進(jìn)而發(fā)出威脅的話語(yǔ)：“如果每個(gè)人不消費(fèi)滿3000～4000元，將取消西雙版納的旅游，旅行社將不再負(fù)責(zé)返回沈陽(yáng)、河南游客的2000多元的機(jī)票費(fèi)用。”

　　要求游客買黃龍玉

　　視頻顯示，大巴正在駛向西雙版納的路上。在一頓怒火之后，該名導(dǎo)游點(diǎn)出了到達(dá)下一站西雙版納，游客需要為家人購(gòu)買黃龍玉、煙嘴、化妝品等，直到買滿指定的數(shù)額。

　　從整個(gè)視頻看，該名導(dǎo)游并未提及其所屬哪家旅行社。同時(shí)視頻中也并未交代旅行社及出游時(shí)間等信息。

　　記者向西雙版納州方面了解情況，西雙版納州委宣傳部副部長(zhǎng)段金華介紹，已經(jīng)看到微信上的視頻，并將視頻資料和情況轉(zhuǎn)到州旅游局處理。他說，因?yàn)椴荒芸闯鲆曨l中游客的旅行時(shí)間、線路、旅行社等信息，只有讓旅游局去調(diào)查后才能做出處理。

　　隨后，記者電話采訪西雙版納州旅游局局長(zhǎng)起永疆，他表示，已經(jīng)安排人手在調(diào)查，將會(huì)嚴(yán)肅處理這起強(qiáng)行讓游客消費(fèi)的行為。云南省旅游執(zhí)法總隊(duì)表示，因現(xiàn)在是五一期間，收假后將由專門的部門負(fù)責(zé)處理。

　　強(qiáng)迫消費(fèi)屢禁不止

　　多年來，旅行社、導(dǎo)游強(qiáng)迫消費(fèi)者消費(fèi)的行為在云南屢屢發(fā)生，旅游管理部門屢禁不止。

　　在2014年1月份，為了規(guī)范云南省旅游市場(chǎng)秩序，云南省制定“十五不準(zhǔn)”，來維護(hù)云南的旅游環(huán)境。

　　今年1月份，云南省旅游發(fā)展委員會(huì)也嘗試推行導(dǎo)游市場(chǎng)準(zhǔn)入、退出機(jī)制，其中明確導(dǎo)游人員的歸屬問題和規(guī)范導(dǎo)游勞動(dòng)用工機(jī)制，同時(shí)建立導(dǎo)游薪酬機(jī)制等。 宗和

　　 （來源：半島網(wǎng)-半島都市報(bào)） [編輯: 林永麗]