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半島網(wǎng)4月2日消息 4月1日,以“關注國稅微信 暢享便捷辦稅”為主題的開發(fā)區(qū)國稅微信平臺正式上線暨稅收宣傳月啟動儀式在青島開發(fā)區(qū)國稅局舉行。活動現(xiàn)場,稅務人員向納稅人介紹了“開發(fā)區(qū)國稅”微信平臺的主要功能,展示了如何使用微信平臺實現(xiàn)叫號功能,吸引大批納稅人現(xiàn)場試用。
“今年4月,是全國第24個稅收宣傳月。微信辦稅平臺的正式啟用,一方面為我們的稅宣工作增添了新的渠道,另一方面也為我們提高納稅服務的質(zhì)量和效率增添了新的工具。”開發(fā)區(qū)國稅局徐青局長向記者介紹。據(jù)介紹,近年來開發(fā)區(qū)國稅局所轄納稅人數(shù)量出現(xiàn)了井噴式的增長,從2013年至今,納稅人數(shù)量已經(jīng)從11000戶增長到27000余戶。對此開發(fā)區(qū)國稅局將辦稅窗口由16個擴展到24個,窗口服務人員由去年的42人增加到59人,約占全局總人數(shù)的三分之一。此外還先后實施了普通發(fā)票網(wǎng)上領用繳銷、通過郵政快遞寄送發(fā)票、稅收優(yōu)惠網(wǎng)上備案、自助辦稅廳24小時不間斷服務等一系列便民惠民措施。
目前納稅人利用國稅網(wǎng)站、手機稅稅通、微信平臺等辦理納稅申報、普通發(fā)票繳銷、增值稅專用發(fā)票認證、涉稅咨詢等稅收業(yè)務覆蓋面達80%。2014年該局辦稅廳業(yè)務全年累計受理辦稅業(yè)務35萬筆、自助辦稅26萬筆、網(wǎng)上辦稅24萬戶次,上門辦稅納稅人等待時間由年初的45分鐘縮短到9分鐘,單件業(yè)務辦理時間平均由18分鐘縮短到7分鐘。
“青島開發(fā)區(qū)國稅”微信平臺經(jīng)過3個月的試運行正式上線,目前該微信平臺關注用戶已經(jīng)超過3000人,已發(fā)布300余條圖文信息。隨著功能的日益完善,平臺對納稅人的吸引力與日俱增,早在3月初就已經(jīng)入圍“青島政務微信排行榜前20位”。“微信辦稅平臺正式上線運行后,實現(xiàn)了與辦稅廳排隊叫號系統(tǒng)的實時聯(lián)動,就像為納稅人按上了一雙‘千里眼’,以前納稅人必須到辦稅廳才能知道辦稅廳里有多少人在排隊辦稅,現(xiàn)在,坐在家里就能實時掌握辦稅廳的排隊叫號情況,足不出戶可以完成叫號、排隊等辦稅前事項。這一舉措在有效緩解辦稅廳排隊壓力的同時,也能幫助納稅人節(jié)約大量的時間成本。”開發(fā)區(qū)國稅局主管納稅服務工作的許文博副局長介紹。
據(jù)介紹,微信服務平臺設有稅收動態(tài)、辦稅叫號、權力清單、服務監(jiān)督、稅收微課堂、稅收文化站等12個模塊。納稅人通過關注該平臺,最新政策、網(wǎng)上辦稅、微信叫號,納稅人一點即知。微信辦稅平臺與叫號機實時聯(lián)動,納稅人可以隨時掌握辦稅服務廳的叫號情況,足不出戶就能完成叫號、排隊等辦稅前事項,實現(xiàn)了辦稅“零等候”。據(jù)悉,開發(fā)區(qū)國稅局還將繼續(xù)開發(fā)微信申報、預約服務等辦稅功能。
文 宮昌樂
[編輯: 董芳]