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工作人員指導(dǎo)市民鑒別真假。

　　每年3月15日，總會聚焦市民關(guān)注的目光，今年也不例外。3月15日上午，記者在萊西市月湖廣場看到，這里已人聲鼎沸，各種橫幅和展板無一不烘托出今天是個特別的日子。萊西市市場監(jiān)督管理局、萊西市衛(wèi)計局、萊西市藥監(jiān)局等10多家職能部門及多家民營企業(yè)在月湖廣場聯(lián)合開展了2015年“攜手共治，暢想消費”3·15國際消費者權(quán)益日宣傳咨詢活動。除了教授市民鑒別真假商品外，并現(xiàn)場接受咨詢投訴涉，有效地維護了消費者的合法權(quán)益。

　　廣場“擺攤”方便市民咨詢

　　3月15日是國際消費者權(quán)益日，在消費安全備受關(guān)注的當(dāng)下，為了讓更多的市民識假辨假，進而維護市民的合法權(quán)益，3月15日上午，萊西市消費者權(quán)益保護委員會聯(lián)合萊西市市場監(jiān)督管理局、萊西市衛(wèi)計局、萊西市藥監(jiān)局、萊西市農(nóng)業(yè)局等10多家職能部門及多家民營企業(yè)在月湖廣場開展2015年“攜手共治，暢想消費”3·15國際消費者權(quán)益日宣傳咨詢活動，在萊西市掀起學(xué)法用法消費維權(quán)活動的浪潮。

　　在活動現(xiàn)場記者看到，萊西市10多家職能部門廣場齊“擺攤”方便市民咨詢和維權(quán)，并在現(xiàn)場利用展板、實物、條幅、真假商品對比、打假成果展示、發(fā)放宣傳材料等多種形式，向市民宣傳辨別問題商品的方法，引導(dǎo)市民科學(xué)合理消費。

　　“為了增強市民依法維權(quán)的意識和能力，還向市民宣傳《消費者權(quán)益保護法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》和《食品安全法》等法律、法規(guī)。”現(xiàn)場工作人員介紹，活動現(xiàn)場接受咨詢的同時，也受理投訴和舉報。

　　真假商品現(xiàn)場對比

　　在活動現(xiàn)場，最吸引市民的莫過于像煙酒、手機、農(nóng)資等商品的現(xiàn)場對比和教授辨別的方法了，不少部門的“攤位”前圍滿了正在學(xué)習(xí)辨別真假商品的市民。

　　萊西市市場監(jiān)督管理局的工作人員從活動開始一刻不得閑，一直不停地接受市民現(xiàn)場咨詢和解答工作，據(jù)現(xiàn)場工作人員介紹，市民對平常日經(jīng)常接觸到的手機、香煙和酒的真假鑒別方法都很感興趣，就這不到半小時時間內(nèi)已接受咨詢市民百余位。

　　“平常日喜歡喝酒、抽煙，也怕買到假的，聽了工作人員教的方法，以后不怕買到假貨了?！笔掷镎弥鴥善烤七M行對比的宋先生告訴記者，我都學(xué)會了怎么看五糧液、茅臺等酒的辨別方法了，像是五糧液地址上，真假酒產(chǎn)地上‘岷江’的‘岷’字這個勾就不一樣，還有這真煙假煙的包裝和印刷也都不一樣，今天算是沒白來，學(xué)到了不少知識。

　　現(xiàn)在正值春耕備播的關(guān)鍵時期，為保障農(nóng)民消費者的合法權(quán)益，現(xiàn)場還有農(nóng)資真假鑒別和維權(quán)的“攤位”，現(xiàn)場為農(nóng)民朋友解答農(nóng)資問題外，還接受農(nóng)資產(chǎn)品的投訴，嚴(yán)厲打擊制售假劣農(nóng)資坑農(nóng)害農(nóng)行為。

　　　多數(shù)市民對消費維權(quán)不了解

　　在活動現(xiàn)場，記者咨詢了多名前來咨詢和學(xué)習(xí)的市民，其中多數(shù)為中老年人，不少中老年人反映，假冒偽劣商品在生活中并不少見，其中大部分來源是流動經(jīng)營攤販，他們抓住老年人不懂和愛湊熱鬧的心態(tài)，蒙蔽市民，不少中老年人由于對消費維權(quán)不了解，只能自認(rèn)倒霉，最后不了了之。

　　對現(xiàn)場真假鑒別很感興趣的王大爺，在前不久從流動攤販購買一條香煙，抽著味不對，但又不知道如何鑒別真假，由于維權(quán)意識淡薄，他也覺得不想添麻煩，最后還是只能自認(rèn)倒霉。而今天3·15的現(xiàn)場活動給王大爺帶來了極大的興趣，除了可以現(xiàn)場學(xué)習(xí)真假鑒別外，還懂得了不少維權(quán)的知識，以后可以擦亮雙眼，不再受蒙蔽。

　　維護權(quán)益需保留證據(jù)

　　記者采訪了解到，除了在月湖廣場設(shè)有活動外，在萊西市各鄉(xiāng)鎮(zhèn)也設(shè)有分會場，各相關(guān)職能部門也在鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展咨詢服務(wù)，宣傳甄別假冒偽劣商品基本知識和日常消費應(yīng)注意的問題等常識，切實保障市民的合法權(quán)益。

　　在消費安全備受關(guān)注的當(dāng)下，當(dāng)市民遇到侵害自身合法權(quán)益的事應(yīng)當(dāng)怎么辦呢？對此，活動現(xiàn)場的工作人員介紹，消費者在遇到侵害自身合法權(quán)益的時候，不要認(rèn)為錢少就認(rèn)倒霉，不能姑息縱容不法分子的僥幸心理。尤其是老年朋友，切勿貪圖小便宜。在遇到侵害自身合法權(quán)益的事情時，保留證據(jù)，尤其是在購買產(chǎn)品時一定要索要發(fā)票和票據(jù)，方便日后維權(quán)提供重要的憑證?！∮浾?遲凱

　　■相關(guān)鏈接

　　天天3·15，幫你透明消費

　　現(xiàn)場講解辨假識假知識，讓消費環(huán)境更干凈

　　又是一年3·15，今年的消費者權(quán)益日的主題為“攜手共治，暢享消費”，3月15日，為了更好地宣傳消費者權(quán)益保護，讓市民在日常生活中對于維護自身的消費權(quán)益的途徑和方法有更明確的認(rèn)識，了解更多辨別假冒偽劣商品的技巧，萊西市市場監(jiān)督管理局與消保委等多部門聯(lián)動，并邀請了十余家與百姓日常消費息息相關(guān)的企業(yè)一同在月湖廣場西側(cè)進行了消費者權(quán)益保護相關(guān)的宣傳，并現(xiàn)場向過往市民講解了辨別假冒偽劣煙酒、電子產(chǎn)品的相關(guān)知識。

　　3月15日，恰逢周日，在月湖廣場上聚集了眾多趁著周末帶家人出門游玩的市民，而對萊西市市場監(jiān)督管理局和消保委等與老百姓消費維權(quán)相關(guān)的單位工作人員來說，卻是相對繁忙的一天。

　　“這些年市民的消費能力越來越強，相對的遭遇消費糾紛的機會也相應(yīng)升高。”萊西市市場監(jiān)督管理局的工作人員說，他們在日常的工作當(dāng)中在對商品質(zhì)量進行檢查，對制假售假的不法人員進行查處的同時，對于提高消費者在遭遇消費糾紛后，如何更好地保護自身權(quán)益等宣傳方面也是他們工作的重點。

　　“這些五糧液、茅臺都是假的？可看上去和市場上賣的包裝沒什么兩樣啊，怎么辨別呢？”一位路過的市民看到展臺當(dāng)中擺放的煙酒等日常消費品后，向工作人員問道。隨后工作人員向他從酒的包裝、包裝材質(zhì)、噴碼、字的印刷等方面進行了詳細的講解。

　　記者在現(xiàn)場注意到，在整個宣傳活動持續(xù)期間，負(fù)責(zé)講解分辨假煙假酒知識的工作人員基本就沒有時間停下來休息，經(jīng)常是剛講完一遍，立即又有沒有聽到的市民進行提問，于是只能又講一遍。

　　“每年我們都接到眾多在消費過程中遭遇糾紛而引發(fā)的投訴，這其中以產(chǎn)品質(zhì)量問題而產(chǎn)生的投訴占到絕大部分?！比R西市消保委的工作人員介紹說，他們在接到相關(guān)的投訴之后，會立即根據(jù)工作流程，對這些投訴進行處理，最大限度地幫助消費者維護自身的權(quán)益。

　　該工作人員說，關(guān)注產(chǎn)品質(zhì)量、凈化市場環(huán)境已經(jīng)是所有市民的共同呼聲，而在這個過程中，僅僅依靠政府相關(guān)單位的工作是不夠的，更重要的是所有消費者都要有維護自身消費權(quán)益的意識，在遇到消費糾紛時，要及時向有關(guān)單位進行投訴，同時保護好發(fā)票、消費品等相關(guān)的證據(jù)，“只有全民向制假售假者宣戰(zhàn)，天天3·15，才能打造一個更加干凈的消費環(huán)境，做到暢享消費?！?br>
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