?
在大潤(rùn)發(fā)青島店購(gòu)買的成語(yǔ)故事閃亮馬賽克貼紙 生產(chǎn)日期下方有被消抹的痕跡
真彩和大潤(rùn)發(fā)各有說(shuō)法 一件商品上出現(xiàn)兩個(gè)日期,并且對(duì)舊日期有掩蓋和抹去的行為,到底是在哪個(gè)環(huán)節(jié)出了問題?對(duì)于此事,作為零售商的大潤(rùn)發(fā)超市和生產(chǎn)廠家真彩
文具股份有限公司各執(zhí)一詞。
2月12日下午,信報(bào)全媒體聯(lián)系了大潤(rùn)發(fā)即墨店客服部王經(jīng)理,她告訴記者“事情已經(jīng)解決,由真彩廠家對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行賠付”。王經(jīng)理說(shuō):“我們已經(jīng)與消費(fèi)者談妥,明天他會(huì)到店里來(lái)退貨,賠付款由真彩廠家承擔(dān)。”當(dāng)信報(bào)全媒體詢問“雙日期”出現(xiàn)的原因時(shí),王經(jīng)理聲稱不知道:“我們超市只管銷售貨物,不會(huì)為貨物標(biāo)注生產(chǎn)日期。”最后王經(jīng)理表示,會(huì)把出現(xiàn)此類問題的貨物全部退回廠家,并且對(duì)廠家進(jìn)行處罰。“我們會(huì)扣除廠家的一部分貨款。”
信報(bào)全媒體隨后試圖與大潤(rùn)發(fā)青島店取得聯(lián)系,但截至發(fā)稿,沒有聯(lián)系到相關(guān)負(fù)責(zé)人。
對(duì)于這件事,生產(chǎn)廠家真彩文具也有自己的看法。2月12日下午,信報(bào)全媒體將情況反映至真彩客服部,客服人員康女士說(shuō):“經(jīng)過(guò)工廠核對(duì),這批貨在出廠時(shí)完全合格,絕沒有印著兩個(gè)生產(chǎn)日期的現(xiàn)象。但如果有消費(fèi)者買到了出現(xiàn)這種問題的產(chǎn)品,我們也可以進(jìn)行退換。”關(guān)于“雙日期”出現(xiàn)的原因,康女士直言:“這屬于個(gè)別經(jīng)銷商的個(gè)人行為。”關(guān)于此事,康女士提供了真彩上海總部產(chǎn)品經(jīng)理的電話,截至發(fā)稿,該電話無(wú)人接聽。