?　　隨著經濟的發展，越來越多的商務大樓在城市里拔地而起，成為“冰冷、陌生”都市關系的代名詞。“光我們一個街道辦管區，就有33座大型商務樓，吸納了6100多家企業。”青島市市南區湛山街道黨工委書記辛民志說，湛山街道是青島名副其實的高端商務區，管區90%的稅收來自這33座商務樓宇，如何讓這些冰冷的高樓大廈充滿活力和溫情，成為街道辦工作的重中之重。

　　2010年，湛山街道在青島首創了“商務樓宇物業聯盟”，與管區內29家物業公司簽訂聯盟協議，形成了“辦事處—機關工作人員—樓宇物業信息員”三級服務組織網絡，通過豐富貼心的服務，讓冰冷的商務大樓與外界有了信息溝通和溫情互動，探索出街道服務企業、服務區域經濟的新模式。

　　“前一陣子，管區內萬邦中心樓宇物業信息員反映，樓內一家投資公司里經常有老人帶著板凳來‘學習’。”湛山街道辦主任孔兆鋒說，“通過查閱樓宇信息管理系統，我們發現這座樓宇內投資公司的比例有點偏高，于是對萬邦中心進行了提醒和建議。”之后萬邦中心對新入駐的公司嚴格篩選，排除了非法集資企業入駐的可能性。

　　重點項目是發展樓宇經濟的前提。湛山街道以管區內華潤中心萬象城、中鐵青島中心、海航萬邦中心進行全球招商為契機，為重點項目招商創建了“一本手冊，一套體系，一辦到底”的工作模式，探索出綠色通道代辦服務的長效機制。

　　孔兆鋒還介紹：“我們還多次溝通工商、地稅等前置審批部門，整合各部門政策資源，編制了一本手冊，分類整理出各類商戶落地的審批程序和申報材料，商戶拿著手冊一目了然。”湛山街道還建立了“一套體系”，協調所有相關職能部門參與聯動，定期召開聯席會議，對招商企業存在的重點問題分層次、分專題協調解決。

　　“我們管這叫貼身式綠色通道服務。”孔兆鋒說，“華潤中心萬象城建成后是中國北方最大的單體商業項目，有近400家商戶入駐，這些商戶只要拿著華潤方面出具的單據，由街道負責協調，到相關部門辦理手續可享受綠色通道服務。”

　　目前，樓宇經濟已成為湛山街道管區重要的經濟增長點，樓宇企業平均入駐率達90%以上，2014年，管區內產生了8座稅收過億的“億元樓”；同時，這種貼心服務又吸引了更多外來企業的關注，中鐵商業中心、華潤萬象城、BIS英國標準協會等一批知名企業也入駐管區。 [編輯: 王春雪]