? 自從2014年11月1日開始如果餐廳中還有對消費者“
最低消費”的限制,那么根據(jù)近日商務(wù)部和國家發(fā)改委聯(lián)合發(fā)布的《
餐飲業(yè)經(jīng)營管理辦法(試行)》餐飲經(jīng)營者被禁止設(shè)置最低消費,如果餐飲企業(yè)違反《辦法》規(guī)定 ,將面臨最高3萬元的罰款。2014年12月25日,記者從
萊西市消保委獲知,自這個管理辦法施行以來,暫無消費者因這類霸王條款進行投訴。
“最低消費”被關(guān)門 餐館、酒店尤其是相對條件較好的 ,之前有的在包廂設(shè)置最低消費,這一直是餐飲行業(yè)的頑疾,雖然飽受詬病,卻因《消費者權(quán)益保護法》和《餐飲修理業(yè)價格行為規(guī)則》中并無針對性條款而始終為部分商家所采用。此次《餐飲業(yè)經(jīng)營管理辦法(試行)》明文給最低消費關(guān)上了大門。《餐飲業(yè)經(jīng)營管理辦法(試行)》第12條規(guī)定 ,“禁止餐飲經(jīng)營者設(shè)置最低消費”。
根據(jù)《餐飲業(yè)經(jīng)營管理辦法(試行)》給出的相關(guān)處理措施,對于餐飲經(jīng)營者違反該辦法的行為,商務(wù)主管部門可提請有關(guān)部門依法處罰;沒有遵守規(guī)定的,由商務(wù)主管部門責令限期改正,其中有違法所得的,可處違法所得3倍以下罰款,但最高不超過3萬元;沒有違法所得的,可處1萬元以下罰款;對涉嫌犯罪的,依法移送司法機關(guān)處理。這意味著以后如果餐飲企業(yè)存在設(shè)立最低消費的行為,將面臨商務(wù)主管部門最高3萬元的處罰。
促銷必須寫明內(nèi)容 《餐飲業(yè)經(jīng)營管理辦法(試行)》還規(guī)定 ,餐飲經(jīng)營者開展促銷活動的,應(yīng)當明示促銷內(nèi)容,包括促銷原因、促銷方式、促銷規(guī)則、促銷期限、促銷商品的范圍,以及相關(guān)限制性條件。促銷活動期間,不得以任何形式降低商品質(zhì)量。
提供外送服務(wù)的餐飲經(jīng)營者,應(yīng)當明示提供外送服務(wù)的時間、外送范圍以及收費標準,并提供相應(yīng)的單據(jù)。
同時值得注意的是,對于“光盤行動”,此次《餐飲業(yè)經(jīng)營管理辦法(試行)》也給出了明確的法律引導。《餐飲業(yè)經(jīng)營管理辦法(試行)》規(guī)定,餐飲經(jīng)營者應(yīng)當建立節(jié)儉消費提醒提示制度,并在醒目位置張貼節(jié)約標識,貫徹節(jié)約用餐、文明用餐標準。餐飲經(jīng)營者應(yīng)引導消費者餐前適量點餐,餐后主動幫助打包,對節(jié)約用餐的消費者給予表揚和獎勵。
禁止自帶酒水屬“霸王條款” 據(jù)萊西市消保委的工作人員介紹,自從該辦法實施以來,萊西市暫時沒有消費者因此而向他們投訴,“可能這類霸王條款實行時間太久了,很多市民已經(jīng)習慣了,同時他們并沒有了解新出臺的《餐飲業(yè)經(jīng)營管理辦法(試行)》的相關(guān)規(guī)定。”
此前,餐飲行業(yè)中的“禁止自帶酒水”、“包間設(shè)置最低消費”雖然沒有明確的法律法規(guī)規(guī)定其屬于服務(wù)合同中的不平等格式條款,是餐飲行業(yè)利用其優(yōu)勢地位,在向消費者提供餐飲服務(wù)中作出的對于消費者不公平、不合理的規(guī)定,消費者可請求人民法院確認“霸王條款”無效。消費者如遇“霸王條款”也可以直接撥打12315進行舉報。
記者 陳俊東
(來源:半島網(wǎng)-半島都市報) [編輯: 王泯蘇]