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　　半島都市報12月30日訊（記者 郭玉華） 30日記者從青大附院新聞發布會上獲悉，醫院啟用支付寶支付功能，成為山東省第一家推出該項服務的省屬三級綜合醫院，患者門診看病可用支付寶支付掛號費和診查費，不用再排隊了。

　　據了解，30日起青大附院正式啟用支付寶支付服務,加入未來醫院計劃，入駐支付寶錢包服務窗平臺?；颊咧恍枰谥Ц秾氬X包“服務窗”一欄搜索“青島大學附屬醫院”并添加關注，將自己的支付寶賬號和青大附院醫卡通綁定即可使用。

　　“患者通過支付寶里的服務窗口，可實現當日掛號、預約掛號功能，掛號費直接通過支付寶繳付。掛號成功后患者持醫卡通直接到醫院相應診區候診看病 ，無需取號?！贬t院信息管理部主任徐浩說。候診期間，患者還可通過支付寶服務窗查看排隊叫號情況。而在看病過程中，醫生開出處方或檢查單后，患者將在支付寶錢包收到消息提醒，點擊繳費即可，也不需前往自助機或收費窗口排隊，患者做完檢驗、檢查后，支付寶將推送報告到患者手機。

　　“系統還可綁定家人的醫卡通，便于無法陪家人看病的上班族或帶孩子看病的家長，通過支付寶為家人繳費，免去了現場排隊繳費的繁瑣?！毙熘魅握f，支付寶支付啟動后，醫院傳統的就診流程將變成“線上掛號候診—線下問診—線上檢查交費—線下檢驗— 線上取報告— 線下診斷— 線上藥品交費— 線下取藥治療—線上醫患互動”。

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　　全年無休熱線可預約掛號　

　　半島都市報12月30日訊（記者郭玉華） 30日記者從青大附院獲悉，醫院把企業化服務管理模式引至醫療服務領域，正式開通了“96166”愛心服務專線。服務專線覆蓋全國，全年無休24小時接聽患者來電?；颊咧恍钃艽?6166，（外地患者撥打0532-96166）即可第一時間得到電話預約掛號、預約診療、就醫服務咨詢、學科專業特色介紹、專家及坐診時間介紹、就醫流程介紹、住院服務項目咨詢、便民措施介紹、疾病健康宣教、服務投訴轉接等十余個項目的服務。有自動語音服務模式和人工服務模式相結合兩種方式。該熱線自2014年12月16日試運行至當月29日，已經接了568個電話并為需要的患者進行掛號預約。

（來源：半島網-半島都市報） [編輯: 張珍珍]