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12306拒售行程沖突車票 身份信息被冒用可舉報(bào)

2014-12-27 06:47   來源: 半島網(wǎng)-半島都市報(bào) 手機(jī)看新聞 半島網(wǎng) 半島都市報(bào)

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?  半島都市報(bào)12月26日訊(記者 馬正拓) 針對(duì)近期頻頻發(fā)生的旅客身份信息被冒用,黃牛通過網(wǎng)購(gòu)車票囤票倒票事件,12306鐵路客服中心日前發(fā)布公告稱,從26日起,售票系統(tǒng)將不接受行程沖突的購(gòu)票,如果旅客再次購(gòu)票時(shí)被提示與前次購(gòu)票行程沖突,請(qǐng)將已購(gòu)車票辦理改簽或退票后重新購(gòu)票,如果發(fā)現(xiàn)身份信息被他人冒用購(gòu)票,造成行程沖突不能購(gòu)票時(shí),可進(jìn)行舉報(bào)后繼續(xù)購(gòu)票。

  25日晚間,12306鐵路客服中心發(fā)布《關(guān)于涉及冒用身份信息購(gòu)票相關(guān)事項(xiàng)處置的公告》,稱近日鐵路公安機(jī)關(guān)破獲多起利用他人身份信息在網(wǎng)上囤票倒票案件,不法分子謀取非法利益,同時(shí)造成部分旅客因身份信息被冒用而無法正常購(gòu)票。為了維護(hù)正常的購(gòu)票秩序,切實(shí)保障廣大旅客的出行,26日起,實(shí)施多項(xiàng)新措施,打擊冒用身份購(gòu)票。

  公告稱,旅客通過12306網(wǎng)站購(gòu)票時(shí),發(fā)現(xiàn)身份信息被他人冒用購(gòu)票,造成行程沖突(指同一乘車人的乘車時(shí)間出現(xiàn)交叉)不能購(gòu)票時(shí),可在互聯(lián)網(wǎng)上舉報(bào)后繼續(xù)購(gòu)票。12306網(wǎng)站為旅客設(shè)置了相應(yīng)的網(wǎng)上舉報(bào)功能,旅客可以按網(wǎng)上的提示操作;旅客在車站窗口、代售點(diǎn)、電話訂票、自動(dòng)售票機(jī)等渠道購(gòu)票時(shí),發(fā)現(xiàn)身份信息被他人冒用購(gòu)票,造成行程沖突不能購(gòu)票的,可到就近車站指定窗口舉報(bào)后繼續(xù)購(gòu)票。

  根據(jù)實(shí)名制購(gòu)票乘車的原則,旅客請(qǐng)勿購(gòu)買行程沖突的車票。自12月26日起,售票系統(tǒng)將不接受行程沖突的購(gòu)票,如果旅客再次購(gòu)票時(shí)被提示與前次購(gòu)票行程沖突,請(qǐng)將已購(gòu)車票辦理改簽或退票后,才能重新購(gòu)票。對(duì)于那些行程不確定、囤票待發(fā)的人來說,以后至少不能選擇相鄰的車次了。

  何謂沖突票?鐵路部門解釋,不少旅客為了讓自己有更多選擇,經(jīng)常會(huì)購(gòu)買同一日期不同車次的車票,例如購(gòu)買了特快車的硬座,又搶購(gòu)直達(dá)車的硬臥,最后再退一張票。而客票系統(tǒng)調(diào)整和完善后,同一人乘車時(shí)間出現(xiàn)交叉將再也買不出票來。但如果行程不沖突,則仍可以購(gòu)買。

  針對(duì)冒用他人身份的情況,鐵路部門也采取了一定措施。對(duì)于涉嫌冒用他人身份信息購(gòu)買的車票,鐵路部門將按車票的車次、座次在車站和列車上進(jìn)行重點(diǎn)查驗(yàn),鐵路公安機(jī)關(guān)將作為重要線索依法處置。

  ■相關(guān)新聞

  12306泄密事件兩名嫌疑人被抓


  據(jù)新華社北京12月26日電 記者26日從中國(guó)鐵路總公司獲悉,鐵路公安機(jī)關(guān)已于25日晚將涉嫌竊取并泄露他人電子信息的犯罪嫌疑人抓獲。

  經(jīng)查,嫌疑人蔣某某、施某某通過收集互聯(lián)網(wǎng)某游戲網(wǎng)站以及12306等多個(gè)網(wǎng)站泄露的用戶名加密碼信息,嘗試登錄其他網(wǎng)站進(jìn)行“撞庫(kù)”,非法獲取用戶的其他信息,并謀取非法利益。目前,案件正在審理中。

(來源:半島網(wǎng)-半島都市報(bào))

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