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埠東社區居民在社區服務中心辦理業務。

　　居民到新型社區服務中心就可以辦理勞動保障等多項業務，在家門口不僅吃飯可以打折，理發也可以享受優惠……12月15日，記者從中韓街道社區建設服務中心了解到，今年社區建設方面成果頗豐，不僅與區行政審批服務中心協調，將18項審批代辦業務和300余項咨詢業務下沉到新型社區服務中心，還積極探索社會服務活動，各新型社區組織開展社會化服務達50余次，并且專門制訂新型社區物業管理聯席會議制度，更高效地解決小區存在的問題。同時深入推進新型社區“一三三三”工程，制訂出具有中韓特色的新型社區“一三三三”工作實施方案。

　　吃飯能打折，理發可上門

　　干凈的地板，整潔的座椅，敞開式的廚房，飄香的飯菜……這里不但提供青島十大名小吃，還為社區老人提供就餐優惠 ，其中90歲以上老人每年 1000元菜金全免，60歲以上老人也可以享受八折優惠。這便是位于麥島新型社區的谷香村麥島社區便民店推出的便民服務。15日上午，麥島新型社區服務中心的工作人員告訴記者，為了方便社區居民就餐，今年 10月份，麥島新型社區會同青島飯店集團成立了谷香村麥島社區便民店。

　　其實，這只是中韓街道社區建設服務中心探索社會服務活動的一個縮影，在中韓新型社區，這樣的便民服務也開展得如火如荼。為了方便居民理發，中韓新型社區服務中心特意采用免費提供場地和水電費的方式聯合理發師開了公益理發店“好運發便民理發店”，僅在今年7月份，就發放了一千多張免費理發卡給轄區70歲以上的老人。而且60周歲至70周歲的老人、10周歲以下的兒童理發只收10元，年滿90歲以上行動不便的老人可以撥打電話預約上門理發。

　　社區建設服務中心主任胡麗蔚介紹說，探索社會服務活動，各新型社區積極開展聯建共建活動，其中，埠東社區與青島開心寶貝家政公司開展“家政進社區，服務到您家”活動，麥島社區探討建立“便民聯盟”，與轄區家政、中介、家電維修、婚介等企業建立專線，安排專人為轄區居民提供優惠的便民服務。截止到目前，8個新型社區已經組織開展社會化服務累計50余次。

　　家門口就能辦理多項業務

　　15日下午，東盛花園75歲的居民辛先生來到位于小區附近的埠東新型社區服務中心辦理退休認證業務，他走到服務中心相應的窗口，在工作人員熱情的招呼中遞上相關材料，不到5分鐘便辦理完畢。“以前辦退休認證都是兒女開車拉著我到中韓街道辦事處辦理，現在可好了，在家門口就能辦了，這都多虧了街道實施的服務事項下沉制度啊。”他高興地告訴記者，雖說以前距離也不太遠，但現在他自己走幾步就能到服務中心辦理，也不用耽誤兒女的工作時間了。

　　推進政府服務事項下沉也是今年社區工作的亮點之一，社區建設服務中心積極協調區勞動保障和人力資源局，推進城鄉保險、醫療保險卡制卡兩項業務下沉。協調區行政審批服務中心，按照試點先行的原則，將區政務大廳18項審批代辦業務和 300余項咨詢業務下沉到金嶺、石老人、麥島社區服務中心。

　　胡麗蔚介紹說，將勞動保障等業務下放到新型社區后，居民有需要的就可以拿著資料到戶籍所在的社區服務中心辦理，不用再擠公交、排長隊，大大提高了辦事效率。據了解，下放的勞動保障業務主要包括退休認證、青島市城鎮居民醫療保險收費、辦理就業失業登記證、受理自謀職業扶持金申請、認定就業困難人員、受理就業困難人員靈活就業保險補貼申請、辦理失業人員退休、自謀職業人員小額貸款貼息等。

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　　有問題找聯席會議來解決

　　隨著在中韓街道城市化推進加快，小區入住率高，業主委員會與小區物業之間的矛盾日益尖銳，胡麗蔚說，在各類事件頻發的情況下，如何解決這類事件，以及怎樣提升社區服務功能就成了要研究的課題。那么，中韓街道社區服務中心又是怎么做的呢？其實，在今年 8月份，這個問題就有了答案：制定新型社區物業管理聯席會議制度。

　　胡麗蔚介紹，新型社區物業管理聯席會議由各新型社區、區物業辦、駐街執法中隊、派出所、工商所、食藥所負責人、區物價局、區市政公用局、嶗山環保分局等部門相關業務科室負責人，街道社區建設服務中心、綜治辦、司法所、環衛綠化服務中心等部門負責人，社區居委會相關人員，物業服務企業、業主委員會及業主代表等人員組成。

　　據悉，新型社區物業管理聯席會議由各新型社區負責成立，并確立聯席會議成員單位和人員，涉及的區相關部門由街道社區建設服務中心進行協調。由各新型社區負責召集，原則上每兩個月召開一次，遇到特殊重大問題隨時召開。新型社區物業管理聯席會議主要協調各成員單位履行物業管理服務職責，及時解決物業管理服務過程中出現的問題。

　　深入推進新型社區“一三三三”工程

　　“社區工作離不開軟硬件的建設，而‘一三三三’工程則是軟件建設的核心。”胡麗蔚說，社區服務中心深入推進新型社區“一三三三”工程，以搭建“一個平臺”、建立“三個組織”、建設“三工隊伍”、密切黨群關系的“三工傳動機制”為載體，召開8個新型社區“一三三三”討論會，廣泛吸納各類意見50余條。9月中旬，街道組織相關部門和新型社區有關人員赴上海、深圳、福州等地進行考察，重點學習了新型社區建設的先進經驗和成功做法，制訂出具有中韓特色的新型社區“一三三三”工作實施方案。

　　讓胡麗蔚高興的是，在硬件建設方面中韓街道也取得了不小的成績，“金嶺新型社區服務中心的新辦公樓就是今年建成的，面積有2400平方米，非常寬敞。”據了解，新辦公樓增加了13個活動室和兩個辦公室，包括日間照料中心、健身房、社區安全體驗館、棋牌室，圖書室，電子閱覽室等活動室。同時增加了勞動保障和計生辦公兩個辦公室，可以向轄區居民提供多樣化服務。

　　“我們還印發了《業主委員會換屆（選舉）操作規程》，為城市社區業委會換屆和選舉提供范本，進一步規范業委會換屆和選舉操作流程。”胡麗蔚說，這一年來，社區建設服務中心開展了許多工作，主要目的就是提升社區服務水平，方便居民生活。“來年，我們會再接再厲，繼續做好社區服務工作。”

　　文/本報記者 喻欽濤 本報見習記者 張海玉 圖/本報見習記者 李加成

　　 （來源：半島網-半島都市報） [編輯: 張珍珍]