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民警為市民安裝防盜栓。

　　本報訊（記者 匡雅慧 通訊員 趙敬美） 丟失了十幾年的戶口在民警的協調下終于找回了，到期更換的身份證有民警專門上門拍照辦理……日前，記者從膠州市公安局了解到，自該局建立大走訪常態長效機制以來，讓群眾多年積累的小糾紛、小矛盾化解于無形已成為民警的工作常態。

　　12月8日，膠州市公安局指揮中心的民警們來到膠西鎮合家村老卜的家中，為他們一家送上救濟金和日常生活用品。采訪中，記者了解到，由于老卜自幼殘疾，不能自主行走，衣食住行全由父母打理，且父母年事已高、年老體弱、隨著年齡增長自身也需要他人照顧，外加此家庭貧寒，經濟收入甚微，日常生活基本靠政府救濟和低保過日。三年前，民警在走訪中得知老卜家的這種情況后，立即將老卜定為幫扶對象，多次來到老卜家中為他送溫暖，并積極為老卜聯系醫生治療。“老卜的殘疾鑒定一級，生活無法自理，我們就想給予他一些我們力所能及的幫助。”民警告訴記者。

　　今年十月份，家住洋河鎮橫溝村的村民老杜需要更換身份證，因老杜年老體弱，家離派出所的路途也較遙遠，他便撥打了洋河派出所的預約上門服務電話，不出家門就填寫好了表格。當看到派出所的民警來到家中為老杜拍攝照片時 ，老杜的兒子說，“我只是抱著試一試的心態打的電話，沒想到咱民警真的為我父親這點小事上門服務。能點贊的話，我一定要給咱民警點一百個‘贊’。”

　　也是一次上門走訪，了卻了困擾南三里河村老徐十幾年的“心病”。由于老徐老家在吉林省，幾年的流浪生活令他丟失了自己的戶口。幾年前，他輾轉來到膠州生活，眼看著年近70歲，卻還沒有戶口，老徐心急如焚，卻又不知該怎么辦好。三里河派出所民警在走訪中了解到這一困難后，及時協調最終幫老徐上了戶口。拿到身份證的那天，老徐拉著民警的手感動地說，“人家沒抽咱一根煙，就給咱把事辦了，真是太感激了。”

　　“只有真正走進群眾中，才能縮短心與心之間的距離，贏得群眾的信賴和支持。減少了群眾的奔波，也就拉近了警民關系。”膠州市公安局相關負責人告訴記者，該局建立起大走訪常態長效機制，共走訪群眾17萬余家，幫扶困難群眾1100余戶，為群眾辦實事好事860余件，為群眾免費提供電動車登記打碼13000余輛次，安裝防拉栓7萬余個，收到群眾錦旗106面、感謝信92封。

　　 （來源：半島網-半島都市報） [編輯: 張珍珍]