?　　半島網(wǎng)12月2日消息  提起申美玲，市南區(qū)泰州路社區(qū)的居民無(wú)不豎起大拇指，這位看起來(lái)十分普通的阿姨，在5年的時(shí)間里為居民解決大大小小150多件事兒。59歲的泰州路社區(qū)第二黨支部書(shū)記申美玲說(shuō)道，“退休后，參與到社區(qū)的工作，接觸了各種人和事兒，感覺(jué)自己能可以幫助更多的人，只要身體允許一定會(huì)繼續(xù)干下去。”

　　家在江西路22號(hào)的申美玲，從自來(lái)水廠退休后，便投入到社區(qū)的工作，支部宣傳、治安巡邏、排查調(diào)解、文明督導(dǎo)都有她忙碌的身影。她為人善良和左鄰右舍結(jié)下了深厚友誼。作為泰州路社區(qū)第二片區(qū)支部書(shū)記，她對(duì)片區(qū)發(fā)生的事，都像對(duì)待自家的事樣樣都管，處理問(wèn)題又公平，大家都很尊敬她，有事兒也愿意找她商量、與她談心……她是社區(qū)的義務(wù)調(diào)解員，促成鄰居和睦，家庭和諧。鎮(zhèn)江路103號(hào)的居民家庭矛盾突出，80歲的老母親離家搬走，申美玲得知此事馬上到老人家中調(diào)節(jié)，經(jīng)過(guò)一周的反復(fù)上門(mén)勸說(shuō)，老人心中的結(jié)解開(kāi)了，申美玲主動(dòng)幫助老人收拾行李搬回家住。江西路97號(hào)3單元103戶下水道漏水，與樓上居民產(chǎn)生矛盾，收不齊修理下水道德費(fèi)用，申美玲到現(xiàn)場(chǎng)了解事情后挨家挨戶游說(shuō)，經(jīng)過(guò)多次的調(diào)節(jié)，終于將事情解決。江西路20號(hào)2單元102戶因樓上漏水影響生活，樓上的鄰居拒不承認(rèn)，雙方都不讓步十分僵持，申美玲上門(mén)多次，還被拒之門(mén)外，但她不放棄向社區(qū)反映，請(qǐng)專(zhuān)業(yè)人員到現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試漏水的原因證明了漏雨的源頭2樓的住戶對(duì)房間的地面進(jìn)行修理，兩家握手言和。

　　像這樣的事兒還有很多，為了調(diào)節(jié)糾紛經(jīng)常顧不上吃飯，剛剛做上飯接到居民的電話或者上門(mén)找她幫助的人，馬上放下手頭的事兒先為居民解憂。有時(shí)晚上出門(mén)散步看到申美玲調(diào)解回家的身影，一年內(nèi)協(xié)助社區(qū)調(diào)解了幾十件戶家庭糾紛，使斗氣夫妻盡棄前嫌，和好如初，大家都發(fā)自內(nèi)心的尊敬她。有的時(shí)候正在家里做飯接到老人的電話?cǎi)R上放下手頭的事兒趕到現(xiàn)場(chǎng)解決。

　　“創(chuàng)城”期間，她身體不適，但仍堅(jiān)持參加志愿服務(wù)，勸導(dǎo)行人不要橫過(guò)馬路沖紅燈；到小區(qū)周邊網(wǎng)吧督查，禁止未成年人泡吧等。她還幫助和指導(dǎo)新到崗的志愿者盡快熟悉情況，共同做好文明督導(dǎo)工作。她以極其專(zhuān)業(yè)的表現(xiàn)、敬業(yè)的態(tài)度、樂(lè)觀的精神得到了大家的認(rèn)可和尊敬。

　　文/孫貼靜

　　 [編輯: 董芳]