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家住市北區的翟先生今年夏季剛買了一輛
東風貨車,只開了兩千公里,11月4日,他開車出門后,半路上車玻璃就爆開了。聯系到經銷商,維修人員一詢問,告訴他這輛車雖然只跑了兩千公里,但是已經購車超過三個月了,不在保修范圍內了。
11月5日,城市信報記者看到,翟先生的東風貨車的前風擋玻璃,中間已經破開了一個大窟窿。翟先生提及,11月4日他開車外出,剛跑了沒多遠,就聽見一聲響,一堆玻璃碎碴就迎著風刮到了他身上,“幸虧當時開得不是很快,不然說不定就出事了。”發現車玻璃爆開之后,翟先生把車停在路邊,趕緊給經銷商的售后維修人員打電話,但卻被告知,購車已經超過了三個月,不在保修范圍內,不能免費更換玻璃。
5日記者聯系到位于重慶南路上的這家經銷商,一位負責售后的工作人員解釋,“這位車主可能沒理解,不僅是我們這邊,多數車輛的保修都是有公里數和時間兩條限定,像這輛車就是一萬公里和三個月,以先達到的一條為準,如果三個月內沒跑完一萬公里,我們也認定是出了保修期了。”
對于這樣的解釋,翟先生一直不信服,“我這車雖然買了四個月了,但其中有一個多月基本沒開,平時也都是跑短途,這剛出保修期就玻璃爆了,也太巧了。”翟先生指著車玻璃上的裂口,“你看這些地方都是向外翹著的,要是被石塊之類的從前面砸破的,那玻璃裂口應該朝向駕駛室才對,所以我懷疑是玻璃的質量問題,因為有弧度,自己爆開了。”記者咨詢了一家專門進行汽車玻璃更換的維修店,老板提及,“汽車玻璃會有自爆的,一般夏天比較多,但也有本身就有瑕疵,行駛時可能爆裂,這個想要分辨,還真不容易。”
11月6日,記者獲悉,經銷商方面經過和上一級匯報,考慮到翟先生車行駛里程比較少,加上情況特殊,爭取為他免費更換爆開的玻璃。
文/圖 城市信報/信網記者 劉金德
(來源:半島網-城市信報) [編輯: 李敏娜]