?　　半島網10月30日消息“雙11”消費活動臨近，各個電商都摩拳擦掌，許多消費者也紛紛開始躍躍欲試。為保護消費者合法權益，避免不必要的矛盾糾紛，青島市工商局特發布消費者網絡購物警示，提醒安全購物。

　　要選擇信譽度好、誠信評分高的知名網絡商城

　　消費者選擇正確的交易對象是避免發生消費糾紛的最重要環節。建議消費者在進行網絡購物時，盡量選擇知名網絡商城或大型網絡交易平臺上有服務承諾的網店。切勿貪圖便宜到一些不知名的非法網站購物。

　　要注意低價折扣

　　在網絡團購中，許多低價折扣都隱藏著“貓膩”。商家的低價折扣有可能是在提高原價后造成的假象，所以在網絡團購前應盡可能多了解市場價格，避免上當。

　　要注意賣家信用和消費者的評價

　　賣家信用主要從交易次數、個人信用度、買家評價來綜合評定。一般來說交易次數越多，交易對象越多元化，賣家可信度就越高。如果交易次數雖多，但交易對象單一或較少，消費者的留言多是差評，特別是關于質量和售后服務態度的有較多的差評，這種網店的可信度就較低，消費者在選擇購物時要謹慎對待。

　　 要注意辨別商品真偽，不要被圖片、宣傳蒙蔽

　　目前網上銷售的商品魚龍混雜。適合在網上購物的商品，多為欺騙性較小且價值較低的書刊、音像制品和服裝、鞋子等日常用品，還有可以全國聯保的電子通訊產品類。一些手表、化妝品、進口商品等高檔產品消費者一般難辨真偽，品牌鑒定較為困難，同時這些商品圖片大多是經過技術處理的，實物往往沒有圖片看起來那么好，消費者極易出現買到假貨的現象。

　　網絡購物時要注意商品的售后服務

　　購買價值較高的商品時，消費者在購買前一定要和賣家確認商品的售后服務，比如是全國聯保還是店鋪保修，是否收費維修，保修期間來回運費由誰承擔，保修范圍，時間等情況。消費者在收貨時，要查收或向賣家索要相關憑證，并注意完整保存包括“電子交易單據”，以便在遇到所購商品出現問題時提供退換貨憑證。

　　當發生網絡消費糾紛時，消費者要及時取證，截取網頁，保留聊天記錄，及時向網絡交易平臺或經營者所在地的工商機關投訴舉報，以便維護好自身的合法權益。同時，提醒廣大消費者，不要盲目跟風，沖動消費，要樹立起理性、科學、按需購買的網絡消費觀念?！?br>
　　文 王君莉

　　

　　 [編輯: 王維峰]