?　　半島網(wǎng)10月23日消息 2014年青島世界園藝博覽會即將結(jié)束，作為世園會的重要交通保障路段，高管處機場路分處嚴格落實各項措施、責(zé)任，積極應(yīng)對車流高峰。世園會期間，機場路分處共有158名青年突擊隊隊員活躍在窗口一線，為世園會保障做出貢獻。據(jù)統(tǒng)計，從4月25日到10月20日，機場路分處所轄路段入口交通量12000997輛，出口交通量11895814輛，通行費179916964元。

　　每天工作時長達11個小時

　　作為本次世園會的交通保障單位，機場路分處的青年突擊隊隊員們嚴陣以待，以最佳的狀態(tài)和服務(wù)水平迎接四方賓朋，文明服務(wù)水平不斷提升，累計培訓(xùn)15次，共計500余人次。從世園會的保障籌備、開幕，到創(chuàng)建全國文明城市的不斷深化，再到世園會期間恰逢啤酒節(jié)、國慶節(jié)小型客車免費等等，工作量大、時間節(jié)點緊，對機場路分處的服務(wù)工作是一個不小的挑戰(zhàn)。

　　僅青島東收費站在啤酒節(jié)期間，總車流量就達到了65000輛，日通行費72萬元。值班人員每天上完早班加中班，工作時間長達11個小時，在大家的共同努力下，沒有發(fā)生堵車現(xiàn)象。值班人員充分利用800兆對講電話的優(yōu)勢，在每天的早晚高峰時段利用對講電話向各收費站及業(yè)務(wù)科室通報主線路況和收費站車流量情況，以便于實現(xiàn)信息共享，及時調(diào)度，做到了高速公路實時監(jiān)控、實時暢通。

　　手繪地圖提供特色服務(wù)

　　在世園會期間，為了能夠為司乘提供獨具特色的服務(wù)，大家集思廣益，制作了“手繪世園會路線圖”。手繪圖亮點多多，不僅有世園會基礎(chǔ)知識、世園會10條游覽線路和五大精品特色線路以及所需游覽時間、路線特色、特色園區(qū)推薦，更涵蓋了青島傳統(tǒng)小吃、“吃貨”天下、麥島海鮮美食街、臺東商圈美食街、登州路特色美食街、劈柴院、青島漁家宴等。世園會期間，共免費發(fā)放世園會路線圖600余張、服務(wù)手冊近500余本，啤酒節(jié)提示卡1000余張。

　　此外，青年突擊隊隊員們自發(fā)組成了“貨導(dǎo)”、“景導(dǎo)”和“路導(dǎo)”小團隊。“貨導(dǎo)”即熟知青島的各大商場、批發(fā)市場、特色海鮮專賣點等購物路線；“景導(dǎo)”即針對不同年齡、不同需求的司乘，提供適合旅游路線；“路導(dǎo)”即能迅速說出青島各大醫(yī)院、加油站、銀行路線，為過往司乘及世園會游客提供了延伸服務(wù)。每天在收費廣場安排兩名志愿者在志愿驛點為司乘提供熱開水、應(yīng)急藥物、修車工具、滅火器材、旅游咨詢等便民的服務(wù)。世園會期間，共有320余名人次青年志愿者提供志愿服務(wù)500余次，圓滿完成了世園會的保障服務(wù)工作。

　　通訊員 高波  文 徐圓　

　　 [編輯: 董芳]