“真沒想到能這么快就能辦好，從材料遞交、修改到最后審核通過，都給我們企業(yè)節(jié)省了不少時間”。對于嶗山區(qū)質監(jiān)局行政許可窗口的工作效率和服務態(tài)度，來自海克斯康測量技術（青島）有限公司的周建生著實地給了個“贊”。

　　位于嶗山區(qū)的海克斯康測量技術（青島）有限公司是中國目前技術最先進、實力最強的坐標測量機制造企業(yè)。今年下半年，?？怂箍档?34位計量檢定員同時面臨著國家法定的職業(yè)資格考試。一次性受理如此眾多的計量檢定員考試申請，這對于區(qū)質監(jiān)局窗口來說還是首次，而且企業(yè)遞交的許多材料還不完善。時間緊，任務重，質監(jiān)窗口工作人員急企業(yè)之所急，全力以赴加班加點為企業(yè)審核材料，指導企業(yè)對材料進行修改完善。經(jīng)過努力，原本需要5個工作日內做出受理決定的，最終只用不到2天的時間就全部完成，200多人得以順利參加考試。

　　“抓項目審批提速、促服務質量提高、爭群眾評議滿意”，正是嶗山區(qū)質監(jiān)局行政審批工作一直以來的工作目標。今年，區(qū)政府把“全面實施行政審批一站式服務”確定為嶗山區(qū)2014年在改善人民生活方面重點辦好的10件實事之一。質監(jiān)局作為窗口服務單位，嚴格貫徹落實上級簡政放權工作部署，不斷創(chuàng)新服務手段，打造服務型機關，連續(xù)打出“組合拳”，著力打造質監(jiān)便民服務平臺。

　　一是轉觀念，認真履行服務型政府職能。召開局長辦公會專題研究部署，對現(xiàn)行對行政審批和監(jiān)督服務事項重新梳理調整確認，明確行政許可事項6項，承接市下放監(jiān)督服務事項9項并全部納入行政審批系統(tǒng)，確定便民服務事項14項。修改完善辦理條件、申請材料、辦事流程，提升辦理時效，確保全部行政許可辦理時限比法定時限提速50%以上。

　　二是嚴審批，打造優(yōu)質高效政務環(huán)境。按照“設立合法、流程合理、審批嚴謹，監(jiān)督到位”的總體要求，著力在減少辦事環(huán)節(jié)、簡化辦理流程等方面挖掘潛力，建立運轉順暢的運行機制，規(guī)范辦事流程，公開事項內容，實現(xiàn)集中辦理，一站式服務。通過并聯(lián)審批、容缺受理、容缺審查等方式，不斷提速增效，提高審批效率。

　　三是轉作風，創(chuàng)新便民服務理念。按照嶗山區(qū)“轉作風、重實干、大提速”的要求，質監(jiān)局積極探索優(yōu)化營商環(huán)境服務舉措，努力在優(yōu)化發(fā)展環(huán)境、提高服務效率方面辦實事、做好事。充分運用行政許可審批平臺為企業(yè)提供網(wǎng)上預先指導服務，讓企業(yè)足不出戶就能修改完善申報材料。為大企業(yè)提供直通車服務，開設綠色通道，通過集中受理辦結、縮短辦結時限、減免部分行政費用等措施，為企業(yè)提供便利服務，降低行政成本。今年1—8月份，質監(jiān)各類審批事項共減免收費31萬余元。

　　 [編輯: 張珍珍]