“不管物業(yè)管理得怎么樣，交物業(yè)費(fèi)的時(shí)候，居民都不敢延遲，甚至提前交。”11日，九水東路山河城海洋公園小區(qū)的居民向本報(bào)新聞幫熱線96663反映，該小區(qū)的門禁卡與物業(yè)費(fèi)捆綁，只要不按時(shí)交物業(yè)費(fèi)，門禁卡就失效，曾有居民在大冬天被擋在單元門外。對此律師認(rèn)為，將物業(yè)費(fèi)與門禁卡綁定在一起，物業(yè)無權(quán)這樣做。目前，李滄區(qū)物業(yè)辦已介入此事。

　　不交物業(yè)費(fèi)進(jìn)不了單元門

　　市民王女士住在山河城海洋公園小區(qū)，上個(gè)月剛交了第三季度的物業(yè)費(fèi)，不過交上錢后，她越想越窩心。她撥打本報(bào)熱線反映，雖然對物業(yè)服務(wù)不滿意，但是物業(yè)費(fèi)卻不敢不交，不交物業(yè)費(fèi)就用不了門禁卡。她說，有一次在冬天被居民樓單元門“拒之門外”，從那以后她再也不敢欠費(fèi)了。“那天很冷，我下班回到家都晚上8點(diǎn)多了，但用門禁卡怎么也打不開單元門 ，最后就等到有人出來才回家的。”王女士以為門禁卡壞了，后來才知道，原來是因?yàn)闆]有及時(shí)交物業(yè)費(fèi)：門禁卡與物業(yè)費(fèi)“綁定”在了一起，只要沒交物業(yè)費(fèi)，居民手中的門禁卡就失去了作用，后來交了物業(yè)費(fèi)，門禁卡就恢復(fù)了正常。

　　10日下午，記者來到該小區(qū)，看到居民們在進(jìn)入居民樓前，都要拿出一個(gè)小的卡片放在門口的一個(gè)小機(jī)器上，接著就聽見鎖打開的聲音。一名剛剛買菜回來的男子告訴記者，物業(yè)費(fèi)與門禁卡的確“綁定”在一起，“你看小區(qū)里已經(jīng)貼出來提醒，要交物業(yè)費(fèi)了，如果不及時(shí)交，就會(huì)‘服務(wù)受限’，那個(gè)意思就是要打不開門了。”

　　居民質(zhì)疑物業(yè)做法

　　“小區(qū)鄰居基本都知道這件事了，所以很留意物業(yè)費(fèi)什么時(shí)候交，就擔(dān)心哪一天忘了交，連自己的家門都進(jìn)不去了。”小區(qū)居民告訴記者，雖然他們作為居民都該交物業(yè)費(fèi) ，也愿意交這筆錢，但這樣的一個(gè)方式讓居民覺得不對勁。王女士說，在幾天前她與鄰居聊天，說起新小區(qū)難免存在一些問題，很多時(shí)候要找物業(yè)處理，這種時(shí)候，物業(yè)不積極處理就會(huì)影響到日常生活。“物業(yè)就是給居民服務(wù)的，要是服務(wù)不好的話，我們就有理由拒交部分物業(yè)費(fèi)。但我們這里卻不行，即使出了問題，還是要乖乖交錢。”

　　記者采訪中了解到，目前情況下，居民都覺得不是在接受物業(yè)服務(wù)而是在接受物業(yè)管理，“房子是我們買的，即使我們不交物業(yè)費(fèi)，物業(yè)也該通過合法的渠道來索要，他們有什么權(quán)利不讓我們進(jìn)自己的家門？”因此，有居民看來，將物業(yè)費(fèi)與門禁卡“綁定”，即是逼迫居民必須按時(shí)交費(fèi)，這樣做損害了居民的利益。

　　“不交費(fèi)我們也得給開門”

　　記者也聯(lián)系到了海洋公園小區(qū)的物業(yè)，據(jù)該物業(yè)負(fù)責(zé)人于先生稱，小區(qū)的門禁系統(tǒng)與業(yè)主交納物業(yè)費(fèi)之間存在一定關(guān)聯(lián)，如果因?yàn)闆]有按時(shí)交納物業(yè)費(fèi)，那么門禁系統(tǒng)在使用期過了之后，門禁卡將自動(dòng)失靈，“這個(gè)主要是提醒業(yè)主要按時(shí)交納物業(yè)費(fèi)。”于先生稱，如果業(yè)主因?yàn)閷ξ飿I(yè)服務(wù)存在不滿，可以到物業(yè)公司進(jìn)行溝通，將自己的問題反映出來由物業(yè)公司幫忙協(xié)調(diào)解決，“哪怕是業(yè)主執(zhí)意不交物業(yè)費(fèi)，那這個(gè)門還是要開的。”

　　針對該小區(qū)的問題，記者聯(lián)系到了李滄區(qū)物業(yè)辦，一位李姓工作人員表示，不少小區(qū)都存在此類的問題，業(yè)主接受物業(yè)服務(wù)，理當(dāng)交納物業(yè)費(fèi)，但是物業(yè)也沒有權(quán)利阻止業(yè)主進(jìn)入自己購買的房屋，哪怕是沒有按時(shí)交納物業(yè)費(fèi) ，“其實(shí)出現(xiàn)這種問題，主要是業(yè)主與物業(yè)之間缺乏溝通，雙方之間還是需要相互諒解。”

　　李先生表示，如果有市民遇到因?yàn)闆]有交納物業(yè)費(fèi)而導(dǎo)致物業(yè)公司拒絕給開門的問題時(shí)，可以直接撥打青島市政務(wù)服務(wù)熱線12345反映，也可以撥打物業(yè)辦投訴。

　　律師物業(yè)實(shí)際上無權(quán)這樣做

　　對此，山東雅君律師事務(wù)所的谷元山律師認(rèn)為，單元門屬于該單元內(nèi)業(yè)主共有，根據(jù)《物權(quán)法》、《物業(yè)管理?xiàng)l例》等法律法規(guī)規(guī)定，在公共區(qū)域內(nèi)改建、重建建筑物及其附屬設(shè)施，屬于業(yè)主共同決定的事項(xiàng)，應(yīng)當(dāng)經(jīng)專有部分占建筑物總面積三分之二以上的業(yè)主且占總?cè)藬?shù)三分之二以上的業(yè)主同意，也就是說，物業(yè)公司無權(quán)擅自給小區(qū)大門 、單元門、電梯等設(shè)施設(shè)備安裝門禁卡、電梯卡。

　　谷律師認(rèn)為，一些小區(qū)在交付時(shí)便安裝了此類門禁設(shè)施，并將門禁卡與物業(yè)費(fèi)進(jìn)行了捆綁，這就需要得到業(yè)主大會(huì)的認(rèn)可，即召開全體業(yè)主大會(huì)，業(yè)主們表示可以讓門禁卡與物業(yè)費(fèi)捆綁，那么該方式可以繼續(xù)，否則，物業(yè)服務(wù)企業(yè)就得拆除門禁卡，或是解除門禁卡與物業(yè)費(fèi)的捆綁。如果門禁卡捆綁物業(yè)費(fèi)的行為不能得到業(yè)主的同意，同時(shí)物業(yè)企業(yè)還堅(jiān)持這種方式，管理部門應(yīng)當(dāng)責(zé)令物業(yè)企業(yè)限期改正，給予警告，并處5萬元以上20萬元以下的罰款。

　　記者 林剛 韓小偉

（來源：半島網(wǎng)-半島都市報(bào)） [編輯: 李敏娜]