“手機充電，不料短路導致手機插槽、插頭都被燒糊了”，近日，山東網友孫先生遇到了煩心事，他購買不到一年的三星S4手機充電時，出現了意外情況，導致手機插槽、插頭、被子都被燒糊了，幸運的是人沒有受傷，三星售后回復他稱可能是因為手機進灰導致充電出現意外。

　　2013年10月，孫先生購買了一臺三星S4手機的合約機，2014年7月30日，孫先生無意將手機放在賓館的被子上充電，可沒想到的是，半夜醒來手機插槽和插頭都被燒毀了，被子也被燒糊了一個小角。“半夜被一股強烈的燒焦味道弄醒了，醒來看到手機充電短路把被子燒糊了，當時嚇得不輕”，近日，孫先生通過電話告訴記者，當天晚上11點睡前，他將手機連接插頭時并未發現問題，凌晨兩點左右被一股刺人的糊味熏醒，仔細查看后發現手機插槽已經變黑了，所幸醒來較為及時，人和財產沒有遭受損失。

　　孫先生表示，由于被子被燒糊了一個小角，賓館要求他補償了50元錢，目前當地的售后部門已經上門拍照取樣，并開具了手機燒焦的證明，但對于手機如何處理，售后人員沒有給出任何處理意見。

　　最近，三星售后工作人員回復他稱可能是因為手機進灰導致充電出現意外，對于這樣的解釋，孫先生頗有微詞。

　　事后，記者將相關情況反饋給了三星售后服務中心，1123號話務員回復記者稱，導致孫先生的三星S4手機出現插槽、插頭燒糊的原因并不是很清楚，目前，只能登記一下相關情況，并及時反饋給相關部門。

　　三星手機一位姓王的公關人員回復記者稱，目前，售后部門已經與孫先生取得聯系，近期當地售后部門將免費為孫先生的手機進行維修，但導致手機充電出現插槽和插頭全燒糊的原因，需要售后部門的檢測才能確定。本報綜合

　　 （來源：半島網-城市信報） [編輯: 李敏娜]