游客被“扔”在榮烏高速雙島收費站外。本報記者王震攝

　　齊魯晚報威海7月7日訊(記者王震) 6日17時許，來自寧夏的一個旅游團從煙臺趕往威海旅游途中，車上的25名游客和兩名導游共27人，被司機“扔”在榮烏高速公路雙島收費站出口。游客們稱，他們希望減少購物場所的逗留時間，增加海灘游玩時間，大巴車司機對此不滿，并與游客發生爭執，當車一下高速公路，眾人下車，大巴車司機駕車離去。

　　要求縮短購物時間游客司機起爭執

　　6日傍晚到21時許，在榮烏高速公路雙島收費站外，兩名導游和25名來自寧夏的游客，提著大包小包等候在路邊，其中有多名老人和孩子。

　　游客馬春輝說，他們都是在寧夏的旅行社報名參加的旅游團，共7個家庭25人。旅游團4日從寧夏出發，途中有一名全程導游陪同。旅游團到達煙臺后，由煙臺導游服務中心的導游張女士和全程導游一起帶隊游玩，在煙臺游覽幾個景點后，于6日17時許乘坐威海某旅游車隊的大巴車從煙臺趕往威海。

　　駛往威海途中，馬春輝和兩名導游探討7日的游覽路線，并希望導游能夠縮短購物點的游覽時間，以便于游客在海灘多玩一會兒。馬春輝說，大巴車司機聽到游客和導游關于游覽路線的交談后，十分厭煩，并稱不能更改旅游線路。隨后，大巴車司機和游客們發生爭吵，游客們賭氣稱要下車。18時10分許，大巴車駛抵雙島收費站外，大巴車停下，游客們紛紛拿了行李下車，大巴車司機開車離去。

　　旅行社緊急調車游客拒絕上車

　　導游張女士說，這些游客在寧夏報團時，寧夏的旅行社在線路的具體安排上并不是很合理，因此時間比較緊，導致有些景點游玩時間較短，因此招致游客不滿。對于減少購物點游覽時間，報團時的路線中確實有購物點安排，但是具體時間和地點并沒有寫明。而大巴車司機在聽到游客和導游談論減少購物點旅游時間后，提出不能更改路線，雙方因此發生爭執。

　　馬春輝說，拋下他們的司機曾在煙臺某購物點說過這樣一句話：“不下車，就給我20塊錢。”這句話讓游客們非常不滿。

　　張女士說：“這件事跟我們旅行社沒有一點關系，是威海某旅游車隊的問題。”她拒絕透露旅行社的名字，而游客們不知道煙臺這家旅行社的名字，只是氣憤地等在收費站外，表示“要討個說法”。

　　游客們下車后，張女士緊急聯系了煙臺的旅行社，旅行社調派了一輛大巴車前來接人。大巴車于19時許駛抵雙島收費站，但游客們拒絕上車，堅持“討說法”。

　　旅行社道歉游客們諒解

　　張女士不斷與旅行社進行溝通，20時30分許，旅行社的一位負責人打來電話向游客們道歉。經記者和兩位導游共同勸說，游客們最終同意先乘車離開，此時已是21時許。

　　7日下午，記者與馬春輝等游客取得了聯系，得知煙臺的旅行社于7日一早就安排一名負責人前來協調處理此事，并向游客們道歉。游客們表示了諒解，繼續在旅行社的安排下游玩，旅行社也對游客們提出的要求做到了盡量滿足。

　　 [編輯: 張珍珍]