“今天早上打了個(gè)出租車去機(jī)場(chǎng),問題可多了。”7月1日上午,市民魏女士撥打本報(bào)熱線80889088反映說。據(jù)魏女士介紹,她預(yù)約了一輛早上5點(diǎn)半的出租車,從眼科醫(yī)院去機(jī)場(chǎng),到達(dá)目的地打印發(fā)票,一看是120多元。
“因?yàn)槲抑按蜍嚕粯拥穆肪€,也就是80多元。我要看單子看看多少公里,他就說那你給我100,還說自己是12塊錢的車。因?yàn)槲抑笆怯玫蔚未蜍嚰s的別的車,那輛車來不及趕過來,才讓這個(gè)車過來的。并且我約的是5點(diǎn)半,但這個(gè)車5點(diǎn)就到了,還讓我給他等30分鐘的打表費(fèi) 。這也讓我很生氣。”魏女士告訴記者。拿著發(fā)票,她又發(fā)現(xiàn)了問題,發(fā)票上的信息不全,沒有車號(hào),沒有證號(hào),沒有電話,連日期都是錯(cuò)的。“信息要么錯(cuò),要么沒,誰還敢信?我懷疑這發(fā)票都是假的。”經(jīng)過一番討價(jià)還價(jià),最終司機(jī)要了魏女士90塊錢車費(fèi)。記者看到,發(fā)票字跡印刷清晰,但大部分?jǐn)?shù)據(jù)都不準(zhǔn),特別是電話對(duì)應(yīng)的一欄,居然是10個(gè)下劃線。
但這些都不是最可氣的,最令魏女士無法忍受而要投訴的,是司機(jī)對(duì)乘客安全的漠視。“司機(jī)把一個(gè)大屏手機(jī)固定在中控臺(tái)上,上面播放的是電視劇,這司機(jī)一邊開車,一邊撇頭看,看得高興了,還能笑出來,一路上看了2集。”
記者將魏女士的遭遇,反映給了出租車所屬的華青出租車公司,客服中心的王經(jīng)理記錄了情況,表示馬上調(diào)查處理。當(dāng)天下午,車輛所屬的華青出租車公司十二分公司的楊經(jīng)理給記者做了回復(fù),解釋了情況。“魯U(kuò)T×××8是豪華出租車,12元起步,按照行駛路線計(jì)算的話,加上叫車費(fèi),120多元的路費(fèi)是合理的,而且最終結(jié)合實(shí)際情況,司機(jī)還是收了90元。至于發(fā)票,是打印得不好,墨色錯(cuò)位,但不是假的,如果乘客需要,我們可以提供其他發(fā)票。”楊經(jīng)理說:“司機(jī)開車
看電視的行為,是公司肯定不允許的,這個(gè)需要跟乘客核實(shí),一旦確認(rèn),將會(huì)嚴(yán)肅處理,停運(yùn)教育。”記者 丁一
(來源:半島網(wǎng)-城市信報(bào)) [編輯: 朱貴濤]