6月中旬，市民劉女士發現銀行卡里的錢越存越少，原來因其卡中余額不足500元，每個季度被扣掉了3元小額賬戶管理費。雖然錢不多，但劉女士認為，銀行在沒有提供任何服務的情況下扣除了費用，而且沒有告知她，屬于亂收費現象。記者咨詢島城多家銀行得知，不少銀行有小額賬戶管理費，而有的銀行一張銀行卡的收費項目達30多項。

    收費為減少“睡眠賬戶”

    據劉女士介紹，她去年因為要報名參加一項考試，辦了一張指定銀行的銀行卡，“考完試以后就放在家里，再沒用過。近日發現每個季度都有一筆3元的支出，賬戶明細顯示為小額賬戶管理費?！眲⑴勘г拐f，雖然錢不多，可銀行隨便扣費不說，還不通知。

    6月 24日，該行工作人員告訴記者，每季度3元的費用是小額賬戶管理費，是根據賬戶存款情況系統自動扣除的，設立此項收費的目的是減少“睡眠賬戶”，希望閑置賬戶客戶能夠對自己的銀行賬戶進行合并，從而避免金融資源的浪費。

    記者調查發現，包括五大國有銀行在內的大多數銀行有該收費項目。其中，工商銀行對日均活期存款不足300元的賬戶征收3元/季度的管理費，建設銀行和農業銀行則是對日均不足500元的賬戶收取3元/季的管理費。交通銀行和中國銀行對借記卡不收取小額賬戶管理費，但對存折賬戶仍要收取該項費用，收費標準分別為日均500元以下，3元/季和日均300元以下，3元/季。

    理財產品管理費上不封頂

    實際上，除了小額賬戶管理費外，銀行卡收費項目還包括年費、短信通知費、跨行查詢費等多項費用。6月24日，記者登錄某國有銀行網站收費項目公示一欄發現，在一張借記卡使用過程中，涉及的收費項目就有20項之多，包括常見的年費、卡片掛失費、跨行取款手續費等，如果是具備透支功能的信用卡，收費項目則有23項。如果再加上一些銀行提供的短信通知費、理財咨詢費等增值服務收費，收費項目就高達30多項。雖然絕大多數手續費用不高，不易引起持卡人的重視，但積少成多也在一點點蠶食銀行卡里的錢。

    記者發現，投資管理費是理財產品收費的大頭。如建設銀行“利得盈”理財產品說明書中規定，“如果產品實際獲得的收益率達到產品預期最高年化收益率，則對超出預期最高年化收益率以上的部分作為銷售管理費，由產品發行人收取”。這樣的界定等于說“投資管理費”上不封頂。銀行到底收取了多少費用，投資者并不知情。

    8月起實行新規遏制亂收費

    青島市委黨校經濟學教授劉文儉認為，問題不在于收費項目的多與少，而在于收費是否有法可依。今年年初，銀監會已聯合發改委，對商業銀行服務制定《政府指導價政府定價目錄》，自今年8月1日起執行。在這項針對銀行收費的新規中明確規定，有條件免收個人客戶賬戶管理費，這樣小額賬戶管理費、年費都將取消，但記者咨詢多家銀行均表示，執行這項規定需要客戶自己到銀行申請，銀行核實清楚后，只能提供一個免費賬戶。

    此外，新規中還規定，個人跨行柜臺轉賬匯款手續費最高50元封頂，對公跨行柜臺轉賬匯款手續費200元封頂。商業銀行為銀行客戶提供賬戶變動短信提醒服務并收費的，應事先通過網點或電子渠道等與銀行客戶簽約；未與銀行客戶簽約的，不得收費。

  記者 喬秀峰   （來源：半島網-半島都市報） [編輯: 李敏娜]