家住青島的羅先生6月13日寄了一箱
櫻桃給江蘇的好友,說好三天能到,但直到20日才有快遞員將櫻桃送過去,這時候櫻桃早已經開始流水了,羅先生的好友只能選擇拒收。羅先生提及,這箱櫻桃花了自己將近二百元,還專門買了泡沫箱包裝,快遞費五十元,最后還是沒能好好送到朋友手中。
“我是6月13日快遞的,當時還問了問快遞員,幾天能到江蘇,快遞員說最多三天就能到了,櫻桃包裝好沒事的。”在市南區工作的羅先生告訴記者,他一位好友在江蘇,由于當地不出產櫻桃,稍微好點的櫻桃就貴得離譜,“我就說我幫她買一箱寄過去。”
之后羅先生轉了幾家農貿市場,花182元買了十幾斤櫻桃,又花十幾塊錢買了個大的泡沫箱,“到了圓通那,我擔心半路磕壞了,又讓多包了幾層塑料膜,最后具體重量忘了,但快遞費是50塊錢。”
將這箱櫻桃寄出三天之后,羅先生給江蘇南通的朋友打電話,卻得知仍沒有收到櫻桃。“我開始以為可能會晚個一天半天的,影響不大,但直到6月18日,還是沒收到,我就聯系青島這邊幫我寄快遞的網點,讓他們幫著問問江蘇那邊,怎么還沒送到。他們告訴我說,櫻桃運送江蘇南通后已經向外滲水了,沒法送,就給我放在那兒了。”說到這里,羅先生就有些氣憤了。
他拿出快遞單子,說起來,“讓我不能理解的是,你發現流水了,就放在那不送了,要是我不問,他們那邊說不定就這么放著了。”
記者根據羅先生的快遞單號,在圓通速遞官網上查詢了快遞狀態,顯示6月13日晚上從青島發出,6月15日凌晨就到了“南通轉運中心公司”,但到了6月17日才到達江蘇省南通市公司,然后顯示“失敗簽收”。
事后記者聯系到圓通速遞幫著羅先生寄櫻桃的快遞員,他說起來,“南通那邊反饋是收到快遞的時候已經向外滲水了,沒法派送,所以一直沒送。”
22日下午,記者從羅先生處得到消息,圓通速遞的快遞員聯系到了他,愿意賠償他的損失。羅先生告訴記者,“那快遞員也不容易,小伙子跟我說,因為快遞的水果經常會跌壞,而且高溫天容易變質,稍微耽誤幾天就出問題,現在規定下面快遞點禁止收水果,避免出現一些糾紛。”
文/圖 記者 劉金德
(來源:半島網-城市信報) [編輯: 朱貴濤]