◆導報記者 張家然 濟南報道
11日,包括惠百家不動產、青島鏈家地產、21世紀不動產、太平洋房屋、科威國際不動產等在內的50余家房地產經紀公司,聯合成立"青島房地產經紀行業聯盟",并召開新聞發布會,宣布暫停與搜房網合作。據悉,此番房產經紀公司聯手"罷市"電商平臺,主要是電商端口費上漲導致經紀公司運營成本大幅增加所致。早在6月初,同樣是因為端口費問題,杭州9家房產經紀公司也是以聯盟的形式宣布,下架在搜房網的所有房源。
"搜房網理解在當前市場環境下經紀公司面臨的成本壓力,但對于一些過激言行表示遺憾。"搜房網控股二手房集團濟南分公司總經理魏思遠17日向
經濟導報記者解釋稱,經紀公司成本上升的主因并非網絡投入太高,而是規模擴大、市場變化及門店經營成本上升等綜合因素影響的結果。由于去年二手房市場成交量上漲的影響,很多經紀公司快速開店,規模擴張甚至達到30%至40%。當市場進入淡季,運營成本居高不下給經紀公司造成了很大壓力,濟南多數房產經紀公司已經下調了在搜房網購買的資費套餐。漲價結怨
"與房地產經紀公司矛盾集中爆發的導火索是搜房網的平臺收費過高,房產經紀公司在網絡端口的付費幾乎每年都翻倍。"濟南某房產經紀公司負責人告訴導報記者,二手房網絡搜索平臺大部分采用端口套餐模式向經紀公司收取費用,需經紀公司在后臺通過網絡平臺制定發布規則,為占據"有利地形",經紀人常以高頻率刷新等方法更新。
據介紹,為了滿足不同級別的經紀人,搜房網端口有標準端口與高版本端口之分。搜房網每次更新套餐,高版本端口在排序和功能上都會占據明顯優勢,而低價端口套餐宣傳效果下降。在這種背景下,經紀公司為保持宣傳效果不下降,不得不選擇價格更高的套餐產品。
青島房地產經紀行業聯盟在其新聞公告中表示,前幾年,每月60元的套餐可更新40條房源,刷新60次,1小時就可以搞定網絡發布。如今,高達600元的套餐可更新120條房源,刷新300次,經紀人每天得花3個小時才能刷完網絡。隨著高版本套餐的不斷涌現,個人的房源瞬間便消失在數萬條房源的更新中了,因此經紀人常發出這樣的感慨:"好不容易置頂,一會兒便又被擠下來了。"
房產經紀公司與電商之間矛盾由來已久。今年3月,京滬兩地9家大型經紀公司共同組成聯盟,抵制安居客的漲價行為,且下架9家經紀公司在北京和上海的所有房源。搜房網杭州下架房源事件后,大型經紀公司紛紛向搜房網提出抗議,其中,要求套餐降價、按日或按月的付款方式等是談判的主要內容。
"行業聯盟成立以后做的第一件事,就是與一家電商暫停了合作,將聯盟內房源從該網站下架。"青島惠百家房地產經紀有限公司總經理董曉峰稱,該網站二手房掛牌量逾20萬套,市場實際在售房源不足一半,重復的信息使購房者找房效率低下,并增加了甄選的難度。而花費高額成本參與這種惡性競爭,對青島整個房地產中介行業發展會產生不良影響。
"單一的企業行為已經無法應付日益復雜的經濟形勢和行業變化,同時,缺乏統一、有效的組織也不便于加強行業內部管理和提升服務水平。"科威國際不動產青島分公司總經理孫杰表示,正是在這樣的背景形勢下,他們自發形成了行業聯盟組織。聯盟將制定青島房地產經紀行業內統一的道德規范和自律公約,同時建立資源共享平臺,形成團購聯盟。
"在整體成交量偏低的情況下,經紀公司為客戶提供的服務質量高低,才是市場最核心的競爭力。對于普通購房者而言,網上售房信息真偽難辨。"鏈家地產青島分公司總經理蒿玉峰表示,假房源、夸大房子的實際模樣、發布面積與實際不符,這幾乎成為網絡售房的"潛規則"。運營危機
這場糾紛也令資本市場迅速作出反應。11日當天搜房網股價從13.37美元跌至11.26美元,跌幅超15.78%,約53億市值悄然蒸發。12日,收盤股價下跌1.81美元,報收8.83美元,跌幅達17.01%。德銀近日發布投資報告稱,將搜房網股票評級從"買入"降至"持有",將目標股價從16美元調低至11美元。
"房地產市場正在經歷一場可能持續時間很長的調整,這可能使得部分開發商和經紀公司陷入壓力和困境之中,特別是競爭環境本來就不好的二手房市場和經紀公司。"杭州下架房源事件后,搜房網董事長莫天全發布內部郵件進行反思。他表示,今年以來二手房市場下滑嚴重,部分經紀公司虧損,且市場并沒有回暖跡象,但搜房網照樣賺很多,相反,一些房產經紀公司虧損厲害。如果搜房網不調整端口費,經紀公司沒道理不"圍剿"搜房。
據魏思遠介紹,今年市場成交低迷,搜房網針對年內市場淡季,拿出所有利潤,推出了"全線產品6折、無線產品免費"活動。僅此兩項,即在全國范圍內向經紀公司免費提供了5億元的產品支持。同時,搜房網還推出了"合作伙伴"計劃,為經紀公司提供營運資金支持等。
房產經紀公司似乎對此并不買賬。青島房地產經紀行業聯盟表示,這些所謂的措施無法從根本上解決分歧,雙方觀點的差異除了費用問題,還在于電商盈利模式的改變。這一問題能否真正有效解決,是雙方能否達成共識的關鍵因素。期待雙方進一步磋商和洽談,最終實現傳統行業與電商的雙贏局面。