半島都市報(bào)6月9日訊(記者 孫桂東)記者 9日從青島市
市政公用局了解到,6月到11月,市市政公用局將開(kāi)展“用心惠民、創(chuàng)造感動(dòng)”服務(wù)活動(dòng),集中清理市民日常生活中存在的水、氣、熱等問(wèn)題。
活動(dòng)期間,市民可通過(guò)12319熱線或登錄網(wǎng)站、微博等,向市市政公用局反映遇到的供水、供氣、供熱等問(wèn)題,市市政公用局的各個(gè)服務(wù)單位也會(huì)通過(guò)自查來(lái)尋找問(wèn)題,其中各供熱企業(yè)將對(duì)2013~2014年采暖季暴露出來(lái)的溫度不達(dá)標(biāo)等服務(wù)問(wèn)題進(jìn)行梳理,并在規(guī)定的工作日內(nèi)進(jìn)行解決。
同時(shí),市市政公用局將建立社區(qū)服務(wù)代表制度,及時(shí)了解市民的需求 ,并提供咨詢(xún) 、維修、安檢以及敬老服務(wù)。若社區(qū)內(nèi)行業(yè)服務(wù)發(fā)生重大問(wèn)題,將倒追服務(wù)代表的責(zé)任。而且,實(shí)施工作評(píng)價(jià)制,由社區(qū)和居民代表對(duì)各單位社區(qū)服務(wù)代表年度工作做出評(píng)價(jià),并納入其個(gè)人工作績(jī)效年度考核。
(來(lái)源:半島網(wǎng)-半島都市報(bào)) [編輯: 張珍珍]