文/司馬童

　　日前，28歲的小娜(化名)幾年來瘋狂使用信用卡刷卡透支，欠下銀行20余萬元無力償還，無奈之下，家里籌錢幫她還了。雖然小娜已經(jīng)當(dāng)面保證今后不再使用信用卡，但她的父親王先生仍然心有余悸，聯(lián)系多家銀行希望能把女兒拉入辦卡黑名單，但他的提議卻沒有得到銀行的支持。(3月23日《北京青年報》)

　　看起來，這名已經(jīng)成年的“刷卡狂人”，似乎跟給她辦了13張各種信用卡的多家銀行，沒有多大的直接干系。所以，在透支者的家人幫其還清所欠借款后，一些銀行并不支持把小娜“拉黑”的請求，的確也不是毫無道理。只是，當(dāng)小娜注銷了銀行卡，有些銀行也了解了實(shí)情之后，仍然馬上打電話希望她繼續(xù)保留用卡，這說明某些銀行的眼里沒有“幼稚客戶”，只要還得上款，就是“優(yōu)質(zhì)客戶”。

　　銀行信用卡，關(guān)鍵是“信用”二字。因此，從某種意義上說，對于可信可靠的優(yōu)質(zhì)客戶，應(yīng)該不是只憑個人年齡去作判斷，更要考慮到辦卡者的綜合信譽(yù)?？山陙?，從拉客戶、搶地盤的競爭需求出發(fā)，銀行之間的各種辦卡大戰(zhàn)層出不窮。譬如，像小娜這樣的“網(wǎng)購達(dá)人”，之所以工作不久就有十余張各種信用卡，其中有的就是為了幫助同學(xué)朋友完成辦卡任務(wù)，未經(jīng)資信調(diào)查，不費(fèi)吹灰之力，就通過審核拿到了信用卡。

　　可是，“優(yōu)質(zhì)客戶”顯然不等于“幼稚客戶”。如果一些持卡者缺乏自制，大肆辦卡和透支，要么會像小娜一樣，在自身無力償還的境況下，只能依靠父母家人來面對巨額的“爛賬”；更有甚者若從一開始就想著通過假身份信息辦卡套利，然后拍拍屁股遠(yuǎn)走高飛，除了給公安機(jī)關(guān)增加工作壓力，銀行方面自身的損失同樣也不小。

　　一個正常和可持續(xù)發(fā)展的信用卡使用環(huán)境，或者說培育用卡“優(yōu)質(zhì)客戶”的途徑，自然該是持卡人都能“珍惜羽毛”，牢記自醒自重；而發(fā)卡的各家銀行，也要多方收集、掌握和分析用卡者的綜合信譽(yù) ，一要關(guān)注其還款能力，二要及時提供必要的警示教育，使之不在胡亂透支的道路上越走越遠(yuǎn)。無視“幼稚客戶”，只管隨意發(fā)卡，這絕非同行競爭的“先下手為強(qiáng)”，到頭來只會把信用卡辦卡環(huán)境搞得越來越糟，即使搶得了一點(diǎn)眼前利益，實(shí)際上也無異于竭澤而漁、飲鴆止渴。

　　

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