供熱公司不打招呼就給海岸錦城小區(qū)部分居民停暖。　劉騰騰　攝

　　

供熱公司海岸萬(wàn)方出具的供熱證。　楊廣帥　攝

　　本報(bào)記者　劉騰騰

　　房屋供熱面積不明,日前,一小區(qū)供熱收費(fèi)起爭(zhēng)議。居民與供熱公司協(xié)商找來(lái)測(cè)繪公司測(cè)量,結(jié)果未出,21日,250多戶欠費(fèi)居民卻突然遭停暖。經(jīng)過(guò)交涉,22日晚,停熱居民家中恢復(fù)供熱。居民稱,供熱公司已收到測(cè)繪結(jié)果,決定等供熱結(jié)束后再予以公示,按實(shí)測(cè)面積收費(fèi)退費(fèi),承諾供熱季內(nèi)不再對(duì)欠費(fèi)居民停熱。

　　事件　房產(chǎn)證未標(biāo)使用面積,供熱費(fèi)突漲數(shù)百元

　　市民滕先生家住海岸路上的聯(lián)城海岸錦城小區(qū),2011年,開(kāi)發(fā)商委托一家供熱公司青島海岸萬(wàn)方新能源投資管理有限公司為小區(qū)3000多戶居民供熱。

　　按《青島市城市供熱條例》規(guī)定,居民采暖用熱計(jì)費(fèi)面積原則上以《房地產(chǎn)權(quán)證》或房地產(chǎn)權(quán)屬檔案載明的使用面積為依據(jù)。2011年,小區(qū)交房后,居民陸續(xù)入住,但房產(chǎn)證一直沒(méi)有辦下來(lái),無(wú)法確定房屋的使用面積,經(jīng)協(xié)商,到冬天需要供熱時(shí),供熱公司就按照每戶建筑面積的75%收取供熱費(fèi)。滕先生2012年入住,家中建筑面積88.78平方米,經(jīng)供熱公司同意,這一戶型的供熱費(fèi)統(tǒng)一按60平方米收取,共1824元。

　　2013年,滕先生拿到了房產(chǎn)證,但房產(chǎn)證上除了建筑面積外,僅明確了套內(nèi)建筑面積,并沒(méi)有標(biāo)明使用面積。當(dāng)年開(kāi)始供熱前,供熱公司要求按套內(nèi)面積收取供熱費(fèi)。滕先生家套內(nèi)建筑面積超過(guò)了68平方米,按此計(jì)算,供熱費(fèi)達(dá)2000多元,比去年要多交200多元。但滕先生和許多業(yè)主認(rèn)為,家中的使用面積遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到68平方米。

　　不能按使用面積收費(fèi),小區(qū)業(yè)主有些不解。擔(dān)心冬天供不上暖,一些業(yè)主按照“套內(nèi)建筑面積”交了供暖費(fèi),但仍有250多戶居民因?yàn)閷?duì)此有異議,就找到供熱公司商討此事。

　　經(jīng)雙方協(xié)商,由第三方測(cè)繪公司對(duì)房屋的使用面積進(jìn)行測(cè)量確認(rèn),出結(jié)果前,居民家中正常供熱。

　　影響　面積還未測(cè)出來(lái),250多戶居民被停暖

　　根據(jù)雙方協(xié)商,第三方測(cè)繪公司開(kāi)始進(jìn)入居民家中測(cè)量使用面積。

　　“為了這事,有居民自愿掏錢找到了第三方測(cè)繪公司,對(duì)自己家房子進(jìn)行了測(cè)繪,發(fā)現(xiàn)使用面積比套內(nèi)建筑面積少了10多個(gè)平方米,但供熱公司海岸萬(wàn)方不承認(rèn)這個(gè)測(cè)量結(jié)果。”無(wú)奈,雙方只得再次坐下來(lái)協(xié)商此事。經(jīng)過(guò)協(xié)商,最終,雙方一致同意讓曾經(jīng)為小區(qū)房產(chǎn)證上的房屋建筑面積做過(guò)測(cè)繪的青島金邦測(cè)繪有限公司為房屋的使用面積做測(cè)繪。

　　2013年11月,測(cè)繪公司來(lái)到小區(qū),給小區(qū)的3個(gè)戶型做了抽樣測(cè)繪。不久后,供熱公司在小區(qū)內(nèi)貼出通知,稱公告測(cè)繪使用面積后,用戶應(yīng)在一周內(nèi)按照測(cè)繪所確定的使用面積繳納供熱費(fèi),如有惡意欠費(fèi)或不繳費(fèi)用戶,公司將予以停熱。　

　　然而,測(cè)繪完成后,居民一直沒(méi)有收到測(cè)繪結(jié)果。“我擔(dān)心沒(méi)交費(fèi)供熱公司會(huì)給停暖氣,就去找過(guò)供熱公司好幾次,提出要交費(fèi),但對(duì)方一直稱測(cè)繪結(jié)果沒(méi)出來(lái),讓我再等一陣兒。”滕先生告訴記者。就在居民們只好先等待供熱公司出具測(cè)繪結(jié)果時(shí),21日上午,居民們突然發(fā)現(xiàn)自家暖氣不熱了,“現(xiàn)在天氣還很冷,家里一點(diǎn)熱乎氣都沒(méi)有,只能開(kāi)空調(diào)取暖。”于是,居民們就找到供熱公司理論。

　　進(jìn)展　停熱住戶恢復(fù)供熱,收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)4月再定

　　“供熱公司說(shuō)我們一直不交費(fèi),就給停氣了,但不是我們不交費(fèi),我們找過(guò)好幾次想交費(fèi),是供熱公司稱沒(méi)有出來(lái)測(cè)繪結(jié)果一直沒(méi)收。”23日,記者來(lái)到聯(lián)城海岸錦城小區(qū),一位居民告訴記者。

　　測(cè)繪過(guò)去4個(gè)多月了,為何一直遲遲未出結(jié)果呢?居民們找到金邦測(cè)繪公司詢問(wèn)原因,測(cè)繪公司回應(yīng)稱,公司早就將測(cè)繪結(jié)果通過(guò)開(kāi)發(fā)商交給供熱公司了。“我們找到開(kāi)發(fā)商,開(kāi)發(fā)商也說(shuō)測(cè)繪結(jié)果早就給了供熱公司了。”測(cè)繪結(jié)果到底如何?取暖費(fèi)將如何收取?對(duì)此,記者試圖聯(lián)系供熱公司海岸萬(wàn)方,但由于正值周末公司沒(méi)有上班,記者撥打公司經(jīng)理電話也一直無(wú)人接聽(tīng)。

　　一位小區(qū)居民向記者透露,經(jīng)過(guò)開(kāi)發(fā)商出面交涉,22日晚,被停熱的居民家中已恢復(fù)供熱。供熱公司承認(rèn)早就收到了測(cè)繪報(bào)告,只是一直沒(méi)有予以公示。至于未公示的原因,供熱公司告訴小區(qū)居民,稱是因?yàn)闇y(cè)繪結(jié)果上標(biāo)注的使用面積與套內(nèi)建筑面積相差較大,擔(dān)心已經(jīng)交費(fèi)的居民會(huì)產(chǎn)生異議,決定等今年4月供熱結(jié)束后再予以公示,到時(shí)多收的部分取暖費(fèi)會(huì)退還給居民,并承諾供熱季內(nèi),不會(huì)再給居民停止供暖。

　　 [編輯: 林永麗]