三天過去了，李女士右眼眼圈還是烏青，眼皮也腫著。

　　21日上午8點(diǎn)左右，家住惠安小區(qū)附近的44歲的李女士，乘坐73路公交上班，因一女乘客碰了她的包，與該乘客發(fā)生口角，隨后，李女士被打了一頓。從打人到李女士報警，公交開了三站。李女士說，期間她大喊救命并向公交司機(jī)求助，但司機(jī)卻沒有任何反應(yīng)。公交路隊方面稱，早上環(huán)境嘈雜，司機(jī)并未發(fā)覺車后的打人事件。

　　24日上午，記者在李女士家中見到了躺在床上養(yǎng)傷的她。李女士右眼眼圈烏青，眼皮腫了，睜眼時有些困難。記者看到，李女士在當(dāng)天做了顱腦和眼部CT平掃，檢查顯示李女士當(dāng)時右眼瞼腫脹。“醫(yī)生說我頭里面有血塊，建議我做磁共振?！崩钆恐v述了當(dāng)時的情況，21日上午8點(diǎn)左右，她乘車從惠安小區(qū)坐73路去上班。因車上沒座位了，她站在后車門旁邊扶著欄桿。

　　李女士說，不知什么時候，身邊擠過來一男一女?？斓侥仙焦珗@站點(diǎn)時，旁邊女子推了一下她的包，“我說你別動我包，她就說了句很難聽的話，我回了一句，她沖過來就扇了我一巴掌。”李女士說，旁邊的男子也動了手，勒著她的脖子用手肘搗她的頭，被打時她大聲呼救，公交司機(jī)卻沒有任何反應(yīng)，“我當(dāng)時就被打在地上了，感到很多拳頭落在我臉上和頭上，還有人踹了我一腳?！?br>
　　李女士匆忙中掏出手機(jī)報警，“乘客說快到新聞中心了，我跟警察說是新聞中心，到了新聞中心后我坐在地上攔著車門不讓他們下車，也跟司機(jī)大聲喊別開門，有乘客也說不能開門，可司機(jī)還是把門開了?！崩钆空f，對方?jīng)]在新聞中心下車，到了迎祥路站點(diǎn)時，對方準(zhǔn)備下車，司機(jī)開了車門。李女士見狀，也跟著下車攔人，被對方在站點(diǎn)又打了一頓。

　　“我的手機(jī)被打在地上，被乘客撿到拿給司機(jī)了，期間110民警給我打了2遍電話，可司機(jī)愣是沒接?！崩钆空f，事后她在一位路人的幫助下報了警，然后通過一位巡邏交警跟派出所民警取得了聯(lián)系。而此時，打人的人早已不見了蹤影。

　　李女士說，對方第二次打她的地方是在一飯店門口，有監(jiān)控。事后通過監(jiān)控她發(fā)現(xiàn)對方是一女兩男三個人，都是20多歲?！爱?dāng)時我追人的時候，一個戴眼鏡的小伙還來拉我，我以為他要幫我，看了監(jiān)控才知道他們是一伙的?！崩钆空f，希望當(dāng)時車上的乘客及附近的目擊者能提供線索，找到打人者。

　　公交司機(jī)：未聽到呼救聲

　　李女士認(rèn)為對方之所以會逃跑，與公交司機(jī)不作為、不管不顧開門有關(guān)?！拔耶?dāng)時大聲呼救，大喊別開門，可他仍然開門了。”李女士的家人在24日找了公交路隊和公交三公司，卻沒得到讓他們滿意的答復(fù)。

　　對此，73路路隊隊長付先生說，他向司機(jī)了解過情況，因為早上環(huán)境嘈雜，公交司機(jī)說他沒聽到李女士的呼救，也沒發(fā)覺車內(nèi)發(fā)生了打斗事件。因為73路剛更換了新車，車?yán)餂]有攝像頭，沒有記錄下當(dāng)時車?yán)锇l(fā)生的情況。

　　律師：司機(jī)負(fù)有責(zé)任

　　對此，山東中亞順正律師事務(wù)所的徐永強(qiáng)律師認(rèn)為，乘客李女士上車購票后，即和公交公司形成客運(yùn)合同關(guān)系。在該客運(yùn)合同關(guān)系中，公交公司作為承運(yùn)人，負(fù)有將乘客安全運(yùn)送到約定地點(diǎn)的法定義務(wù)。在運(yùn)送途中，如果出現(xiàn)不法第三人的侵害，承運(yùn)人還應(yīng)當(dāng)負(fù)有兩項義務(wù)，一種是事先的防止義務(wù)；第二種是事后的積極救助義務(wù)。根據(jù)相關(guān)法律規(guī)定，承運(yùn)人對旅客傷亡承擔(dān)無過錯損害賠償責(zé)任，但有權(quán)提出免責(zé)抗辯，其免責(zé)情形有兩種，一是旅客自身健康原因；二是旅客自身存在故意、重大過失等行為。其中對第二種情形由承運(yùn)人承擔(dān)證明責(zé)任。本案中，乘客李女士在車上與三名乘客發(fā)生沖突并被打傷，雖然三名乘客要承擔(dān)打傷李女士的責(zé)任，但駕駛員未采取任何積極救助行動，也應(yīng)承擔(dān)一定責(zé)任。(苑菲菲)

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