半島都市報(bào)12月3日訊(記者 喬秀峰) 為規(guī)范青島市服務(wù)行業(yè)發(fā)展，近日，青島市商務(wù)局印發(fā)了多個(gè)服務(wù)行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，其中，《青島市家庭保潔服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》中明確規(guī)定 ，家庭保潔員上崗服務(wù)時(shí)應(yīng)著工作服，佩戴工號(hào)牌，禁戴首飾，不用化妝品；青島市《美容美發(fā)化妝品服務(wù)質(zhì)量》規(guī)范中則規(guī)定，美容 、美發(fā)、美甲工具、拖鞋等用品應(yīng)一客一消毒。另外，同時(shí)發(fā)布的還有《攝影業(yè)服務(wù)質(zhì)量要求及等級(jí)評(píng)定》標(biāo)準(zhǔn)，以上服務(wù)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范將于2014年1月1日起實(shí)施。

　　據(jù)了解，此次出臺(tái)的《青島市家庭保潔服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》適用的范圍包括：以家庭居室、生活設(shè)施及物品的整理、清潔、殺菌、消毒、保養(yǎng)等為主要內(nèi)容，可以延伸到企事業(yè)、社區(qū)的保潔服務(wù)。值得注意的是，該規(guī)范還對(duì)家庭保潔員從事保潔服務(wù)時(shí)的行為規(guī)范和服務(wù)質(zhì)量做出了明確規(guī)定，例如，規(guī)定要求家庭保潔員上崗服務(wù)時(shí)應(yīng)著工作服，佩戴工號(hào)牌，上崗時(shí)禁戴首飾，不用化妝品，未經(jīng)客戶同意，不得動(dòng)用客戶物品和設(shè)施等。

　　而在青島市近期出臺(tái)的《美容美發(fā)化妝品服務(wù)質(zhì)量》規(guī)范中，對(duì)美容美發(fā)行業(yè)從店面設(shè)施到從業(yè)人員，再到服務(wù)質(zhì)量責(zé)任都做出了規(guī)定。規(guī)范中特別提及，美容美發(fā)經(jīng)營企業(yè)要有進(jìn)貨、收款、產(chǎn)品設(shè)備、產(chǎn)品銷售、使用消耗的臺(tái)賬記錄。另外，應(yīng)有消毒間、消毒柜等，而美容 、美發(fā)、美甲工具、拖鞋等用品也要一客一消毒。對(duì)于美容美發(fā)從業(yè)人員，該規(guī)范要求，必須持有相關(guān)工種的技術(shù)等級(jí)資格證，無技術(shù)等級(jí)資格證者不得從事美容美發(fā)店面的技術(shù)服務(wù)工作。從業(yè)人員在進(jìn)行清面服務(wù)時(shí)應(yīng)戴口罩。

　　同時(shí)，印發(fā)的青島市《攝影業(yè)服務(wù)質(zhì)量要求及等級(jí)評(píng)定》，對(duì)島城的攝影服務(wù)行業(yè)進(jìn)行了全面規(guī)范。其中，攝影行業(yè)的服務(wù)質(zhì)量歷來受到消費(fèi)者的詬病，本次印發(fā)的標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)經(jīng)營者在拍攝 、沖印、擴(kuò)放服務(wù)中由于操作不當(dāng)、保管不善等人為因素引起膠卷損壞、遺失和數(shù)碼儲(chǔ)存卡資料丟失及其他問題的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任，賠償?shù)姆葹槟z卷市場(chǎng)平均價(jià)的五倍，達(dá)不到一卷的按整卷價(jià)格的五倍給予賠償?shù)取?br>
　　 （來源：半島網(wǎng)-半島都市報(bào)） [編輯: 張珍珍]