孫女士11月份手機流量幾乎用完，但短信只發了8條

　　

　　半島網11月22日消息  近年來，隨著智能手機的普及，越來越多人發現，傳統短信為主的交流方式日漸被手機聊微信、微博等方式所取代。近日，半島網發起問卷調查，8成市民表示手機套餐中的短信包月常常用不完。與此同時，很多市民表示，手機收到最多的是產品推銷類、繳費付款提醒類、詐騙類短信。曾經不夠用的短信如今變成了“雞肋”功能，有網友呼吁運營商靈活改進套餐構成，將用不完的短信轉成流量或通話時長等。

　　

手機短信能否用完問卷調查（一）

　　數字：短信功能成“雞肋” 8成人不常發

　　曾經上百條的包月短信還沒到月底就用完了，而現在，卻不知道該發什么、給誰發。隨著網絡的普及，微信、微博成了主流的社交平臺，不僅方便，而且經濟實惠。相形之下，傳統短信為主的交流方式正日漸萎縮。

　　近日，半島網發起“微博微信當道，你的短信包月用得完嗎？”的調查問卷，截至發稿共127位網友參與，其中近8成參與者言手機套餐中的短信包月經常用不完，而每個月都能用完的短信的參與調查者不足1成。

　　另外，44.09%的參與者表示現在幾乎不會主動編發短信與親友交流，短信功能早就成了擺設。另有42.52%的人稱，只偶爾在逢年過節的時候會發短信。在調查中，僅有9.45%的參與者表示，現在仍會將短信作為主要的交流方式。

　　

手機短信能否用完問卷調查（二）

　　現狀：手機成垃圾短信“接收器”

　　如今手機上網越來越方便，不僅有包月流量，公司、家庭甚至公共場所都能搜索到免費的wifi，就在我們把溝通訴求轉向微博、微信時，不少市民發現“手機短信儼然成了各種廣告的發布平臺”，樓盤推銷、超市促銷、賣發票的、賣竊聽器的、投資理財的，10條有9條是垃圾短信。

　　在此次調查關于“您的手機，最經常接收的短信類型是哪些”一問中，產品推銷類短信排在第一位，其次是各種繳費、付款提醒，而詐騙類短信則位列參與調查者接收到的短信類型第三位。與此相對，僅有6位參與者表示會經常受到親朋好友的關心問候。

　　建議：提供靈活包月套餐

　　2011年，孫女士在聯通營業廳辦理了一部合約機，套餐價格為186元/月，其中包含710MB上網流量、180條短信等。“幾乎每個月短信都用不完，得剩150多條，而流量則是稍不加節制就超了。”對此，孫女士建議能否把發不完的短信變成流量或者通話時間，或者有更加靈活的包月套餐，避免浪費。

　　在調查中，不少市民紛紛建議運營商應當適應用戶需要，變更套餐服務內容。超過5成參與者表示，最好能把發不完的短信變成流量；還有超過4成建議通訊運營商提供更具靈活性的包月套餐，根據機主使用情況減少包月短信條數及資費。

　　說法：合約機剩余短信轉流量暫難實現

　　就此，記者也聯系了一家通訊運營商青島公司的工作人員于先生，他介紹道，根據他們對去年10月與今年同期對比數字顯示，今年青島短信服務用戶數下降14%。這種下降的趨勢自3G業務上市以來就不斷顯現。

　　“一般來說包月套餐都是經過很周密的設計，是最合理的。”對于網友建議能否根據用戶需要變更套餐內容，于先生表示，有的套餐市民可以去營業廳辦理變更，但有的則不行，譬如合約機的套餐。“不過，目前也注意到用戶的訴求，不排除后期會根據用戶習慣做出相應的套餐調整。”

　　文/孫貼靜