"4號(hào)車，有輛出租車正拉著斷指?jìng)麊T從隧道出來(lái)，請(qǐng)注意接應(yīng)。"昨日，在市公安局組織的110指揮中心警營(yíng)開(kāi)放活動(dòng)中，記者親歷了指揮中心調(diào)度警力開(kāi)通"綠色通道"救助斷指?jìng)麊T的現(xiàn)場(chǎng)。來(lái)自市公安局的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，110指揮中心年均接報(bào)各類警情300余萬(wàn)起，日均接報(bào)近8000起，其中，刑事警情僅占1%，一半都是市民求助警情。今年以來(lái)，共抓獲各類違法犯罪嫌疑人1500余名，救助服務(wù)市民20萬(wàn)余人次。    

    處警用上"電子地圖"

    昨日上午，來(lái)自社會(huì)各界的數(shù)十名市民來(lái)到市公安局110指揮中心，這里是全市公安機(jī)關(guān)的指揮中樞，承擔(dān)著110接處警和指揮調(diào)度任務(wù)。"指揮中心具有現(xiàn)代化的指揮系統(tǒng)，通過(guò)扁平化、信息化、現(xiàn)代化的接處警和指揮調(diào)度手段，110民警可以聞警而動(dòng)、快速反應(yīng)，在最短時(shí)間內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。"市公安局110指揮處綜合科科長(zhǎng)柳益群首先向參觀市民介紹了整體情況。

    所有110警車和路面執(zhí)勤民警均佩帶著具有GPS定位功能的350兆數(shù)字對(duì)講機(jī)，記者看到，在指揮中心大屏幕上的電子地圖上，可以準(zhǔn)確顯示每一部警車和巡邏民警的具體位置，甚至警車和巡邏民警的行動(dòng)軌跡都實(shí)時(shí)地在電子地圖上顯示出來(lái)，警力部署清晰可見(jiàn)。"市民報(bào)警時(shí)，110接處警系統(tǒng)會(huì)同時(shí)對(duì)報(bào)警人的電話自動(dòng)定位，并在電子地圖上進(jìn)行標(biāo)注。根據(jù)地圖上實(shí)時(shí)顯示的報(bào)警位置，指揮中心能夠指揮最近的110民警趕赴現(xiàn)場(chǎng)。"柳益群說(shuō)。

    指揮調(diào)度有"千里眼"

    在指揮中心大屏幕上，還可以形成數(shù)十個(gè)小屏幕，將全市數(shù)千個(gè)視頻監(jiān)控探頭的圖像，以及110警車的回傳視頻轉(zhuǎn)換上來(lái)。通過(guò)這些視頻，指揮員能夠清楚了解現(xiàn)場(chǎng)情況，進(jìn)行遠(yuǎn)端控制和可視化調(diào)度，使指揮調(diào)度工作具有了"千里眼"。

    依托實(shí)戰(zhàn)勤務(wù)指揮平臺(tái)，指揮中心可以對(duì)突發(fā)的刑事案件直接指揮調(diào)度進(jìn)行堵截抓捕，在電子地圖上自動(dòng)生成了"以案發(fā)地為中心、以路口為節(jié)點(diǎn)、以逃竄速度為半徑"的5分鐘、10分鐘、15分鐘三層堵控圈，據(jù)此調(diào)集附近警力，快速集結(jié)到路口節(jié)點(diǎn)，開(kāi)展盤查堵截，搜尋犯罪嫌疑人蹤跡。今年1月9日下午3時(shí)49分，市南區(qū)發(fā)生了一起入室搶劫案，接到受害人報(bào)警后的5分鐘，110民警即對(duì)案發(fā)現(xiàn)場(chǎng)形成了包圍圈，僅用15分鐘就將逃竄的犯罪嫌疑人堵在成武路上，并成功抓獲。

    執(zhí)法監(jiān)督真實(shí)規(guī)范。在110民警身上佩帶著執(zhí)法記錄儀，110民警在處置每一件報(bào)警中，首先要打開(kāi)執(zhí)法記錄儀，現(xiàn)場(chǎng)人員和民警的每一個(gè)舉動(dòng)、每一句話都會(huì)真實(shí)地記錄下來(lái)，既記錄了民警的執(zhí)法、服務(wù)情況，也記錄了報(bào)案人的言行。執(zhí)法錄音錄像，民警必須在24小時(shí)內(nèi)上傳到市局執(zhí)法影音資料庫(kù)，上傳后系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)與接警單進(jìn)行關(guān)聯(lián)，可以隨時(shí)被調(diào)取查看。

    巡防勤務(wù)"貓鼠同步"

    此外，民警還向參觀市民演示了實(shí)戰(zhàn)勤務(wù)指揮平臺(tái)是如何發(fā)揮作用的。"這是我們精心打造的實(shí)戰(zhàn)勤務(wù)指揮平臺(tái)，可以找出哪類警情高發(fā)、什么地方高發(fā)，什么時(shí)間高發(fā)，系統(tǒng)自動(dòng)統(tǒng)計(jì)分析，十幾分鐘就可以完成。掌握了這些要素，明確了主控方向，公安機(jī)關(guān)就能夠有針對(duì)性地投放警力，有重點(diǎn)地安排巡防勤務(wù)。"柳益群說(shuō)，從某分局今年9月份上午、下午、上半夜、下半夜警情警力統(tǒng)計(jì)表可以看到，根據(jù)治安狀況，在下半夜警情占比是31.14%，警力投放占比是30.13%，警力是隨著警情同步浮動(dòng)的，巡防勤務(wù)做到了"貓鼠同步"。經(jīng)過(guò)1個(gè)多月的重點(diǎn)巡防，下半夜警情占比由31.14%降 到20%以下，發(fā)案率下降。 警車開(kāi)道護(hù)送斷指?jìng)麊T

??? 【目擊】

    "朋友干活時(shí)手指被砸爛了，需要馬上到解放軍401醫(yī)院做手術(shù)，我們現(xiàn)在乘出租車從開(kāi)發(fā)區(qū)進(jìn)膠州灣隧道了，擔(dān)心市區(qū)道路堵車耽誤了手術(shù)。"昨日上午10時(shí)34分，就在記者現(xiàn)場(chǎng)采訪的時(shí)候，市公安局110指揮中心接到了市民張先生的求助電話。接警工作人員立即啟動(dòng)了三方通話，"別著急，你們現(xiàn)在到哪了？我們馬上派附近的110警車與你們會(huì)合。"指揮調(diào)度科科長(zhǎng)楊洪偉簡(jiǎn)單問(wèn)明情況后，迅速啟動(dòng)"110救援綠色通道"，并通過(guò)350兆數(shù)字對(duì)講機(jī)指派附近的4號(hào)110警車趕到膠州灣隧道貴州路出口等候。與此同時(shí)，這起警情的報(bào)警地址和報(bào)警內(nèi)容也同步發(fā)送到出警民警的對(duì)講機(jī)上。"這樣可以有效避免因報(bào)警人講不清地址，不能及時(shí)找到現(xiàn)場(chǎng)，延誤出警的情況。"楊洪偉向記者介紹。

    上午10時(shí)40分，4號(hào)110警車在膠州灣隧道貴州路出口與拉著斷指?jìng)麊T的"魯U(kuò)TR312"出租車碰頭，警車立即打開(kāi)警燈、鳴響警笛，護(hù)送出租車全速駛向解放軍401醫(yī)院。為了贏得時(shí)間，110指揮中心用對(duì)講機(jī)通知沿途交警分流車輛，確保出租車一路通暢，并聯(lián)系醫(yī)護(hù)人員提前做好手術(shù)準(zhǔn)備。10分鐘后， "魯U(kuò)TR312"出租車順利駛?cè)虢夥跑?01醫(yī)院，民警幫助醫(yī)護(hù)人員將傷者迅速推進(jìn)手術(shù)室。上午10時(shí)55分許，110民警通過(guò)對(duì)講機(jī)向指揮中心反饋"任務(wù)順利完成"。

    隨后，記者撥通了報(bào)警人張先生的電話，那頭的聲音顯得焦急而又激動(dòng)。"意外發(fā)生后，我們都急得不行了，擔(dān)心市區(qū)這邊堵車，也顧不了那么多了，只好報(bào)警求助。"張先生說(shuō)，多虧有警車在前面開(kāi)道，為及時(shí)救治贏得寶貴時(shí)間，醫(yī)生說(shuō)要是再晚幾分鐘，指頭就不一定能保住了。 接報(bào)警情中刑事僅占1%

    【統(tǒng)計(jì)】

    "指揮中心年均接報(bào)各類警情300余萬(wàn)起，日均接報(bào)近8000起；其中，刑事警情僅占1%，治安警情約占5%，交通警情約占40%。今年以來(lái)共抓獲各類違法犯罪嫌疑人1500余名，救助服務(wù)群眾20萬(wàn)余人次。"市公安局110指揮處綜合科科長(zhǎng)柳益群向記者介紹，在110報(bào)警電話中，每天最多的就是市民求助警情，能占到一半，這也表明為老百姓排憂解難是110民警做得最多的工作。

    打擊犯罪的同時(shí)，青島110始終堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)，積極發(fā)揮110窗口服務(wù)作用，努力實(shí)踐"扶危救難"的社會(huì)承諾，持續(xù)深入開(kāi)展"110情系民生"品牌創(chuàng)建活動(dòng)。近年來(lái)，陸續(xù)開(kāi)展了 "110護(hù)校"、"安全教育進(jìn)校園"、"暑期防溺水教育"、"110宣傳教育進(jìn)社區(qū)"等一系列主題活動(dòng)，贏得社會(huì)各界的廣泛贊譽(yù)。

    特別是去年，110指揮中心又推出了"110救援綠色通道"和"110走失人員緊急查找"兩項(xiàng)便民、利民措施，并開(kāi)通"青島公安110"新浪官方微博，通過(guò)多種形式，積極構(gòu)建和諧警民關(guān)系，增進(jìn)警民情感交流，全力服務(wù)百姓民生，以品牌效應(yīng)提升青島公安110在人民群眾心目中的形象和滿意度，收到了良好的社會(huì)效應(yīng)。

    【預(yù)告】 特警支隊(duì)周四開(kāi)放

    特警是公安機(jī)關(guān)維護(hù)治安，打擊犯罪，搶險(xiǎn)救災(zāi)、處置突發(fā)事件的拳頭力量。青島特警經(jīng)過(guò)嚴(yán)格訓(xùn)練和實(shí)戰(zhàn)磨練，已成長(zhǎng)為公安機(jī)關(guān)一支具有特殊技能，擁有特殊裝備，能夠快速反應(yīng)，執(zhí)行攻堅(jiān)克難任務(wù)的公安尖兵。為展示青島公安特警的風(fēng)采，市公安特警定于11月7日上午9時(shí)30分至11時(shí)30分向市民開(kāi)放，地點(diǎn)為市北區(qū)河馬石298號(hào)特警支隊(duì)訓(xùn)練基地（勁松一路和遼陽(yáng)西路路口，沿勁松一路向北100米，路右側(cè)）。屆時(shí)，將展示先進(jìn)的反恐、排爆裝備和訓(xùn)練成果，感興趣的市民可自行前往參觀。