近日，虎山花苑小區(qū)的居民王先生撥打了本報熱線80889088，稱最近家里裝的長城寬帶最近一個月斷總是斷網(wǎng)，而且都是晚上10點(diǎn)左右斷網(wǎng)，很奇怪，找長城寬帶的售后維修，對方稱是小區(qū)的電纜被人剪斷了，并且據(jù)居民們反映稱，晚上也發(fā)現(xiàn)有其他寬帶公司的人過去修，確實(shí)是這樣的問題，希望相關(guān)部門能夠重視這件事。

　　記者聯(lián)系上王先生的時候，他對此事還是十分無奈：“最近不知道怎么回事，進(jìn)入十月份之后，我們家的的網(wǎng)總是在晚上十點(diǎn)左右的時候就掉線，真的是太讓人無奈了，本來晚上下班回家之后就沒幾個小時的休息時間，等吃完飯休息一下，就已經(jīng)快九點(diǎn)了，然后再上一會兒網(wǎng)就睡覺了，所以到了十點(diǎn)多的時候一般都是在上網(wǎng)，但是進(jìn)入今年十月，晚上網(wǎng)絡(luò)就經(jīng)常掉線，今年十月份就已經(jīng)掉了四次了，29日晚上的時候又掉線了，當(dāng)晚我就給長城寬帶的客服打了電話，后來他們客服的工作人員也過去了，結(jié)果說是電纜被人剪斷了，真的是太讓人無奈了。”

　　據(jù)這附近小區(qū)的居民介紹，28日晚上小區(qū)里面確實(shí)曾經(jīng)出現(xiàn)過多戶居民斷網(wǎng)的情況，29日下午的時候也有其他公司的工作人員去小區(qū)里面修過，發(fā)現(xiàn)確實(shí)是網(wǎng)線被人剪斷了：“我們這里就一個通訊井，網(wǎng)絡(luò)線路都從那個地方經(jīng)過，昨天有人過來修過，說是線頭被人剪得整整齊齊的，一看就是有人故意使壞，但是不知道到底是誰干的。”

　　對于王先生反映的問題，記者隨后聯(lián)系了長城寬帶客服，工作人員表示確實(shí)之前接到過虎山新苑小區(qū)居民的投訴，已經(jīng)派出工作人員進(jìn)行處理了，發(fā)現(xiàn)是小區(qū)的網(wǎng)絡(luò)線路被人剪斷，目前已經(jīng)派人修好，至于是誰干的，工作人員也表示不知情，只是希望以后這樣的事情不要再發(fā)生。

　　記者 潘立超

　　 （來源：半島網(wǎng)-城市信報） [編輯: 張珍珍]