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劉文杰 承諾的22萬元變成了8400元,有網(wǎng)友說:“終于明白了為什么中國的銀行在全世界應(yīng)該是最掙錢的。去年全球1000家大銀行中國占了100家,今年工行又蟬聯(lián)世界最賺錢銀行,銀行都這樣了,能不賺錢嗎?”網(wǎng)友話雖然偏頗,但其中利害說得也準(zhǔn)確,如果銀行都無視自己的立身之本—— 誠信,這不是成了萬惡的營生了嗎? 錢在銀行越存越少的新聞并不少見。2012年漢口居民呂婆婆反映,1987年她辦了一張存折,用到1993年時(shí)上面還有75.98元余額。從2005年9月21日起,銀行對不足300元的小額賬戶收取小額儲蓄管理費(fèi),每年12元。而呂婆婆的賬戶余款一年利息可能不到12元,算下來,呂婆婆還可能倒欠銀行的錢。
無獨(dú)有偶的是,很多時(shí)候人們錢就是在銀行多變的政策下化為了泡沫。由此,有網(wǎng)友說“銀行堪比強(qiáng)盜”也就在所難免。
而這一次,也是栽在了政策的多變上—— 銀行說兩張存單失效的原因,是1989年9月18日中國人民銀行湖北省分行“對保值儲蓄有關(guān)問題的緊急通知”。當(dāng)年的電報(bào)稱:現(xiàn)行保值儲蓄存款只有三、五、八年三種期限,各地沒有增加檔次或變相增加檔次的權(quán)利。
這無疑是一種霸王邏輯,銀行與客戶本身是平等的關(guān)系,雙方按照契約和合同履行責(zé)任,銀行憑什么單方面毀約呢?難道一個(gè)部門通知能夠高過《合同法》?退一步講,銀行違規(guī)開展儲蓄業(yè)務(wù),被主管部門明令禁止,存款銀行也應(yīng)當(dāng)在上級主管部門通知下發(fā)以后,及時(shí)與儲戶溝通。這才叫以客戶利益為準(zhǔn)。
銀行方面“下級服從上級”,但這24年間,銀行不通知儲戶,那只能說明你們銀行有過錯(cuò),可你們現(xiàn)在說不兌現(xiàn),不承認(rèn)自己的過錯(cuò),把責(zé)任無端地推給儲蓄方,這是一種“違約”。這個(gè)道理,婦孺皆知。
銀行工作人員整天到晚手里玩的是“錢”,而無論是貸款還是存款,都是有期限的,都是有本息的,這種“存”與“貸”之間,最為講究的就是一個(gè)“信用”,也即“履行諾言而取得的信任”。可見,丹江口市那家銀行,保值儲蓄將 22萬本息縮水為8400元,這縮水的不僅是“錢”,更是“誠信”;換言之,原來承諾24年后連本帶息給儲戶“一間門面房”而現(xiàn)在只給人家“一平方米”,這是在“耍人”,也是銀行在自毀品牌。
銀行的這種行為不僅傷害了公眾的財(cái)產(chǎn)利益,更是傷害了社會誠信,當(dāng)以誠信為立身之本的銀行都不可信,老百姓還能夠相信什么?當(dāng)政策多變,一個(gè)行政通知就可以剝奪公眾的利益,那么老百姓又能通過什么來維持財(cái)產(chǎn)安全感呢?
(作者系時(shí)評人)
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