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說好干洗五折商家“反悔” 氣得顧客找工商

2012-12-11 11:28   來源: 半島網-城市信報 手機看新聞 半島網 半島都市報

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?  本想圖個便宜,沒想到差點被商家“算計”一把,這干洗衣服還真有陷阱。家住李滄區的宋女士日前找到工商部門投訴,稱自己就碰到一家掛著“羊頭”的干洗店。

  不久前,宋女士看到樓下張貼的宣傳單頁稱附近新開了一家干洗店,干洗西服15元一套、羽絨服12.5元一套,均為五折價。宋女士當天就興沖沖地來到這家店,打算把自己的羽絨服洗洗。四天以后來拿羽絨服時才發現,根本就不是12.5元。仔細打聽才知道,原來這五折是有前提的,必須充300元的消費卡。并且,短款羽絨服折前干洗價格是25元,長款是35元。宋女士氣不過,就來到了工商李滄分局永安路工商所投訴。

  經永安路工商所的工作人員調查了解,干洗店在廣告中確實宣傳比較片面。而且依據《中華人民共和國消費者權益保護法》第八條,消費者有知悉其購買 、使用的商品或接受的服務的真實情況的權利。經過協商,宋女士同意支付長款羽絨服半價即17.5元給干洗店。經過工商工作人員指導,干洗店也將廣告宣傳進行了規范。

  工商工作人員提醒:消費者在交付衣物干洗之前應該詢問清楚價格及取衣服的期限。而干洗店應該告知衣服洗后的大概效果、具體價格等等。記者 王川 通訊員 蔡東 劉曉杰

   (來源:半島網-城市信報) [編輯: 李敏娜]

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