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    市民盧先生去酒店吃飯，訂餐時(shí)未告知需要收取餐位費(fèi)，付錢時(shí)被告知需要交每人五塊錢的餐位費(fèi)，盧先生有些不解，交費(fèi)沒問題，但事先應(yīng)該告知消費(fèi)者。

    6月4日，盧先生打算去寧夏路上的大銘源酒店吃飯，于是提前十分鐘去訂餐，但沒想到吃完飯付錢時(shí)卻因?yàn)椴臀毁M(fèi)的事情鬧得不愉快。

    “訂餐的時(shí)候，我問了一下前臺(tái)的服務(wù)員，有沒有最低消費(fèi)，或是包間費(fèi)，服務(wù)員告訴我沒有”，盧先生說，按照以往的慣例，在酒店吃飯可能會(huì)有最低消費(fèi)的，或是消費(fèi)滿多少元免除包間費(fèi)的。為此，他特意問了一遍，在確認(rèn)沒有包間費(fèi)的情況下，盧先生一行六人選擇了包間。在進(jìn)門時(shí)，服務(wù)員說過有房間費(fèi)，他沒細(xì)問，以為是茶水費(fèi)，“有茶水費(fèi)很正常，許多酒店都有，但是我們當(dāng)時(shí)就想吃點(diǎn)便飯，沒有點(diǎn)過茶水。”

    吃完飯，盧先生一行花了400來塊錢，但是他看到菜單上出現(xiàn)了餐位費(fèi)30元，一共六人，每人五塊。“我以為是茶水費(fèi)，可我們沒有點(diǎn)過任何茶水啊，服務(wù)員解釋說，房間費(fèi)就是餐位費(fèi)”。盧先生頗為納悶，在訂餐的時(shí)候不是就已經(jīng)問好了，說沒有房間費(fèi)各種費(fèi)用嗎？為何會(huì)出現(xiàn)餐位費(fèi)這一說法呢？

    23日下午，大銘源酒店一位于姓店員告訴記者 ，現(xiàn)在到哪家酒店都有餐位費(fèi)的說法，“不管進(jìn)來花多少，現(xiàn)在酒店都有餐位費(fèi)的”，于先生解釋，餐位費(fèi)就是消費(fèi)者使用口布、桌布以及洗滌的費(fèi)用。“這并不是胡亂收費(fèi)的 ，而且事先會(huì)明確告知消費(fèi)者的，如果客人問起是否收餐位費(fèi)，我們會(huì)如實(shí)告知的，如果覺得不合適的話，可以選擇不來”。問起訂餐人員是否會(huì)忘記告訴盧先生有餐位費(fèi)一事時(shí)，于先生表示不可能，“如果客人問起，我們肯定先告知的 ，而且我們負(fù)責(zé)訂餐的都是老員工，都是很專業(yè)的人員，不可能存在忘記告知的情況。”但于先生也坦言，酒店不可能面面俱到，因?yàn)轭櫩吞啵械臅r(shí)候可能有一定的疏忽，忙的時(shí)候也可能就忘記告訴客戶有餐位費(fèi)。文/圖  記者 林晶

（來源：半島網(wǎng)-城市信報(bào)） [編輯: 宋濤]