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    近日，市民張女士向記者反映，她在電視購物節目中，看到一款手機挺好。這個觸摸屏手機只要399元，一時心動就訂了貨。可貨到手之后，她發現手機根本不能使用。

    手機開不了機

    近日，張女士帶著自己買到的手機找到了記者，她說，“去年下半年，我看電視購物上給這款手機宣傳得挺好，不僅外觀還是性能我都挺喜歡的，而且價格便宜，只要399元。于是我就撥打廣告上的購買電話400-830-6699訂了貨。接電話的工作人員態度非常好，讓我把家庭住址和電話號碼告訴她，說貨到了再付錢。過了幾天，快遞公司的工作人員送來了手機，我沒有這種購物經驗，當場也沒有驗貨就把399元錢給了快遞公司的工作人員。”

    “誰知道晚上試手機時發現手機開不了機。就插上充電器充電，充電器上的指示燈也不亮，我以為充電器壞了，給他們公司打了個電話，工作人員告訴我，可能是充電器壞了，若想維修，要撥打400-830-3399，我打了過去，那邊的人說我的手機沒有問題。后來我再打過去，對方干脆不接電話了，這手機到現在為止，都沒開過機，我純屬買了個擺設回家。”

    廣告電話已打不通

    說到這里，張女士拿出手機給記者看。記者看到手機的款式跟圖片上的根本不一致，機身重量非常輕。從張女士那里，記者還看到了運送手機的快遞單，寄件公司那欄填寫的名稱是“S公司”，寄出地址寫的是“V”，很明顯單子上的信息都是假的。沒有地址，沒有電話號碼，張女士無從著手，也查找不到這家公司的任何信息，更不知道手機是從哪個城市寄來的。

    根據張女士當時記錄的手機廣告電話，記者撥了過去，語音提示說，已經沒有這個業務號碼。“電話都已經撥不通了，廠家更是找不到了。”張女士說，她現在非常后悔選擇通過電視購物的方式購買手機。文/圖 記者 李偉偉 實習生 管榮 （來源：半島網-城市信報） [編輯: 郭新舉]