為進(jìn)一步確保相關(guān)稅費(fèi)優(yōu)惠政策落細(xì)落實(shí),稅務(wù)總局決定以“減稅費(fèi)優(yōu)服務(wù)?助復(fù)產(chǎn)促發(fā)展”為主題,從4月1日起啟動(dòng)第29個(gè)全國(guó)稅收宣傳月,把“帶溫度”的稅費(fèi)優(yōu)惠政策送到每一位納稅人、繳費(fèi)人的...
青島膠州市稅務(wù)局:高效暖心服務(wù)獲納稅人感謝
半島網(wǎng)3月18日消息 近日,凱諾(青島)新型建材有限公司為青島市稅務(wù)局送上一封感謝信,感謝青島膠州稅務(wù)部門在新冠肺炎疫情防控的關(guān)鍵時(shí)期,優(yōu)化服務(wù)、高效辦理退稅業(yè)務(wù),使退稅資金快速到賬,為企業(yè)復(fù)產(chǎn)復(fù)工和疫情防控工作提供了強(qiáng)有力的支持。
凱諾(青島)新型建材有限公司是注冊(cè)于膠州市的一家從事石膏砂漿生產(chǎn)的高新技術(shù)企業(yè)。由于公司業(yè)務(wù)快速增長(zhǎng)、房地產(chǎn)市場(chǎng)資金收緊,加上疫情期間客戶的工地均未復(fù)工,無(wú)法形成有效回款,導(dǎo)致資金極度緊張。膠州市稅務(wù)局在公司辦理資源綜合利用增值稅即征即退業(yè)務(wù)過(guò)程中,了解到這一特殊情況,結(jié)合政策要求和企業(yè)實(shí)際情況,通過(guò)遠(yuǎn)程“非接觸式”方式審核電子數(shù)據(jù),第一時(shí)間輔導(dǎo)幫助企業(yè)完成線上退稅流程,120余萬(wàn)元退稅款及時(shí)到賬,解了公司的燃眉之急。
納稅人在信中表示:“疫情冷似鐵、難敵稅企情。此次退稅業(yè)務(wù)高效辦理,使我們?cè)僖淮胃惺艿搅硕悇?wù)部門的貼心和暖心,讓我們對(duì)抗擊疫情、渡過(guò)難關(guān)更加充滿信心!”
自新冠肺炎疫情發(fā)生以來(lái),膠州市稅務(wù)局著眼于疫情期間企業(yè)復(fù)產(chǎn)復(fù)工涉稅需求,推行“一戶一檔”工作機(jī)制,建立“客服管家”工作團(tuán)隊(duì)和服務(wù)工作臺(tái)賬,對(duì)重點(diǎn)行業(yè)企業(yè)實(shí)時(shí)跟蹤輔導(dǎo),第一時(shí)間了解企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)涉稅需求。同時(shí),膠州市稅務(wù)局對(duì)符合條件的納稅人提供“綠色通道”服務(wù),通過(guò)線上“非接觸”方式全程手把手、一對(duì)一開展申請(qǐng)操作流程遠(yuǎn)程輔導(dǎo),并縮短各崗位審核審批時(shí)間,確保退稅款“特快加急”送到企業(yè)手中,以“真金白銀”全力支持企業(yè)復(fù)產(chǎn)擴(kuò)能,為抗擊疫情和服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展貢獻(xiàn)稅務(wù)力量。
通訊員 王磊 半島網(wǎng)記者 徐圓
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