半島記者　馬克

花費3萬元購買了96節私教課,不料上了沒幾節課,健身效果沒達到反而受了傷?！霸谌瓝羲浇陶n上,我右臂橈骨骨折,醫療費花了三萬多?！苯?家住市南區的張先生遇到一件糟心事,他在寧夏路52健身購買私教課程后,在1V1拳擊私教課程中右臂橈骨骨折,張先生多次與52健身溝通賠償事宜,對方均以正在上報為由推脫,事件已過去兩個多月,52健身負責人稱相關員工均已離職,賠償材料需要重新提報。然而,2月25日記者采訪當天,私教依舊在和張先生溝通賠償事宜,并未透露“離職”信息。

顧客: 花3萬多報私教不料受傷

手術刀疤清晰可見。(受訪者供圖)

張先生是一位拳擊愛好者,為了系統的健身,便在離家不遠的寧夏路52健身館花費3萬余元購買了96節1V1私教課,包括力量課程、拉伸課程以及拳擊課程。其中拳擊課程是張先生最喜歡的一項,因為看好其專業的拳擊教練,所以選擇了這門課程。

沒想到,總共24節的拳擊課程僅上了10節課,專業拳擊教練就離職了,隨后52健身為張先生更換了另一位教練。“當時覺得第二任教練不是很專業,但是也沒有其他更好的教練,只能先跟著學?！睆埾壬嬖V記者。沒料想,跟著新教練上了4節課,張先生就在訓練擊打的過程中右臂受傷,“當時私教持靶陪練,在力量練習的最后一下爆發出拳后,瞬間覺得右臂疼痛,私教趕緊陪我去了醫院,并確診為右臂中段橈骨骨折,立即住院醫治?！睆埾壬Q,當時私教告訴他,因為他報的是私教課程,公司給學員都投了保險,讓他放心在醫院診治,醫療費由張先生先行墊付,后期公司會通過保險公司為其賠付。

記者看到,張先生受傷的手臂上,15厘米左右的手術刀疤清晰可見,“現在剛撤下護具,正常生活沒有太大影響,就是這道疤太嚇人,家里人都不忍心看?！?/p>

住院手術治療了接近半個月,期間張先生一直根據私教教練的要求提供給對方相關的醫療證明,出院了卻一直未得到來自52健身方面關于賠償的相關說明,總共3萬余元的醫療費用都是張先生一人承擔。張先生詢問多次,私教都以正在向公司提報為由答復他。

記者了解到,事發時間為2018年12月20日,截止到目前為止,除了私教和他保持聯系之外,并沒有其他人主動聯系他。“事情過了接近兩個月,節后我一再催促健身房解決此事,但教練稱過年放假還未正式上班,讓我聯系另一位經理,而這位經理也僅僅表示可以幫我催一催,再無下文?！备顝埾壬械綒鈶嵉氖?當張先生再次聯系那位經理時竟被告知已離職,并又給了張先生另一位經理的微信,讓他繼續聯系?！拔壹恿诉@位經理的微信,對方一直沒有通過,無奈之下,只能求助媒體。”張先生表示,事發至今,52健身的態度讓他特別心寒。

張先生的醫療費用清單。

商家: 教練未及時向公司提報信息

記者與52健身寧夏路店相關負責人劉女士取得聯系,劉女士稱,張先生受傷時教練未及時向公司提報信息,她是在1月底才知道這件事的,當時保險已過賠付時效?！爱敃r預料到會有糾紛,我提前口頭跟公司負責保險部門的同事說了一聲?！眲⑴扛嬖V記者。距離劉女士所謂的得知事件時間過去了近一月,張先生的相關材料仍未遞交到總部。

劉女士稱經手張先生此事件的所有人員均已離職,她要核實清楚后跟張先生要資料重新提報公司,由公司進行賠償。在記者追問需要多久能夠給予答復時,劉女士稱不好回答,一般是15個工作日,“但是像張先生這個情況不好說”。讓張先生不解的是,2月25日記者采訪當天,私教依舊和張先生就此事進行溝通,并未告知其已離職的情況。

病歷顯示張先生打拳時傷及右前臂,右橈骨骨折。(受訪者供圖)

律師: 健身場所應保障安全健康

山東誠功律師事務所合伙人楊煒林表示,運動俱樂部作為經營性單位,系公共場所管理人,屬于負有安全保障義務的特定主體,應當保障在本俱樂部參與運動的人員的人身安全。

作為運動健身的專業機構,俱樂部理應根據會員健身需求和身體情況,提供具有專業資質的教練,從專業的角度作出訓練安排和健身指導,在進行健身運動時要做到特別注意和特殊保護,以全面保障會員的安全與健康。具體到此次事件,受害人購買了該私教服務,俱樂部教練在授課時有義務根據會員年齡、身體狀況對動作進行適度指導,選擇正確的訓練器械(如手靶、腳靶等),及時糾正會員訓練過程中的錯誤。如俱樂部教練未合理履行上述職責,導致會員受傷,此時俱樂部未能舉證會員自身存在疏忽的前提下,該事故對于會員而言是不可預見的,亦超出了合理注意的范疇,在此情況下,俱樂部應對會員所受損害后果承擔全部賠償責任。

“根據相關法律法規,由于教練作為俱樂部的工作人員,會員有權依據法律規定向用人單位主張侵權責任?！睏顭樍致蓭煴硎?當事人受傷內容為橈骨骨折,存在大概率的經治療后落下殘疾的可能,如被鑒定為殘疾,本案除醫療費以外還應當賠償誤工費、殘疾人賠償金、精神損失等相關費用。

■線索征集

3·15消費者維權日臨近,本報啟動3·15維權行動,如果您在消費過程中自身的合法權益受到了侵害或者知曉相關黑幕,您可以通過以下多種方式聯系我們:

1.半島新聞熱線96663；

2.“半島+”客戶端；

3.半島都市報官方微博；

4.半島都市報官方微信。