近日，

網購平臺上的真假官方店鋪問題

引發了廣泛關注。

眾多消費者在購買心儀商品時，

因一時疏忽掉入“李鬼”店鋪的陷阱，

這一現象在各大社交平臺

引發了熱烈討論。

一切源于一個jellycat玩具。此前，網友“momo”在某電商平臺買了個jellycat的花生玩具，“看是官方店，也沒想那么多”，一秒下單。結果，玩具到手，momo傻眼，“一點都不像花生，像土豆”。直到momo和朋友吐槽，經朋友提醒，她才發現，自己下單的店鋪并非jellycat官方店，而是“jellycat海外宮方店?！?/p>

一個“宮方”，一個“官方”，就誤導了無數個momo上當。在這篇筆記下，不少網友表示，若不是看到這篇筆記，自己到現在還不知道買錯了店，“我才發現我們買的是同一家店，也是假的”“我也不知道自己怎么就買了‘宮方店’”……也有網友雖然避開了“宮方店”卻也難逃其他李鬼店，比如“Jeiiycat旗艦店”“Jellycat官營店”等等，而這些店家目前大多已被關店。

真假官方難辨，品牌也“紅溫”

事實上，這些并非品牌官方直營的旗艦店和官方店，同樣讓品牌方感到困擾。

早在2021年，就有美國ColourPop公司注冊了新浪微博，在其置頂微博以及英文官網頁面中提示，品牌在國內沒有淘寶/天貓/京東旗艦店、微信微店、中文官網或是開設線下店鋪，僅可通過英文官網或支付寶小程序等渠道購買。但在某電商平臺，彼時仍有colourpop旗艦店。據“北京晚報”此前報道，記者詢問colourpop旗艦店客服時，對方并不諱言，稱店鋪為國內品牌直營，產品也均在國內生產。營業執照信息顯示，店鋪經營主體為“東莞市卡泡貿易有限公司”。

而在2023年，小米旗下ZMI品牌團隊就曾發布聲明稱，近期，有用戶反饋，在電商平臺，出現名為“紫米官方旗艦店”（英文名“zime”）的店鋪。用戶所反饋的“紫米官方旗艦店”（英文名“zime”），所有者是一家注冊并持有“紫米”中文商標的公司，非ZMI品牌旗下店鋪，且雙方無任何合作關系。ZMI品牌旗下產品及店鋪均以“ZMI”英文商標出現。

而今年，也有五糧液官網發布聲明稱，近期，公司接到多名消費者關于低價從一電商平臺購買的五糧液產品真偽咨詢。經公司核實，該平臺多家店鋪銷售的五糧液產品為假冒，上述行為嚴重損害了五糧液聲譽及消費者權益。五糧液表示，目前，公司尚未在該電商平臺開設“五糧液官方旗艦店”，也未授權任何商家在該電商平臺開設的店鋪名稱中使用“五糧液”。

而在最近，泰國品牌“Gentlewomen”也在官方賬號發布公告稱，經核查，某電商平臺的“Gentle Women旗艦店”不屬泰國授權。

提醒＞＞

記得索要正規發票，問清質保

在網購時，xx工坊、xx小店、xx旗艦店、xx專賣店、xx專營店傻傻分不清，怎么辦？在商品介紹中提到品牌名稱的產品，一定是該品牌正品嗎？

千萬不要只根據店鋪名稱或商品簡介中包含品牌的名稱就相信該商品是正品。

一般來說，由各大電商平臺認證的“官方”“品牌”“旗艦”店是比較靠譜的。此外，可以聯系客服查看品牌授權書，查詢商品經營企業及生產方的主體信息和資質情況等方式，進一步確認。

購買商品時記得索要正規發票，問清質保，對明顯低于市場價的商品要加倍留意，辨別真偽。如發現所購產品存在假冒嫌疑，要及時向相關部門舉報。

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重拳出擊“李鬼”電商旗艦店刻不容緩

重拳出擊清除各種“李鬼”電商旗艦店刻不容緩。一方面，要壓實電商平臺的審核把關責任，在平臺入口關上強化甄別力量，有效阻止“李鬼”商家登上電商平臺，遏制“李鬼”旗艦店的增量。電商平臺在關注入駐商家規模的數量同時，更應當下功夫注重審核商家的品牌資質，尤其是在官方旗艦店審批人員等關鍵環節上，決不能“放水”?！斗ㄖ卧诰€》報道，某電商平臺官方旗艦店的審批人員，做違規收費審批的“生意”，一年內收受商家賄賂高達9200多萬元。完善電商平臺的入口審批機制、細化全流程監管責任，不給“內鬼”放任“李鬼”旗艦店進入電商平臺可乘之機。

另一方面，針對“李鬼”電商旗艦店相關“灰色產業鏈”持續加大打擊整治力度，加快消減現有“李鬼”電商旗艦店存量。根據國家相關法規，市場監管部門加大監管力度，促使電商平臺增添清查措施，對各種仿冒、傍名、擦邊的“李鬼”電商旗艦店進行整改清理，對損害消費者和正品商家權益、造成惡劣市場影響的“李鬼”電商旗艦店，重拳出擊予以關閉服務、依法追究法律責任。同時，嚴密關注各大社交平臺“旗艦店代辦服務”情況，順藤摸瓜打掉代辦企業執照、地址掛靠、旗艦商標授權及授權資料相關“灰色產業鏈”，鏟除“李鬼”電商旗艦店滋生土壤。

遏制增量、消除存量，防止“李鬼”電商旗艦店坑人胡來。既要消費者在電商平臺上理性購物，面對各種“旗艦店”名號要多個心眼，也要電商平臺主動履行社會責任、積極配合行業監管，還要相關部門加大針對性監管打擊力度。多方合力鑄就“火眼金睛”，讓“李鬼”電商旗艦店無所遁形，有效維護消費者權益，凈化網絡生態，促進電商業態健康可持續發展。

半島新聞綜合整理，素材來源：鋅刻度微信公號、上海檢察、閃電新聞等