電商正成為青島經(jīng)濟增長的新引擎。12月17日，青島市商務局發(fā)布數(shù)據(jù)，1至11月青島網(wǎng)絡零售額2659億元，同比增長11.3%，占全省比重的三分之一。青島市備案跨境電商企業(yè)2411家，占山東省20.2%；備案跨境電商交易平臺338家，占山東省46.3%；在全球布局82個海外倉，占全省的30.2%，服務外貿(mào)企業(yè)2.1萬家。青島連續(xù)三年獲得全國跨境電商綜試區(qū)考核評估一檔城市，連續(xù)兩年被省商務廳評為電子商務發(fā)展先進市。

電商加速崛起，離不開青島一系列支持發(fā)展的創(chuàng)新舉措——出臺支持直播電商、跨境電商高質量發(fā)展若干措施，開展跨境電商賦能產(chǎn)業(yè)帶行動，全球布局海外倉，大力培育電商直播品牌，積極推廣創(chuàng)新的貿(mào)易方式，優(yōu)化電商生態(tài)環(huán)境，助力“青島好品”奔赴國內(nèi)外大市場。

跨境電商賦能產(chǎn)業(yè)帶鏈接全球

發(fā)展跨境電商，青島充分發(fā)揮獨天獨厚的區(qū)位優(yōu)勢。青島毗鄰日韓，坐擁中國北方第一大港口，貨運航班連通全球，在40平方公里內(nèi)完成海、陸、空、鐵、郵“五位一體”國際物流布局，集聚度位居全國前列，具備發(fā)展跨境電商得天獨厚的地理區(qū)位優(yōu)勢。利用海運快件監(jiān)管中心，對日韓定期班輪“朝發(fā)夕至”“夕發(fā)朝至”，實現(xiàn)跨境電商“當日達”“次日達”；青島膠東國際機場擁有韓國首爾、加拿大多倫多、美國洛杉磯、美國紐約、美國芝加哥、日本大阪、日本東京成田、日本名古屋等8條貨機航線；中俄TIR發(fā)運量達到全國第一，新開辟中吉烏TIR快線3車次，實現(xiàn)陸路跨境運輸提速開跑。

強化數(shù)字賦能，青島開展特色產(chǎn)業(yè)帶跨境電商培育專項行動。制發(fā)《青島特色產(chǎn)業(yè)帶跨境電商培育行動實施方案》，開展“E通四海，品達八方”跨境電商賦能產(chǎn)業(yè)帶行動，為產(chǎn)業(yè)帶優(yōu)勢企業(yè)提供數(shù)字化轉型解決方案。聯(lián)合青島綜試區(qū)公服平臺為企業(yè)出海提供全鏈條貼身服務；聯(lián)合亞馬遜、易貝、阿里國際站、中國制造網(wǎng)等主流平臺設置青島特色產(chǎn)業(yè)培育專區(qū)，篩選美妝企業(yè)、紡織服裝企業(yè)、輪胎企業(yè)等特色產(chǎn)業(yè)帶企業(yè)上線平臺，為“貿(mào)易＋生產(chǎn)”型跨境電商企業(yè)提供跨境電商運營培訓、店鋪托管、跨境通關等特色服務。據(jù)統(tǒng)計，2024年，全市外貿(mào)企業(yè)累計在亞馬遜、Ebay、阿里速賣通、國際站等主流跨境電商平臺開設超2.7萬個店鋪，累計實現(xiàn)超400億元交易額。

依托基地轉型升級計劃，開展數(shù)字化轉型。利用西海岸新區(qū)的國家級進口貿(mào)易促進創(chuàng)新示范區(qū)以及全市12家外貿(mào)轉型升級示范基地的政策和區(qū)位優(yōu)勢，聯(lián)合青島市跨境電商協(xié)會、青島市進出口企業(yè)商會，在膠州發(fā)制品、運動帽，即墨服裝，嶗山家電，平度睫毛制品等國家級外貿(mào)轉型升級示范基地持續(xù)開展“出口基地線上拓展”“青島制造出海”等行動，助力傳統(tǒng)外貿(mào)轉型升級。

培養(yǎng)跨境電商專業(yè)人才，優(yōu)化跨境電商發(fā)展整體環(huán)境。青島市商務局聯(lián)合市人社局、市教育局、總工會等部門連續(xù)五年舉辦跨境電商創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才大賽，培育跨境電商實操人才6000余人。舉辦“產(chǎn)培融合?一鏈一招”外貿(mào)及跨境電商人才雙選會,聯(lián)合11所青島高校，組織100余家企業(yè)，提供1000多個崗位，暢通跨境電商人才供需渠道。通過跨境電商平臺、孵化機構等開展的各類跨境電商人才培訓，每年輸出跨境電商專業(yè)人才超3000名，持續(xù)為跨境電商創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新注入活力。

跨境電商的發(fā)展，也有賴多部門協(xié)同優(yōu)化綜試區(qū)營商環(huán)境。青島市商務局聯(lián)合海關、稅務、外匯等部門深入解讀跨電監(jiān)管政策措施，為企業(yè)紓困解難。青島海關推出優(yōu)化營商環(huán)境、促進跨境貿(mào)易便利化措施，出臺支持跨境電商發(fā)展10項措施；編制《跨境電商海關通關指引和合規(guī)運營風險提示》，因地制宜推送“政策套餐”；啟動跨境電商零售出口（9610）商品跨關區(qū)退貨試點，實現(xiàn)“全國出口、青關退回”，暢通退貨渠道。聯(lián)合青島市稅務局編制《跨境電子商務零售出口稅收政策明白紙》，在各區(qū)市稅務部門常態(tài)化開展政策咨詢，積極推進“無票免稅”和企業(yè)所得稅核定征收政策的落實。會同國家外匯管理局青島市分局持續(xù)擴大跨境電商企業(yè)外匯收支便利化試點覆蓋面。

一系列創(chuàng)新舉措疊加，青島跨境電商發(fā)展生態(tài)持續(xù)優(yōu)化。青島現(xiàn)有實績進出口的跨境電商產(chǎn)業(yè)園19個，其中省級跨境電商產(chǎn)業(yè)園4個，跨境電商企業(yè)呈現(xiàn)集聚之勢。截至11月底，青島備案跨境電商企業(yè)2411家，占山東省20.2%，在計劃單列市中僅次于深圳；備案跨境電商交易平臺338家，占山東省46.3%；跨境電商物流企業(yè)35家，占山東省45.5%；跨境電商監(jiān)管場所運營企業(yè)34家，占山東省50.7%，上述4類企業(yè)主體數(shù)量均居省內(nèi)第一。

 “借倉出海”優(yōu)化全球市場布局

跨境電商不斷更新迭代，海外倉作為一種新模式正越來越受到市場歡迎。出口企業(yè)先將商品通過跨境物流運至海外的倉庫儲存，海外消費者在平臺下單后，企業(yè)直接從海外倉發(fā)貨，迅速送達。這一新模式重塑整個跨境電商流程，成為企業(yè)穩(wěn)定供應鏈、提升客戶滿意度的“定海神針”。

發(fā)揮開放平臺優(yōu)勢，推動本地跨境電商企業(yè)“借倉出海”。依托上合示范區(qū)、青島自貿(mào)片區(qū)等國家級對外開放平臺優(yōu)勢，引導在上合組織國家、共建“一帶一路”沿線重點市場、RCEP其他成員國等布局公共海外倉，構建覆蓋全球的海外倉網(wǎng)絡。

優(yōu)化政策供給，助力海外倉加速布局。青島相繼出臺了《青島市加快推進跨境電商高質量發(fā)展的若干政策措施》和《青島市推動海外倉高質量發(fā)展的實施意見》，支持加快企業(yè)公共海外倉布局建設，提升公共海外倉發(fā)展水平，探索建設海外物流智慧平臺，構建集倉儲配送、營銷展示、退運售后等功能于一體的海外倉服務體系。

目前青島有服務實績的36 家企業(yè)，在全球近30個國家和地區(qū)布局82個海外倉，倉儲面積近50萬平方米，直接服務企業(yè)數(shù)量超2.1萬家，共培育了18個“山東省重點培育的公共海外倉”。

從市場布局看，青島海外倉主要分布在亞洲和美洲，各 31個，占總倉數(shù)的78%，其次為歐洲、非洲和大洋洲，分別為9個，6個和3個，基本覆蓋全球重點目標市場及貿(mào)易樞紐地區(qū)。

下一步，青島將優(yōu)化海外倉市場布局，完善配套政策，鼓勵龍頭企業(yè)聚集資源優(yōu)勢，推動海外倉資源共享共用，探索建立優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)品類的跨境電商分撥中心和專業(yè)倉，鼓勵企業(yè)在海外倉設立海外運營中心和品牌商品展示中心，不斷提高海外倉專業(yè)化、智能化水平。

直播帶貨“青島好品”加速出圈

“小屏幕”撬開“大市場”，青島超前布局直播帶貨這一新業(yè)態(tài)，發(fā)展生態(tài)日臻完善。早在2020年，青島發(fā)布《直播電商發(fā)展行動方案（2020—2022年）》，提出要打造中國北方直播電商領先城市，培育及引進一批直播電商基地、頭部網(wǎng)紅、機構，壯大直播電商市場主體。4年過去，一批直播電商企業(yè)嶄露頭角。據(jù)統(tǒng)計，青島現(xiàn)有直播電商企業(yè)5300余家，開展直播電商業(yè)務的電商產(chǎn)業(yè)園區(qū)17家，帶貨主播近3000名，直播行業(yè)從業(yè)人員近4萬人。

對于城市而言，直播電商產(chǎn)業(yè)的價值，不僅僅在于提升網(wǎng)絡零售額，更通過直播帶貨這一零售新業(yè)態(tài)，促使本地品牌“出圈”。

青島聯(lián)合頭部主播，打造電商直播品牌。組織“尋味青島 青島禮物”溯源直播活動、“交個朋友”180達播山東品牌選品發(fā)布會、“海天”特色場景直播基地合作簽約活動、“百強主播帶萬品”直播嘉年華活動等特色直播活動，搶抓“雙11”群體消費熱點，邀約頭部主播開展“百縣千企萬品上直播”活動，面向全國促銷“青島優(yōu)品”等特色產(chǎn)品，多平臺、多場景、全方位推銷青島產(chǎn)品。

同時，培育優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)，打造數(shù)商興農(nóng)“主力軍”。因地制宜發(fā)展特色產(chǎn)業(yè)，推動“農(nóng)村電商+產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新”發(fā)展，積極培育電商產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)，重點打造特色產(chǎn)業(yè)帶。培育即墨移風店鎮(zhèn)大歐村鳥籠、七級東南村暖貼、膠東花餑餑、李哥莊鎮(zhèn)假發(fā)等多個電商特色產(chǎn)業(yè)帶。組織“2024數(shù)商興農(nóng)慶豐收”電商促消費活動，發(fā)動主播開展“我為家鄉(xiāng)賣農(nóng)貨”和AI數(shù)字人直播，以線下+線上、直播+短視頻相融合的電商促消費模式，推動農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)銷對接、助力鄉(xiāng)村振興。組織特色農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)與淘天、京東、美團、抖音、快手等重點電商平臺及頭部主播對接，打造網(wǎng)銷爆款農(nóng)特產(chǎn)品。

一組數(shù)據(jù)印證了青島直播電商的發(fā)展速度。2024年1至11月青島市直播103萬場，同比增長38.5%；吸引消費者觀看85.6萬人次，參與直播的商品網(wǎng)絡零售量2.1億件，實現(xiàn)網(wǎng)絡零售額519.2億元，在全省排名第1。

未來，青島還將繼續(xù)培育一批主題鮮明、特色突出的省級直播電商企業(yè)、兩基地一產(chǎn)業(yè)帶（直播基地、供應鏈基地、電商產(chǎn)業(yè)帶）、電商平臺、電商云倉，更好發(fā)揮示范帶動作用，引導直播電商行業(yè)集聚發(fā)展。（半島全媒體記者 王媛）