電商正成為青島經濟增長的新引擎。12月17日，青島市商務局發布數據，1至11月青島網絡零售額2659億元，同比增長11.3%，占全省比重的三分之一。青島市備案跨境電商企業2411家，占山東省20.2%；備案跨境電商交易平臺338家，占山東省46.3%；在全球布局82個海外倉，占全省的30.2%，服務外貿企業2.1萬家。青島連續三年獲得全國跨境電商綜試區考核評估一檔城市，連續兩年被省商務廳評為電子商務發展先進市。

電商加速崛起，離不開青島一系列支持發展的創新舉措——出臺支持直播電商、跨境電商高質量發展若干措施，開展跨境電商賦能產業帶行動，全球布局海外倉，大力培育電商直播品牌，積極推廣創新的貿易方式，優化電商生態環境，助力“青島好品”奔赴國內外大市場。

跨境電商賦能產業帶鏈接全球

發展跨境電商，青島充分發揮獨天獨厚的區位優勢。青島毗鄰日韓，坐擁中國北方第一大港口，貨運航班連通全球，在40平方公里內完成海、陸、空、鐵、郵“五位一體”國際物流布局，集聚度位居全國前列，具備發展跨境電商得天獨厚的地理區位優勢。利用海運快件監管中心，對日韓定期班輪“朝發夕至”“夕發朝至”，實現跨境電商“當日達”“次日達”；青島膠東國際機場擁有韓國首爾、加拿大多倫多、美國洛杉磯、美國紐約、美國芝加哥、日本大阪、日本東京成田、日本名古屋等8條貨機航線；中俄TIR發運量達到全國第一，新開辟中吉烏TIR快線3車次，實現陸路跨境運輸提速開跑。

強化數字賦能，青島開展特色產業帶跨境電商培育專項行動。制發《青島特色產業帶跨境電商培育行動實施方案》，開展“E通四海，品達八方”跨境電商賦能產業帶行動，為產業帶優勢企業提供數字化轉型解決方案。聯合青島綜試區公服平臺為企業出海提供全鏈條貼身服務；聯合亞馬遜、易貝、阿里國際站、中國制造網等主流平臺設置青島特色產業培育專區，篩選美妝企業、紡織服裝企業、輪胎企業等特色產業帶企業上線平臺，為“貿易＋生產”型跨境電商企業提供跨境電商運營培訓、店鋪托管、跨境通關等特色服務。據統計，2024年，全市外貿企業累計在亞馬遜、Ebay、阿里速賣通、國際站等主流跨境電商平臺開設超2.7萬個店鋪，累計實現超400億元交易額。

依托基地轉型升級計劃，開展數字化轉型。利用西海岸新區的國家級進口貿易促進創新示范區以及全市12家外貿轉型升級示范基地的政策和區位優勢，聯合青島市跨境電商協會、青島市進出口企業商會，在膠州發制品、運動帽，即墨服裝，嶗山家電，平度睫毛制品等國家級外貿轉型升級示范基地持續開展“出口基地線上拓展”“青島制造出海”等行動，助力傳統外貿轉型升級。

培養跨境電商專業人才，優化跨境電商發展整體環境。青島市商務局聯合市人社局、市教育局、總工會等部門連續五年舉辦跨境電商創新創業人才大賽，培育跨境電商實操人才6000余人。舉辦“產培融合?一鏈一招”外貿及跨境電商人才雙選會,聯合11所青島高校，組織100余家企業，提供1000多個崗位，暢通跨境電商人才供需渠道。通過跨境電商平臺、孵化機構等開展的各類跨境電商人才培訓，每年輸出跨境電商專業人才超3000名，持續為跨境電商創業創新注入活力。

跨境電商的發展，也有賴多部門協同優化綜試區營商環境。青島市商務局聯合海關、稅務、外匯等部門深入解讀跨電監管政策措施，為企業紓困解難。青島海關推出優化營商環境、促進跨境貿易便利化措施，出臺支持跨境電商發展10項措施；編制《跨境電商海關通關指引和合規運營風險提示》，因地制宜推送“政策套餐”；啟動跨境電商零售出口（9610）商品跨關區退貨試點，實現“全國出口、青關退回”，暢通退貨渠道。聯合青島市稅務局編制《跨境電子商務零售出口稅收政策明白紙》，在各區市稅務部門常態化開展政策咨詢，積極推進“無票免稅”和企業所得稅核定征收政策的落實。會同國家外匯管理局青島市分局持續擴大跨境電商企業外匯收支便利化試點覆蓋面。

一系列創新舉措疊加，青島跨境電商發展生態持續優化。青島現有實績進出口的跨境電商產業園19個，其中省級跨境電商產業園4個，跨境電商企業呈現集聚之勢。截至11月底，青島備案跨境電商企業2411家，占山東省20.2%，在計劃單列市中僅次于深圳；備案跨境電商交易平臺338家，占山東省46.3%；跨境電商物流企業35家，占山東省45.5%；跨境電商監管場所運營企業34家，占山東省50.7%，上述4類企業主體數量均居省內第一。

 “借倉出海”優化全球市場布局

跨境電商不斷更新迭代，海外倉作為一種新模式正越來越受到市場歡迎。出口企業先將商品通過跨境物流運至海外的倉庫儲存，海外消費者在平臺下單后，企業直接從海外倉發貨，迅速送達。這一新模式重塑整個跨境電商流程，成為企業穩定供應鏈、提升客戶滿意度的“定海神針”。

發揮開放平臺優勢，推動本地跨境電商企業“借倉出海”。依托上合示范區、青島自貿片區等國家級對外開放平臺優勢，引導在上合組織國家、共建“一帶一路”沿線重點市場、RCEP其他成員國等布局公共海外倉，構建覆蓋全球的海外倉網絡。

優化政策供給，助力海外倉加速布局。青島相繼出臺了《青島市加快推進跨境電商高質量發展的若干政策措施》和《青島市推動海外倉高質量發展的實施意見》，支持加快企業公共海外倉布局建設，提升公共海外倉發展水平，探索建設海外物流智慧平臺，構建集倉儲配送、營銷展示、退運售后等功能于一體的海外倉服務體系。

目前青島有服務實績的36 家企業，在全球近30個國家和地區布局82個海外倉，倉儲面積近50萬平方米，直接服務企業數量超2.1萬家，共培育了18個“山東省重點培育的公共海外倉”。

從市場布局看，青島海外倉主要分布在亞洲和美洲，各 31個，占總倉數的78%，其次為歐洲、非洲和大洋洲，分別為9個，6個和3個，基本覆蓋全球重點目標市場及貿易樞紐地區。

下一步，青島將優化海外倉市場布局，完善配套政策，鼓勵龍頭企業聚集資源優勢，推動海外倉資源共享共用，探索建立優勢產業品類的跨境電商分撥中心和專業倉，鼓勵企業在海外倉設立海外運營中心和品牌商品展示中心，不斷提高海外倉專業化、智能化水平。

直播帶貨“青島好品”加速出圈

“小屏幕”撬開“大市場”，青島超前布局直播帶貨這一新業態，發展生態日臻完善。早在2020年，青島發布《直播電商發展行動方案（2020—2022年）》，提出要打造中國北方直播電商領先城市，培育及引進一批直播電商基地、頭部網紅、機構，壯大直播電商市場主體。4年過去，一批直播電商企業嶄露頭角。據統計，青島現有直播電商企業5300余家，開展直播電商業務的電商產業園區17家，帶貨主播近3000名，直播行業從業人員近4萬人。

對于城市而言，直播電商產業的價值，不僅僅在于提升網絡零售額，更通過直播帶貨這一零售新業態，促使本地品牌“出圈”。

青島聯合頭部主播，打造電商直播品牌。組織“尋味青島 青島禮物”溯源直播活動、“交個朋友”180達播山東品牌選品發布會、“海天”特色場景直播基地合作簽約活動、“百強主播帶萬品”直播嘉年華活動等特色直播活動，搶抓“雙11”群體消費熱點，邀約頭部主播開展“百縣千企萬品上直播”活動，面向全國促銷“青島優品”等特色產品，多平臺、多場景、全方位推銷青島產品。

同時，培育優勢產業，打造數商興農“主力軍”。因地制宜發展特色產業，推動“農村電商+產業創新”發展，積極培育電商產業集聚區，重點打造特色產業帶。培育即墨移風店鎮大歐村鳥籠、七級東南村暖貼、膠東花餑餑、李哥莊鎮假發等多個電商特色產業帶。組織“2024數商興農慶豐收”電商促消費活動，發動主播開展“我為家鄉賣農貨”和AI數字人直播，以線下+線上、直播+短視頻相融合的電商促消費模式，推動農產品產銷對接、助力鄉村振興。組織特色農產品企業與淘天、京東、美團、抖音、快手等重點電商平臺及頭部主播對接，打造網銷爆款農特產品。

一組數據印證了青島直播電商的發展速度。2024年1至11月青島市直播103萬場，同比增長38.5%；吸引消費者觀看85.6萬人次，參與直播的商品網絡零售量2.1億件，實現網絡零售額519.2億元，在全省排名第1。

未來，青島還將繼續培育一批主題鮮明、特色突出的省級直播電商企業、兩基地一產業帶（直播基地、供應鏈基地、電商產業帶）、電商平臺、電商云倉，更好發揮示范帶動作用，引導直播電商行業集聚發展。（半島全媒體記者 王媛）