央廣網北京9月18日消息（總臺中國之聲記者李楊）據中央廣播電視總臺中國之聲報道，近日，一網紅帶貨主播及其旗下各大主播直播間均在售的一款“美誠月餅”引發大量爭議。多名代理商和網友表示，直播間宣傳銷售該品牌月餅時打“香港品牌”，實際上，美誠月餅在香港沒有門店，其商標是去年在香港注冊。也有網友曬出已購月餅的產地信息，基本都是廣州和佛山。不少網友質疑該月餅涉嫌虛假宣傳，并表示申請退貨遭到拒絕。

　　合肥三只羊網絡科技有限公司是該網紅主播及其合伙人在2021年成立的公司。9月17日，合肥高新區市場監管局通報“三只羊”直播帶貨“香港美誠月餅”事件，對三只羊網絡科技有限公司在直播中涉嫌“誤導消費者”等行為，已立案調查，將根據調查結果依法依規處理。

　　如果只是公司注冊地在香港，在宣傳時強調“香港月餅”，對消費者而言，是否有混淆視聽之嫌？是否涉嫌虛假宣傳？帶貨方需要承擔怎樣的責任？

　　現在，“三只羊”旗下多個直播間已經停止售賣美誠月餅，美誠月餅的旗艦店也下架了相關產品。此前，“三只羊”旗下的主播們都在極力宣傳推廣美誠月餅。

　　小楊哥：我們已經賣了100多萬單，還是美誠的，專門做高端月餅的。香港美誠高端月餅，兄弟們這里面有兩份，里面有兩層，下面還有一層。這里面叫黑松露……

　　實際上，在去年“三只羊”中秋專場的直播中，主播就在宣傳黑松露月餅，并多次提及是米其林大廚制作。

　　主播：美誠的這一款黑松露的流心月餅，美誠的香港的大品牌，月餅品質非常好，而且給大家做的都是名貴的食材，黑松露優質的菌類……

　　在短視頻平臺，“美誠月餅”近30天銷售額超過5000萬元。記者梳理發現，今年銷售的美誠月餅外包裝上標明，該產品的生產商有兩個——廣州市美誠食品科技有限公司和佛山市美誠食品有限公司。天眼查顯示，廣州的這家公司成立于2014年，佛山的公司成立于2023年，都是從事食品生產、銷售為主的企業。商標詳情顯示，名為“美誠月餅”和“美誠餅藝”的兩個商標申請進度還在“等待實質審查”。

　　山東青島的陳先生在中秋節前，讓助理買了幾盒月餅，沒想到在“三只羊”旗下的一個直播間買到的都是美誠月餅。

　　陳先生告訴記者：“我們給同事發中秋的月餅是169元一套，一套里面有三盒，我們一共買了5套。后來在網上曝出新聞，才發現我們公司買的月餅是新聞上的月餅，所以就有點尷尬。我也是挺震驚的，有點山寨的感覺。”

　　陳先生在第一時間聯系了售賣美誠月餅的網店和“三只羊網絡”的客服，但退貨都沒有成功。他告訴記者：“我們聯系了官方的商家，他們明確表示不給退。后來聯系小楊哥這個機構，他們的回復都是一樣的，說月餅屬于特殊時令類，不符合7天無理由，就不給退。我們去申請的時候說是按照虛假宣傳，最后人家明確表示不給退，我們的申請也給拒絕了。”

　　但瘋狂小楊哥（張慶楊）近日在直播時表示，他們公司的直播間售賣的產品是有三道售后的。“如果您在我們公司任意直播間，也包括我們直播間買到產品存在售后問題，可以先聯系購買的對應店鋪，如果店鋪售后處理的不滿意，那么就可以再聯系所下單的直播間，也就是直播間對應的賬號，假設處理的還不行，那就是第三道售后，您可以聯系三只羊網絡進行投訴舉報，一定給大家處理到滿意。”

　　17日，合肥高新區市場監督管理局發布情況通報稱，近日，三只羊網絡科技有限公司直播帶貨的“香港美誠月餅”引發關注。對三只羊網絡科技有限公司在直播中涉嫌“誤導消費者”等行為，現已立案調查，將根據調查結果依法依規處理。

　　中國法學會消費者權益保護法研究會副秘書長陳音江認為，經營者提供的商品信息應當真實全面，不得欺騙和誤導消費者。

　　陳音江表示：“在直播間一再渲染它是一個香港的品牌，我們知道它只是在香港注冊，這種宣傳就會讓消費者誤以為它是一個香港的傳統品牌，或者有一定影響力的品牌。故意通過這種虛假的信息欺騙和誤導消費者，這種性質可能會更惡劣，可能會涉嫌欺詐。一旦認定他構成虛假宣傳，可以依據反不正當競爭法，責令他停止這種違法行為，處以20萬元以上100萬元以下的罰款；如果情節嚴重，可以處100萬元以上200萬元以下的罰款，甚至可以吊銷營業執照。”

　　在陳音江看來，平臺要協助消費者去維權，市場監管部門也需要及時開展調查。

　　他表示：“平臺有責任為消費者提供商家在直播過程中存在的宣傳證據。因為消費者購買的時候，可能沒有保留好相關證據，所以平臺有責任為消費者提供維權的證據和相關信息。如果平臺不能夠提供，消費者同樣也可以找平臺維權。像侵權范圍比較廣，涉及的消費者人數比較多的案例，監管部門或者有關消費者權益保護組織，要責成有關商家主動承擔自己售后的責任，主動跟消費者退款或者作出相應賠償。如果商家不主動解決，不主動承擔相應責任，監管部門也要依法加大相應的行政處罰。”