半島全媒體記者 馬正拓 通訊員 崔楊慧欣 丁帥 王廣瑞

為維護(hù)旅游季節(jié)交通運(yùn)輸市場(chǎng)秩序，青島市交通運(yùn)輸綜合行政執(zhí)法支隊(duì)持續(xù)推進(jìn)出租汽車客運(yùn)市場(chǎng)秩序?qū)ｍ?xiàng)整治行動(dòng)，嚴(yán)查交通運(yùn)輸違法違規(guī)行為，全力保障群眾出行合法權(quán)益。近日，根據(jù)群眾投訴線索，執(zhí)法支隊(duì)查處一起網(wǎng)約車巡游攬客違法違規(guī)行為。

青島交通運(yùn)輸執(zhí)法人員開(kāi)展執(zhí)法檢查（資料圖）

兩起投訴均“查無(wú)此車”

一周時(shí)間內(nèi)，執(zhí)法人員連續(xù)接到兩起“雷同”投訴。張女士反映7月8日晚在青島北站地鐵口乘坐停在路邊的網(wǎng)約車BDN6**9，于23:47在五四廣場(chǎng)下車，司機(jī)索要138元，經(jīng)商議支付108元，張女士認(rèn)為收費(fèi)不合理。張先生反映7月14日22:20在青島北站通過(guò)招攬搭乘魯BDN5**8車輛，于23:25在膠東國(guó)際機(jī)場(chǎng)附近酒店下車，車程40公里，收費(fèi)300元，認(rèn)為收費(fèi)不合理。根據(jù)投訴人提供線索，執(zhí)法人員立即展開(kāi)調(diào)查，但通過(guò)監(jiān)管系統(tǒng)和道路卡口監(jiān)控均未查詢到兩輛車的記錄。兩起投訴情況高度相似，且均由青島北站發(fā)出，涉事車輛是如何在視頻監(jiān)控下“隱身”？

“抽絲剝繭”撥開(kāi)迷霧。執(zhí)法人員調(diào)整調(diào)查思路，進(jìn)一步核實(shí)乘客投訴所述時(shí)間、地點(diǎn)等關(guān)鍵信息，同步對(duì)事發(fā)時(shí)間段視頻監(jiān)控逐幀比對(duì)，發(fā)現(xiàn)兩件投訴均涉及一輛白色SUV車輛，兩名乘客微信付款記錄中收款方名稱一致，證實(shí)兩件投訴確有關(guān)聯(lián)。初步研判該網(wǎng)約車駕駛員涉嫌巡游攬客，且使用假號(hào)牌逃避執(zhí)法檢查，侵害群眾合法權(quán)益。但是，該車真正的車牌號(hào)碼是多少？駕駛員又在何處？

“黑心司機(jī)”終被查處

通過(guò)視頻監(jiān)控和乘客提供的線索，執(zhí)法人員對(duì)違法違規(guī)車輛和駕駛員進(jìn)行“精準(zhǔn)畫像”，還原了兩起投訴涉及的時(shí)間段、位置區(qū)域、車輛型號(hào)和駕駛員體貌特征，調(diào)派力量重點(diǎn)盯守。7月17日下午，在“鷹眼”系統(tǒng)視頻巡查時(shí)，發(fā)現(xiàn)魯BDN6**7號(hào)車輛與前期研判的被投訴車輛顏色和型號(hào)一致，且駕駛員體貌特征高度相似，立即進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)法檢查。

面對(duì)確鑿的證據(jù)，駕駛員朱某對(duì)上述兩起投訴中巡游攬客的違法違規(guī)行為供認(rèn)不諱，在執(zhí)法人員普法教育下，退還了乘客多支付的乘車費(fèi)用。目前，對(duì)朱某駕駛網(wǎng)約車巡游攬客的違法違規(guī)行為，交通運(yùn)輸執(zhí)法部門已依法立案進(jìn)一步處理；涉及使用變?cè)斓臋C(jī)動(dòng)車號(hào)牌的相關(guān)線索，已通報(bào)公安交警部門處理。