半島網6月26日訊（記者 王苗）“謝謝你們解決了我們的燃眉之急！”6月24日，青島牽牽手語華中醫醫院負責人王院長接過工作人員上門送的的《醫療機構執業許可證》后，感激地說。“開辦康復機構十幾年，幾次來大廳辦業務，工作人員寧愿麻煩自己也不麻煩群眾，實打實地為企業群眾解決問題，主動加班加點，幫助我們在最短時間內辦理完業務。”

王女士經營著一家自閉癥兒童康復機構，如今已經營14個年頭，機構內現有來自全國各地的200余名自閉兒童正在接受系統的康復培訓。近日，因特殊教育機構轉型需要，王女士需要申請營業執照，并在6月30日前取得《醫療機構執業許可證》，否則將失去殘疾兒童定點康復機構資質，屆時機構200余名特殊教育學生都將受到影響。“我們到大廳咨詢已經臨近中午下班時間了，本來是抱著試試看的心態去的，沒想到審批人員的工作效率遠超我們的預期。”

在得知王女士的情況后，市北區行政審批局急群眾之所急，立即組織專班開展“套餐式”審批服務，提供“企業開辦+醫療許可”打包辦理，一企一策，主動作為，多次上門了解情況，先后聯系產權人、街道，整理出一套完整的住所材料，從材料指導到審核，為機構提供了詳盡的指導和服務，幫助企業在最短時間內領取到營業執照和醫療機構執業許可證。通過“套餐式”審批，青島市第一家民辦聽障語訓機構——小百靈聽力語言康復中心也順利完成了雙證同步辦理，用審批提速、服務增溫幫助80多名聽障兒童走出無聲世界，讓每一個“折翼天使”都能感受到來自社會的關愛和溫暖。

今年以來，市北區行政審批局以“用心服務”為工作中心，聚力“高效辦成一件事”，聚焦便民服務需求，不斷延伸服務觸角，用新政務開拓“心”路徑，已開展一線聯企助力行動34次，對接走訪企業70余家，服務項目26個，協調解決企業問題120余個，真正把需求了解清楚，將政策送進企業、讓難題得到解決，打造有溫度有情義的一流營商環境。

 群眾利益無小事，一枝一葉總關情。“雙證聯辦+送證上門”看似一個微小的舉動，卻溫暖了企業群眾的心，也打通了政務服務惠企便民“最后一公里”。市北區行政審批局將以辦好群眾小事，服務民生實事為宗旨，助力企業在市北區這片熱土上茁壯成長。