赤誠敞開,坦蕩熱烈!入職鏈家4年,他用真誠助力百位客戶安家青島
半島網4月30日訊 (記者 任雪梅) 從本科畢業選擇到鏈家做一名房產經紀人,95后小年輕李磊入職4年,連續4年做到大區銷冠,連續4年進入青島鏈家榮譽殿堂——精英社,成為青島鏈家MVP成員,獲得鏈家終身MVP身份。
4年,他是如何從一名房產小白成長為置業專家,贏得近100個家庭的信任,幫助他們安家落戶的?近日,半島網走進鏈家,聽95后李磊講述不負青春、向上奮斗的美麗勞動者故事。
天道酬勤 業道酬精
跟李磊面對面交談,他說話不急不徐,聊到工作時,眼里迸發出堅定的光芒。談到自己所在的片區,大到山、河、公園、廠房,醫院、商場、學校、地鐵、公交配套,具體到某個樓盤的基本數據項,綠化率、綠地率、樓間距、外立面材質、小區樹種、屋內的套內面積、公攤、每個房間的尺寸等等……他都如數家珍,娓娓道來。
李磊獲得的部分榮譽
李磊表示,這是作為一名鏈家房產經紀人的基本素養,也是常年累月帶客看房、走訪樓盤的經驗積累。回想2020年7月剛入行時,對行業及周邊都不了解,自己又沒有代步車,師傅便利用午休時間帶他出去轉。2個月的時間,他用一張A3紙,上面寫滿了樓盤、標注了縱橫道路、教育、商業、休閑、醫療等等生活配套,,他一邊在腦海中不斷記憶,一邊在實地丈量不斷探訪,每日早出晚歸,向上的一顆心如種子般生根發芽。天道酬勤,當年的國慶假期他一舉拿下了兩個大單,出色的業績給了他吃下了一顆“定心丸”,從此,每月拿下兩單也成為了他給自己定下的“底線”目標。
“對于一開始選擇了鏈家,直到現在我沒有后悔,這個職業讓我在社會上實現了自己的價值。這四年我不僅僅獲得了榮譽,我在成長也在變化,我和鏈家一起向前走。”
在鏈家的價值觀中,李磊鐘愛“合作共贏”和“拼搏進取”這兩句,他說,鏈家是房產經紀的標桿企業,入職鏈家能在摸爬滾打中升華自己,鏈家的品牌、經營理念和企業文化給了他足夠的安全感?!昂献鞴糙A”——他知道鏈家經紀人從不單打獨斗,可以互相搭檔,在開拓新房及二手房市場上,都得到了同事毫無保留的經驗分享,為他成為銷冠蓄力、發力打下了牢固的基礎。“拼搏進取”則令他對未來充滿希望,這邊不存在“論資排輩”,付出永遠跟收獲成正比,在鏈家正能量的文化和價值觀的影響下,通過公開透明的晉升體系,他有信心走得更長遠。
真誠,就是制勝法寶
為什么從一入職就可以鎖定銷冠,是幸運還是另有竅門?
“真誠是最好的必殺技。”
撇開經紀人必備的專業度不談,李磊認為客戶喜歡他首先是他本身的真誠,“我對于房子的優劣勢從不遮遮掩掩,房子的缺點對于客戶來說能不能接受不重要,重要的是客戶要知曉。”李磊表示,他會根據客戶的需求為客戶匹配合適的房源,而不是為了盡快促進成交去隱藏、美化關鍵信息。
李磊帶客戶看房
作為鏈家新房經紀人,接觸房產新項目時他會被邀請參加項目說明會?!伴_發商會給我們一套說辭,對項目有一個全方位的介紹。但是作為房產經紀人,我們深知置業安家對一個家庭意味著什么,本著為客戶負責的初心,針對樓盤的方方面面我會去一一查看,一一核實。” 比如從項目出發,親自走一走,從小區的各個出口走去地鐵口大概多少距離,走去學校、商超大概需要多長時間,開發商宣稱的配套是否已經有官方規劃,是近期規劃還是多年難以推進的規劃,針對學區配套,還要詳細了解學校的招生政策,劃片范圍等等等等。這樣細致負責的態度,為李磊贏得了非常好的口碑。
曾有一對外地的00后小夫妻找到李磊,選擇在青島置業安家。第一天帶他們看房,由于時間太晚只能看一個項目,當天去售樓處看完覺得各方面比較滿意,第二天客戶就想要交定金。李磊深知購房急不得,他找到客戶細致多維地為他們分析:售樓處位置距樓盤有1500米的距離,要去實地看一下是否接受;有沒有生娃的規劃,是不是要考慮孩子上學的問題,周邊教育資源能否達到要求……在李磊的全面分析下,客戶冷靜下來,重新選擇了更適合他們的房子,雙方長輩也非常滿意。
“想客戶之所想,為客戶通盤考慮,盡自己所能讓客戶選上最合適的房子,就是我們這份工作最大的意義?!?/p>
真誠贏得的是信任,李磊還談到了通過他“視頻買房”的客戶。2022年做酒店管理的一位大哥找到李磊購房,由于常年出差在外,工作忙碌,大哥只能通過視頻遠程看房,那段時間,李磊經常一個人跑去售樓處和工地,通過視頻給客戶詳細講解房子的方方面面,半夜10點、11點左右,客戶忙完工作,兩人再開視頻交流復盤,等到合適的時機值得出手了,他及時通知到了客戶,幫客戶談好價格,后續盯材料、盯貸款事宜客戶也放心地交給了李磊,在他耐心靠譜的協助下,房子順利成交。客戶感動之余,也給李磊進行了點贊和好評。
李磊表示,自己很多單子都是客戶轉介紹的,“很多客戶身邊只要有買房需求的朋友,都會推薦我去為他們找房子。”
入職4年4度銷冠,李磊的職業道路出奇地順利。在被問及從業以來遇到的困難時,李磊說:“有的單子成交比較坎坷,但我不認為那是困難。”曾經有一個客戶,三度退房,從頭到尾李磊全程跟進,幫助客戶跟開發商協商退定金,細致篩選分析房源,談價格,最終還是選到了合適的。 “最終定的還是我最初為他們推薦的那套,” 李磊笑著說,“雖然中間經歷了很多曲折,但我非常理解。買房對一個家庭來說,是太大的一件事情?!?/p>
李磊參加鏈家MVP訓練營
成年人的眼里只有目標
步伐堅定,步履踏實。在鏈家成長4年,李磊深知他肩負無數家庭置業的責任。“要讓客戶在鏈家的購房之旅中,感受到家的溫暖和安心。”
未加入鏈家之前,他曾以為房產經紀人只是單純地給客戶尋找到房源,進行交易這般簡單。但是入職后,他在不斷摸索中前行,他清晰地體會到不能輕易給鏈家房產經紀人下定義,他們所需要成為的角色實在太多。
他們是“談判專家”,在交易中要具備出色的談判能力,幫客戶爭取到最合適的價格和房源;他們是“時間管理大師”,即便忙到顧不上吃飯,也要高效地服務好每一位客戶;他們是“持續學習者”,不斷充實自己的房產知識,不斷提升自己的專業素養;他們是“市場分析師”,需要時刻對房產市場進行分析和預測。
談及夢想,李磊表示,夢想是大學里才會去追求和想象的,成年人眼里只有目標。迄今為止,李磊已經幫助近100個家庭在青島安家。他透露,自己也有在青島安家的想法,他將在這片熱土之上不斷朝著自己的目標前進?!跋M谧约核诘穆毼簧献龅綐O致、在鏈家平臺上有更多機會去體驗其他角色,接下來的三個季度無論市場如何都要做出超越去年的成績。努力方向的話,繼續在鏈家奉獻吧,做一個隨時有準備的人,哪里有需要就去哪里發光發熱。”
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