人和駕校沒有設備不能練車 想退學費遲遲不給處理
信網4月29日訊(記者 趙彥閱)沒有設備打不了課時,沒有教練做不了實操指導,想退學費被一拖再拖。近日,大學生小李向信網反映,她在青島人和駕校報名學車,在保稅港區學完科目一后被告知,科目二只能去光谷校區打卡,但光谷校區目前沒有打卡設備不能打課時,小李的駕照學習進度被迫按下了暫停鍵?!皥蟮氖乔鄭u人和駕校的名,也沒說只能在一個特定的校區學,現在光谷校區沒了設備,我想去保稅港區校區學還得多花2000元?!毙啪W在采訪中了解到,光谷校區去年由于違規培訓被西海岸新區駕培科停訓整頓過一段時間,該校區便以此為由稱資金不足,不能培訓。而保稅港區校區的負責人則稱,自己只是掛了人和駕校的名字,獨立運營,因此小李想轉學需要多交學費。
想退學費遲遲不給處理
小李是在青島人和駕校(光谷校區)報名學車,因為保稅港區的校區距離學校比較近,小李就一直在保稅港區的校區打科目一和科目四的課時。今年2月份,小李如愿通過了科目一的考試,但她想繼續學習科目二時,被教練告知現在打課時只能去光谷校區,可光谷校區現在又沒有打課時的設備。“一直到3月底都沒人聯系我,我就主動找了客服要求退學費,但是客服說因為我打課時打的多,所以2980元錢的學費要扣除2020元錢,只能退我960元錢?!?/p>
小李告訴信網,自己現在只是把科目一的學時打完了,科目四的還剩幾分鐘沒打完,難道就因為這個,2980元錢的學費就要扣除2020元錢嗎?小李認為,科目一和科目四就是打完學時自己刷題,沒有教練指導,更不會浪費駕校的教學資源,如此扣費,她不理解也不認同。此外,報名時候2980元錢是全包價,如今科目一自己墊付的80元考試費客服說因為沒考出駕照,所以不能退還。“就算是只能給我退960元,這個錢也是一直沒動靜,駕??头恢闭f在等財務通知,等到現在也沒給退?!?/p>
兩個校區獨立運營 想轉學要多花2000元
信網先后聯系了小李在光谷校區的教練以及青島人和機動車駕駛員培訓有限公司在企查查上預留的聯系方式,幾位教練均稱已經離職,不清楚駕校狀況,而駕校電話則一直無人接聽。小李告訴信網,如今光谷校區沒有打課時的設備,也沒有教練教學,想退學費又不給退,自己能聯系上的也只剩一個客服的微信?!拔覀冇?0多個學員都遇到了這樣的情況,一開始給校長打電話,他還接電話,后來就不接電話了?!?/p>
小李告訴信網,報名的時候也沒告知只能在光谷校區學習,況且科目一和科目四的課時都是在保稅港區的校區打卡的,如今保稅港區的校區一切正常,為啥自己就不能繼續在保稅港區學習呢?對此,信網聯系了人和駕校保稅區港區校區,該校區工作人員稱,保稅港區校區的駕校只是掛了人和駕校的名字,是自己獨立運營的。“現在光谷校區出了這檔子事,弄得我們名聲也不好,我們正想著換個名字營業,像她這種情況,可以來我們這里學習,就是要再多花2000元?!?/p>
人和駕校曾因違規被停訓 建議學員走法律程序
針對小李反映的問題,信網聯系了西海岸新區交通運輸局駕培科,工作人員表示,人和駕校去年因為教練違規培訓被停訓過,現在以此為由稱資金周轉不開,就目前的情況來講退費問題確實比較棘手。該工作人員透露,今年3月份,交管局的領導多次約談該駕校負責人,負責人稱目前資金回籠困難,很想逐步恢復培訓能力,繼續營業。“我們近期也收到了很多關于人和駕校的投訴,但是交管部門對駕校實行的是行業標準的監管,退費問題屬于民事糾紛,建議學員們走法律程序解決問題?!?/p>
山東齊岳律師事務所的江永金律師評析,由于法人代表具有的獨立主體地位,保稅港區校區不必承擔責任,建議小李向光谷校區主張權利,起訴追究光谷校區的違約責任。