半島全媒體首席記者 李曉哲

12月17日，“三民”活動政府部門主要負責人云述職中，市市場監管局局長張詠雁介紹了今年青島在網絡消費監管等領域所做出的努力。

近幾年網絡消費成為很多人選擇的新的陣地。

張詠雁介紹，網絡交易的監管確實是市場監管部門在新形勢下面臨的新問題，也是監管的重點和難點。

以網管網，就是用好網絡監測手段，利用好全國網絡交易監測監管平臺。今年通過平臺一共督促刪除違法商品信息400多條，立案查處網絡違法案件176起。

建立網絡投訴的快速處置機制。省市區三級聯動，一旦發現有群眾投訴，立即啟動15個工作日快速辦結機制，確保群眾的投訴事事有落實件件有回音。

壓實網絡平臺的主體責任。網絡交易平臺以及平臺上的經營主體體實行屬地化監管，注冊地在青島的網絡平臺，通過線上線下的摸排，建立綜合信息的建檔立案，做好監管的基礎工作；同時通過線上線下的核查，全面壓實平臺的主體責任。對于注冊地在外地的網絡平臺啟動平臺直通車，通過系統把相關信息通報給平臺企業。另外各地的市場監管部門也有協作協查的機制，能夠更好地維護廣大消費者的權益。

質量的監管方面，主要是注重監管和幫扶并重。今年市市場監管局一共抽檢工業產品2510批，尤其把抽檢的重點放在跟老百姓生活、生命健康息息相關的領域，例如燃氣灶具、校服、少年兒童服裝等。今年一共抽檢出152批次不合格產品，全部都依法進行了處置。

另外組建了由200名專家組成的質量幫扶專家庫，組織這些專家進工廠、進企業，幫助企業升級，完善質量管理體系，幫助青島的企業進一步提高產品質量，助力青島的高質量發展。