公交志愿者號召市民學習文明手語。

市民填寫調查問卷。

大眾網青島9月20日訊（記者 王悅音）20日，在青島市汽車東站公交車站，501路線駕駛員開展了多次3分鐘的公交“文明手語”快閃活動，宣傳推廣公交駕駛員發明的“請您靠邊候車、請其他車輛先行、請您諒解、請您先行、您真棒。”五種文明手語，倡導全社會駕駛員文明駕駛，共同營造良好的交通秩序。同時，站點發放調查問卷，征求乘客意見和建議，累計已發放萬張調查問卷。 

9月17日至23日,青島市組織開展了綠色出行宣傳月和“公交出行宣傳周”活動。青島公交集團充分發揮點多面廣、人眾車多的優勢，做到天天有活動，為市民出行提供便利。宣傳周期間，走進島城6個社區以及24個站點，發放了萬張調查問卷，回收率91%。 

記者了解到，公交集團結合往年經驗，活動期間科學合理調整運行計劃，200余條公交線路投入4300余部公交車，高峰時間加密了發車班次，平峰運力增加10%左右。期間還將調整優化502路、314路、389路、940路、101路、933路、922路、924路等線路的首車時間和站點，進一步滿足乘客出行需求。 

據了解，宣傳周期間，公交集團分別在全市所屬公交線路501路汽車東站等30個主要公交站點以及麥島路社區等六個居民社區設置宣傳站，發放《乘客調查問卷》一萬份，回收9000余份。問卷就“候車時間長短”“首末車準點情況”“運行速度”“服務信息使用”“安全性”“乘車舒適度”“候車環境”“司乘人員服務態度”等內容征求乘客意見和建議，在調查中，參與調查的市民對調查問卷的內容大多滿意。不少市民提議多開辟公交專用道，增加空調公交車、加大對占用專用道車輛的治理，保障公交專用道的暢通等。 

據了解，自2015年起，青島公交集團開始開展此項活動，邀請市民參與，在車站排隊乘車，在乘車過程中主動照顧“老、幼、病、殘、孕”等特需乘客，讓座乘客將得到駕駛員發給的“美德卡”。集團每月22日設立為“排隊乘車”宣傳日，獲得“美德卡”多的乘客會被評為“最美乘客”，定期予以獎勵。活動開展2年多的時間，已經有2000余名乘客被評為“最美乘客”。 

活動現場，青島市運管局工作人員為給廣大市民游客提供公交換乘的便捷，組織編印了《青島公交線路圖》冊子，現場免費向市民發放。冊子內容為公交路線換乘的各班次，同時免費向社區、游客、企事業單位發放，累計己發放近2萬冊，得到了市民和游客的好評。“太好了，以后出門，先查看一下，換乘公交車就很方便了，太實用了。”不少市民在站點點贊說到。 

記者從公交集團了解到，集團將積極采納市民意見和建議，改進公交服務，以滿足不同乘客的需求。